Никогда ещё я не сталкивался с чем-то настолько отвратительным и неприемлемым, как в этом отеле. Заселившись в номер, я обнаружил на простынях заметные пятна крови — шокирующий и крайне антисанитарный промах, который ставит под сомнение весь протокол уборки.
Это не просто вопрос эстетики или комфорта, это серьёзная проблема для здоровья и безопасности. Тот факт, что уборка могла пропустить такую вопиющую проблему, непростителен и свидетельствует о полном пренебрежении элементарными стандартами чистоты.
Я немедленно обратился на стойку регистрации, и, хотя персонал извинился, реакция была вялой и разочаровывающей. Мне пришлось запросить новые простыни, но ущерб был нанесён. Когда платишь за ночной отдых, самое меньшее, на что можно рассчитывать, — это чистая постель.
Я больше сюда не вернусь и настоятельно призываю руководство провести переподготовку персонала горничных и внедрить более строгие меры контроля качества. А пока я не могу рекомендовать этот отель никому, у кого есть даже самые элементарные требования к гигиене. Звонок в госучреждение и сделанные мной фотографии.
Наконец, я попытался заказать еду в номер. Официантка замялась и сказала, что не может принять мой заказ, потому что ресторан «полностью забронирован», и что у неё будут проблемы с менеджером. Она также сказала, что кухня закроется через 30 минут. Вполне нормально, поэтому я спустился вниз всего через 10 минут и снова её нашёл. На этот раз, не дав мне ни слова сказать, ни даже взглянуть на меню, она резко заявила, что всё закрыто. Мне даже не дали заказать напиток.
Такое пренебрежение неприемлемо и было бы должным образом рассмотрено и компенсировано в любом другом уважаемом отеле.
Он не заслуживает даже одной звезды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это не просто вопрос эстетики или комфорта, это серьёзная проблема для здоровья и безопасности. Тот факт, что уборка могла пропустить такую вопиющую проблему, непростителен и свидетельствует о полном пренебрежении элементарными стандартами чистоты.
Я немедленно обратился на стойку регистрации, и, хотя персонал извинился, реакция была вялой и разочаровывающей. Мне пришлось запросить новые простыни, но ущерб был нанесён. Когда платишь за ночной отдых, самое меньшее, на что можно рассчитывать, — это чистая постель.
Я больше сюда не вернусь и настоятельно призываю руководство провести переподготовку персонала горничных и внедрить более строгие меры контроля качества. А пока я не могу рекомендовать этот отель никому, у кого есть даже самые элементарные требования к гигиене. Звонок в госучреждение и сделанные мной фотографии.
Наконец, я попытался заказать еду в номер. Официантка замялась и сказала, что не может принять мой заказ, потому что ресторан «полностью забронирован», и что у неё будут проблемы с менеджером. Она также сказала, что кухня закроется через 30 минут. Вполне нормально, поэтому я спустился вниз всего через 10 минут и снова её нашёл. На этот раз, не дав мне ни слова сказать, ни даже взглянуть на меню, она резко заявила, что всё закрыто. Мне даже не дали заказать напиток.
Такое пренебрежение неприемлемо и было бы должным образом рассмотрено и компенсировано в любом другом уважаемом отеле.
Он не заслуживает даже одной звезды.