Red Roof PLUS Newark Liberty Airport - Carteret Red Roof PLUS Woodbridge - Carteret

Я забронировал этот отель, основываясь на красивых фотографиях — он выглядел чистым, современным и семейным. К сожалению, это был всего лишь фасад. То, во что мы вошли, было простым, грязным и, что еще хуже, персонал, особенно женщина на ресепшене, заставили все пребывание чувствовать себя неуютно с первой секунды нашего прибытия.
Регистрация была больше похожа на регистрацию в тюрьме, чем в отеле. Женщина на стойке регистрации была резкой, холодной и откровенно грубой — ноль приветствий, ноль усилий и определенно ноль гостеприимства. Она даже не подняла глаза как следует, просто положила ключ через стойку и дала понять, что нам повезло, что мы это получили. Ни улыбки, ни тепла, одно отношение. Она рявкнула, что если нам нужно чистое постельное белье, оно будет доступно только через четыре дня и только если мы его запросим. Вот это был прием. Ой.
Во время нашего пребывания каждое взаимодействие с персоналом казалось, что мы доставляем им неудобства. Вы не могли задать простой вопрос, не получив в ответ закатывания глаз, раздражения или полного отсутствия интереса. Было ясно, что они не хотели там находиться, и, честно говоря, это чувство быстро распространилось на атмосферу всего места.
Нам пришлось просить об элементарных вещах, таких как больше туалетной бумаги (дали только один рулон на неделю) и свежие полотенца, которые мы так и не получили, несмотря на просьбы. Уровень обслуживания клиентов был шокирующим.

Для дешевого места для проживания во время работы в этом районе это место неплохое и является для меня выбором, когда я в Ньюарке. Я в основном живу в дороге по работе и часто останавливаюсь в отелях каждую неделю. Когда вы входите, нет отвратительного запаха травы и сигарет, и в номерах тоже нет запаха. Это моя единственная большая претензия во время путешествий, большинство мест говорят «не курить», но их номера и коридоры воняют этим. Персонал дружелюбный, так что никаких жалоб в этом отделе тоже нет. Я вернусь на следующей неделе для своего третьего пребывания в году. Для работающего человека это неплохо, для семьи, отдыхающей в этом районе, я бы, наверное, поехал куда-нибудь еще. Я живу дешево, чтобы моя семья могла иметь лучшие вещи в жизни.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным. С того момента, как я приехал, стало ясно, что ничего хорошего не получится. Был постоянный шум как снаружи, так и внутри отеля, и казалось, что звукоизоляции вообще нет. Другие гости были громкими и, честно говоря, немного подозрительными, из-за чего атмосфера казалась неуютной и тревожной.
Кровать была ужасной, матрас был провисшим, подушки были плоскими, и я не мог устроиться поудобнее, как бы я ни старался. Вдобавок ко всему, ванная комната была грязной и явно не была должным образом убрана перед моим приездом.
Я вообще не мог спать. Я провел всю ночь без сна, расстроенный и измотанный. Я категорически не рекомендую этот отель и не вернусь.

Во-первых… И награда достаётся 🥁 🥁🥁. ЭТОМУ администратору на стойке регистрации, который кстати был очень груб, когда я позвонил 15.02.25. В то время, когда все здесь поднимают цены ради выгоды, можно подумать, что хорошие манеры будут активированы. Можно подумать, что быть нынешним лицом, выбранным для представления этой позиции, отвечая на звонки или даже отвечая на простые вопросы, не будет так уж сложно. Зачем кому-то поручать принимать звонки, если ее характер — мусорное отношение к покровителям, которые приносят $$$ компании? И еще, с кем ты разговариваешь таким тоном? Я звонил 4 раза. Первый раз меня держали на линии 3 минуты; окей. Хорошо. Может быть, ты был занят? Второй раз. Я позвонил, она взяла трубку и нарочно повесила трубку. Ух, ладно. Я подумал, может, я приставал!? Теперь, в третий раз, она просто взяла трубку и вообще не разговаривала, как я неоднократно говорил: «Привет». Итак, теперь я хочу поговорить с кем-нибудь из-за разочарования. Я набрал номер еще раз. Наконец она ответила… У меня было два вопроса, но я успел задать только один из-за неприятного тона, который она вела со мной. Сначала я позвонил, чтобы узнать о бронировании номера для двух человек на 4 ночи. УРА! Это просто вылетело в окно. Я никогда больше не буду. Теперь я порекомендую всем, кто просит отель, любезно и полностью пересечь мост, минуя этот отель, и остановиться у первого, который они увидят.
Этот администратор на стойке регистрации был очень груб.

Худшее пребывание в моей жизни – избегайте любой ценой.
У меня был один из худших событий в моей жизни в этом мотеле. Кажется, что отелем управляют непрофессиональные люди, которым не хватает элементарных навыков обслуживания клиентов. От стойки регистрации до службы поддержки клиентов отношение было ужасающим — в лучшем случае бесполезным и пренебрежительным.
Ужасный опыт от начала до конца:
Я остался с женой и двухлетним ребенком и глубоко сожалею об этом. К сожалению, у нас было предоплаченное бронирование; в противном случае мы бы выехали в тот же день, когда приехали. Комната была грязной, вокруг ползали тараканы, и на стойке регистрации отказались решить эту проблему. Они не предложили трансфер из комнаты, уборку или даже базовую помощь по уборке.
Нелепая политика обслуживания номеров:
Мотель утверждает, что предлагает обслуживание номеров на третий день вашего пребывания. Однако, когда наступил наш третий день, обслуживающий персонал наотрез отказался, заявив, что они не обслуживают номера по субботам и воскресеньям. По иронии судьбы, она убиралась в соседней комнате, потому что это была касса. Когда мы спросили, почему нам отказывают в обслуживании, ее ответ был пренебрежительным и бессмысленным.
Непрофессиональное решение вопросов оплаты:
Также возникла проблема с отклонением платежа по моей карте. Когда я попросил доказательства отклоненной транзакции, сотрудники стойки регистрации категорически отказались, заявив, что это раскроет другие детали гостя.

Убегать! Не делай этого! Сначала проверьте отзывы. 2, 8 звезды — это слишком щедро. Это худший отель, в котором мы когда-либо останавливались! Нет лифтов, плохая сотовая связь, высокий уровень шума, а кондиционер и отопление настолько громкие, что трудно спать. Я остановился в этом отеле на несколько недель из-за работы в этом районе. Возвращаемся в отель после долгого рабочего дня и НЕТ горячей воды, чтобы принять душ. Персонал грубый и бесполезный. Когда я впервые зарегистрировался, мне сказали, что ни одна из комнат еще не убрана и не будет убрана примерно до 18:00 (через 3 часа после регистрации). Когда я попросил на стойке регистрации туалетную бумагу, мне сказали пойти поискать уборщицу! Не отправляйте в этот отель ничего необходимого, потому что они не принимают посылки. У них есть бесплатный для всех ящик в вестибюле, где оставляют поставки. В целом, это очень плохой отель, и не стоит экономить несколько долларов, чтобы остановиться здесь. Кроме того, я вижу все ответы владельцев на другие отзывы, но ничего не делается, чтобы исправить все недостатки этого отеля.

Они требуют залог в размере 50 долларов США каждую ночь. Прошла неделя, и мне сообщили, что мой возврат находится в процессе. Мой банк сообщает, что они ничего не получили от отеля, и мой банк зачисляет мой счет в тот же день, когда был произведен возврат. Он расположен на очень оживленном шоссе, где всю ночь проезжают громкие грузовики, и из-за пробок трудно выехать с парковки. В этом районе есть гораздо лучший выбор отелей. Я забронировал его только потому, что собаки остаются бесплатными. Это худшая гостиница Red Roof Inn, в которой я когда-либо останавливался. Ночью я не мог нагреть достаточно воды для душа. Если вы останетесь там, внесите залог наличными, чтобы вы могли получить его утром. Они очень долго возвращают деньги на вашу карту.

Тот, кто когда-либо проектировал интерьер этого отеля, действительно потерпел неудачу. Все цвета и мебель были неправильными. Это действительно было похоже на малобюджетный мотель, ветхий. Комната была чистой, кроме ванной. Были волосы на стенах душа. Персонал был посредственным. Кроме горничных, которые были очень милы. Вы могли слышать, как другой гость ходит и разговаривает.

Недавно я остановился в отеле, который забронировал в последнюю минуту, и, несмотря на некоторые тревожные отзывы, мои впечатления оказались на удивление положительными. Комната была чистой и ухоженной, без признаков клопов, что было большим облегчением. Ванная комната также оправдала мои ожидания, предлагая и горячую, и холодную воду.
Одной из выдающихся особенностей была просторная парковка, благодаря которой было удобно приходить и уходить. Расположение превосходное, прямо рядом с магистралью Джерси, что позволяет легко добраться до близлежащих достопримечательностей.
В целом, это был достойный отдых, особенно учитывая выгодную сделку, которую я получил. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто ищет чистое и удобное место для отдыха.

Ребята, тут номер стоит больше ста долларов, но состояние номера и коридора ужасное. Все воняет непонятно чем, коридор с липким полом. Мы тоже люди, мы не свиньи. Немного следите за своим отелем. Почему в этом городе и штате повсюду мусор, это неуважение. Разве люди не уважают то место где они живут. Я в шоке, ленивые и несчастные люди.

Отличное пребывание в отеле Red Roof Inn**
Недавно я останавливался в отеле Red Roof Inn и получил замечательные впечатления. Чистота в отеле безупречная, что способствовало очень комфортному отдыху. Во время этой жары кондиционер в номере был спасением и очень ценился.
Расположение отеля также является большим плюсом, поскольку он удобно расположен на хорошем расстоянии от Манхэттена, что позволяет легко добраться до города, сохраняя при этом более тихую обстановку.
Более того, персонал отеля был очень дружелюбным и любезным. Их теплые улыбки и отзывчивое отношение действительно улучшили общее впечатление.
Я очень рекомендую Red Roof Inn всем, кто ищет приятное и удобное место для проживания недалеко от Манхэттена.

Во-первых, будьте осторожны при бронировании по недельной цене. Я сделал заказ на период с 5.06 по 30.06 по недельному тарифу. Когда я прибыл в отель, сотрудник стойки регистрации сказал мне, что я должен заплатить полностью. Я позвонил по связям с гостями, и они сказали мне, что видят, что это еженедельная ставка, и не понимают, почему я не могу платить еженедельно. В результате представителю по работе с гостями пришлось отменить мое бронирование и перебронировать меня каждые неделю. Перенесемся вперед: они все равно взяли с меня 80 долларов за отмену на один день, хотя именно они отменили мое бронирование, а не я. Когда я попросил вернуть 80 долларов, они сказали мне обратиться к политике отмены, которая опять же ко мне не относится, потому что я ничего не отменил. Просто будьте осторожны при бронировании. Я скажу, что мексиканский ресторан потрясающий!

Хороший отдых на 2 ночи. Полезный персонал. Небольшой шум от трассы. Чистое постельное белье и размещение с домашними животными. Завтрак не подается. Расположение хорошее, но движение в этом районе сумасшедшее. Около 25 минут до парка Либерти, поэтому я приехал в этот район. Выход 12. Ресторан примыкает к зданию, что очень удобно для ужина с вкусной мексиканской едой.

Мы забронировали при бронировании.
По прибытии нам сказали, что забронированный нами номер не доступен, поэтому нам достался другой номер, который был дороже.
Даже если это вина бронирования, потому что они перебронировали отель, я не понимаю, почему нас не проинформировали заранее, потому что если бы мы знали, за цену, которую мы в конце концов заплатили, мы бы нашли отель поближе и, возможно, получше.
Номера неплохие, мы не нашли ни насекомых, ни клопов, но стены и ванная не были очень чистыми.
Никакой уборки, если вы не попросите, но услуги горничной очень хорошие, женщина поменяла все простыни и полотенца.
На ресепшене всегда был кто-то, кто всегда улыбался, независимо от времени.
Что касается местоположения, то оно не является чем-то невероятным, но за 5 минут ходьбы вы доберетесь до прачечной, магазина и автобуса, который доставит вас до Нью-Йорка.
Это доступный отель, поэтому мы не ожидаем многого, но он уже очень хорош за ту цену, которую мы заплатили.

Я должен сказать, что это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался, и это очень грустно, учитывая, что я путешествую по работе и останавливался во многих разных отелях.
Это место ЗАРАЖЕНО.
Мало того, что есть клопы, но и половина вещей в номере, которые я получил, НЕ РАБОТАЛА.
Я очень рекомендую остановиться еще где.
Большинство сотрудников слишком заняты получением кайфа, когда они вам действительно нужны.
Служба уборки номеров не занимается уборкой номеров, за всем приходится идти на стойку регистрации.
Персонал на стойке регистрации груб и крайне непрофессионален.
К сожалению, мне пришлось продлить свое пребывание, и я попытался сделать это по телефону. Агент на стойке регистрации сказал, что моя карта больше не зарегистрирована и что мне пришлось прийти лично, чтобы продлить срок. Не прошло и двух минут после того, как я закончил с ним разговор по телефону, он пытается снять деньги с моей карты (я получил уведомление о транзакции)
Я не уверен, что они делают, но здесь определенно происходит что-то отрывочное.
Вы также должны позвонить в нужное время. Телефоны на стойке регистрации отключаются в случайное время в течение дня! переходит прямо к тональному сигналу.
Если это ваше последнее средство, как и мое… спите в своей машине! там у тебя будет меньше забот.

Это был адский опыт. Если вы продолжите идти дальше вестибюля, все на свой страх и риск. Мне хотелось бы думать, что только у нас самая грязная комната на земле, но это было бы заблуждением. Наша ванная была отвратительной; после его использования я почувствовал себя грязнее, чем раньше. Я бы посоветовал вам даже не прикасаться к микроволновой печи; это риск для здоровья. Работник на стойке регистрации был в порядке. В заключение хочу сказать, что я никогда больше не остановлюсь в этом отеле, даже за миллион долларов.

Наше пребывание было весьма разочаровывающим. Несмотря на бронирование на троих взрослых и четкое указание об этом при бронировании, администратор предоставил нам двуспальную кровать. Когда мы вежливо попросили поменять номер, она не проявила никакой заботы и вежливости и просто сказала нам забронировать новый номер. Такое отсутствие внимания и отношения к гостям недопустимо в сфере гостеприимства.