Homewood Suites by Hilton Newark-Cranford

Добраться до этого места очень сложно, так как движение вокруг отеля парализовано на несколько кварталов. Совсем не просто. Наш номер был отличным! Чистый и комфортный, никаких нареканий. Отель — это уже другая история. В каждом коридоре рядом с мусорными баками лежали полные мешки с мусором. Мы думали, что они просто убираются, ничего страшного. Но на следующее утро все эти мешки всё ещё были там. Коридоры очень длинные, и указателей, помогающих ориентироваться, практически нет. Мы часто шли в неправильном направлении и с трудом заблудились. Я также забронировала этот отель на Booking. Com, и там было указано, что у них есть бассейн. На самом деле его нет! С начала пандемии его нет. Это было очень неприятно. Также не было тележек для багажа. Для нас шестерых это было проблемой. Наконец, завтрак был ограниченным и подавался только до 9 утра. Мы этого не знали, поэтому наши дети пропустили его, потому что немного поспали и позавтракали уже перед закрытием. В целом, неплохо, потому что там не было вафель, блинов или чего-либо еще, что дети любят есть. Но в целом, я не рекомендую этот отель. Номера хорошие, но все остальное просто не стоило своих денег.

Номер был просторным и в целом хорошим. Полноразмерный холодильник с морозильной камерой был приятным бонусом, а также в номере была посудомоечная машина, хотя я ею не пользовался. Однако были три слабых места:
1. Система кондиционирования воздуха, расположенная за закрытой служебной дверью в спальне рядом с кроватью, была довольно шумной, и мне приходилось выключать ее на ночь.
2. Отсутствовало смарт-телевизор/интернет-телевидение (например, YouTube или Netflix).
3. По крайней мере, в номере, где я остановился, Wi-Fi-соединение было слабым, особенно в спальне.

Чувствую себя как дома.
Очень нравится быстрая беспроводная зарядная станция.
Регистрация заезда и выезда через приложение.
Большой номер и большая двуспальная кровать, которая вмещает 2 метра (6, 6 футов) без свисающих ножек.
Очень нравится жидкое мыло и лосьон для рук.
И мягкий ковер.
Ковёр.

Мы остановились в номере люкс с отдельной спальней. Номер был отличный. В нем было все необходимое. Кровать была удобная.
Заселение прошло довольно скучно, без особых усилий по приветствию или приветливой улыбки.
На самом деле, сотрудник, выезжавший на следующее утро, был гораздо приятнее и веселее.
На завтрак в воскресенье, казалось, было немного меньше блюд, чем в других отелях Homewood Suites, в которых мы останавливались. А за последние две недели мы останавливались в довольно многих.
Я первым получил кофе, когда сотрудница сказала, что он готов. Я заметил, что мусорное ведро почти переполнено. Видимо, его давно не опорожняли. Женщина, которая, похоже, отвечала за приготовление завтрака, сидела за одним из столиков и пользовалась телефоном.
В целом, завтрак был неплохим, не отличным, но приемлемым.
Столики в зоне для завтрака явно новые и высокотехнологичные. Почти у каждого места есть свой USB-A порт. Приятная деталь.
Найти отель немного сложно. И Apple Maps, и Google Maps с трудом распознают фактический адрес.
Я бы посоветовал нажать на соседний отель Atria, тоже принадлежащий сети Hilton, это, насколько я понимаю, дом престарелых. Это приведет вас к въезду с бульвара Раритан. Фактически вы окажетесь с задней стороны здания, но именно там находится большая часть парковки. Таким образом, вы избежите улиц с односторонним движением, которые, кажется, сбивают с толку приложения для карт.

Положительные стороны: Номер, мебель и завтрак были предоставлены сотрудником отеля. Отрицательные стороны: Сотрудник на ресепшене ввел нас в заблуждение при регистрации. Нам пришлось долго идти в заднюю часть отеля, чтобы найти лифт. Невежливо. На следующий день я обнаружил лифт рядом с лобби, который идеально подошел бы для предоставленного нам номера.

В прошлые выходные мне посчастливилось остановиться в отеле Homewood Suites. Я выбрал этот отель из-за его расположения и цены, а не потому, что мне нужен был полноценный люкс с кухней и гостиной. Тем не менее, если мне понадобится отель в этом районе для более длительного проживания, я с радостью остановлюсь здесь.
Проживание было замечательным, и я был впечатлен всем: от расположения и персонала до чистоты номера. Вся мебель была удобной, и даже несмотря на то, что въезд на Парквей был прямо за окном, я не жаловался на шум. Было здорово, что рядом был магазин товаров первой необходимости, а также бесплатный завтрак по утрам.
Я чувствовал себя по-настоящему желанным гостем и чувствовал себя комфортно на протяжении всего своего пребывания и надеюсь остановиться здесь снова.

Отличное место для отдыха/отдыха. Чистый номер, приятный персонал и очень тихо. Я бы остановился здесь снова.

Я был искренне удивлён. У меня был номер-люкс с одной спальней, и комнаты действительно хорошие. Они прекрасно оборудованы, это практически Airbnb. Много тарелок, мисок, столовых приборов, кухонной утвари и т. Д. Бытовая техника и оборудование не дешевые, как в отелях, а очень даже хорошие!

Этот отель закрылся из-за пандемии COVID-19.
Я был разочарован тем, что бассейн заасфальтировали.
За мной по лестнице гналась лающая и рычащая собака, хозяин которой держал её на поводке-рулетке.
Мне не давала спать другая собака, которая лаяла каждый раз, когда кто-то проходил ближе, чем на 15 футов от её номера.
За час до окончания завтрака у них не осталось вегетарианских блюд. Я попросил ещё овсянки, но мне отказали.
Мой номер убрали только после 17:00. После уборки не оказалось дополнительного рулона туалетной бумаги, хотя предыдущий рулон был почти пуст, не было дополнительной коробки салфеток, хотя они лежали на цветных простынях, что означало, что коробка почти пуста, не было дополнительного рулона бумажных полотенец, хотя предыдущий рулон был почти пуст, и не было мыла для мытья посуды. Мне пришлось идти на стойку регистрации, чтобы получить все необходимые принадлежности.
Телефон у кровати так и не работал. Мастер не знал, как это исправить. Но он оставил рабочий планшет на подушке, на которой я должен был спать в ту ночь.
На мини-кухне была разделочная доска, но не было ножа, достаточно острого, чтобы использовать его на разделочной доске.
Мне пришлось попросить две бесплатные бутылки воды, которые участники программы Hilton Honors должны получить при заселении.
Hilton Honors начислил мне баллы в качестве компенсации за крайне неприятное пребывание.

Четвёртое, всё хорошо. В одной спальне есть диван-кровать, говорят, что это полноценная кухня, но нет духовки. Есть тарелки, столовые приборы и несколько кастрюль для приготовления еды. Бесплатный завтрак средний. Очень чисто. Никто из уборщиков, с которыми я столкнулся, не говорил по-английски. Написано, что есть бассейн, но он закрыт из-за COVID.

Отличный ремонт в Hilton! Я останавливаюсь здесь, когда приезжаю в Джерси/Нью-Йорк. Всегда свежее постельное белье, приветливый персонал и внимательный персонал за завтраком. Новая мебель, ковровое покрытие, новый цвет стен и новый декор во всем отеле и номерах. Мне понравился спокойный отдых в удобной кровати. Удобно добираться из аэропорта Ньюарк и обратно. До Нью-Йоркского транзитного терминала NJ Transit можно добраться на машине или на Lyft.

Хотя это не 5-звездочный отель, он не притворяется таковым и делает то, что делает, очень хорошо, поэтому моя оценка 5 звезд. Номера-люкс с одной спальней большие и предоставляют все необходимое: мини-кухню, хороший диван-кровать, общую ванную комнату, которая находится между спальней и гостиной, — если у вас дети на диване-кровати, вы знаете, как это важно, lol. Персонал очень дружелюбный, добрый и услужливый. Расположение в нескольких секундах от парковой дороги, очень удобное. Много бесплатной парковки. Отличное соотношение цены и качества.

В целом, мое пребывание в отеле было приятным, за исключением нескольких незначительных недостатков. Атмосфера гостеприимная, и я ценю профессионализм и любезность персонала на стойке регистрации. На территории отеля есть магазин товаров повседневного спроса. Социальная встреча по средам — отличный штрих, добавляющий ощущение общности.
Сотрудники службы питания усердно работают, чтобы обеспечить наличие свежих блюд, даже несмотря на свой плотный график — я действительно хвалю их упорную работу. Хотя команда по уборке номеров начала работать хорошо, после первых нескольких дней произошел заметный спад, что побудило меня купить собственные чистящие средства. Они ежедневно оставляют свежие принадлежности, так что это плюс. Кроме того, некоторые обновления могли бы улучшить пространство, например, устранить пятна на шторах. Это естественные признаки износа, но обновление улучшило бы общую атмосферу.
Безопасность в целом поддерживается на должном уровне, и хотя бассейна нет, тренажерный зал является прекрасной альтернативой для поддержания активности. Одним из неудобств было то, что посудомоечная машина не работала во время моего пребывания, но я справился. Помимо этого, наличие прачечной на территории отеля было большим удобством, и я по-прежнему благодарен персоналу и усилиям, которые они вкладывают в поддержание пространства. В этом районе много отличных ресторанов и магазинов.

Отличный отель. Был в городе на выпускном в Ратгерсе и останавливался на 4 ночи. Люкс с кроватью размера «king-size». Чистый и очень большой номер. Удобная кровать, мини-кухня, гостиная, отдельная спальня, большая ванная комната. Бесплатный завтрак был вкусным и с большим выбором. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Отличное расположение рядом с Garden State Parkway. Остановился бы здесь снова и очень рекомендую.

У меня был крайне неприятный опыт, когда я пытался решить срочную проблему в 1:30 ночи. Сначала я связался с Expedia, которая направила меня в Hilton. Когда я обратился на стойку регистрации в Hilton, меня снова перевели, и в итоге я имел дело с представителем, который был невероятно груб. Они повесили трубку, заставили меня ждать без необходимости и были непрофессиональны на протяжении всего взаимодействия. Это оставило меня в очень сложной ситуации посреди ночи. Такое плохое обслуживание неприемлемо, и я сообщу об этом опыте. Я надеюсь, что руководство предпримет шаги для улучшения обслуживания клиентов.

Мне очень понравилось мое пребывание в этом месте, расположение, персонал, гриль, ужин по средам, все было хорошо, место было только что отремонтировано, что также дает ощущение того, что я нахожусь в очень хорошем месте по доступной цене.

Расположение хорошее. Хороший район вокруг и хорошее место для парковки. Ночной портье был недружелюбен по телефону. Наш номер был нормальным. Диван-кровать был просто немного грязным и имел много пятен. Это было недалеко от аэропорта EWR, так что это тоже довольно удобно.