На стойке регистрации пытались украсть мой телефон, но я не проявил никакой ответственности.
Я заселился в ваш отель в пятницу вечером и, кажется, оставил телефон на стойке регистрации во время регистрации в субботу около часа ночи. На следующее утро я обнаружил пропажу телефона и сразу же вернулся на стойку регистрации, чтобы узнать, сдали ли его. Мне сказали, что телефон не найден. Я тщательно обыскал вестибюль, свой номер и все свои вещи. Я также связался с другом, который смог отследить мой телефон, и он подтвердил, что он всё ещё находится в отеле.
Женщина, работавшая на стойке регистрации в субботу с 12:00 до 17:00, была той же женщиной, с которой я снова разговаривал о пропаже телефона. Несмотря на мои неоднократные просьбы, она так и не встала с места и не проверила ящики. В конце концов, она всё же встала и пошла в дальнюю комнату, но тут же вернулась и сказала, что ничего не сдали.
Позже я вернулся с другом, который отслеживал местоположение моего телефона. Сигнал был слышен прямо на стойке регистрации. Когда я снова нажал кнопку и спросил, есть ли менеджер, с которым я мог бы поговорить, та же женщина заявила, что она и есть менеджер. Она также заявила, что уже проверила стол дежурного и что телефона там не было, но именно там она его и нашла, когда я подошёл к ней. Несмотря на мои неоднократные просьбы проверить, она так и не открыла ни одного ящика или стола за всё время. Она настаивала, что уже проверила столы всех сотрудников, но было очевидно, что она этого не сделала, потому что когда она наконец посмотрела – увидев местоположение моей подруги в режиме реального времени – мой телефон лежал в ящике стола дежурного, погребённый под бумагами. Когда она передала мне телефон, она была явно раздражена и не попыталась извиниться или объясниться. Она просто ушла, не сказав ни слова, несмотря на то, что я часами пытался его найти и был исключительно вежлив.
Этот опыт был крайне раздражающим. Я был добр и терпелив, несмотря на стресс, но сотрудница была пренебрежительна, явно раздражена и не оказала мне никакой помощи. Если бы она просто нашла время проверить, когда я спросила, это сэкономило бы часы переживаний и ненужных подозрений. В лучшем случае это было проявлением халатности. В худшем — похоже на попытку кражи. В любом случае, это совершенно неприемлемо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я заселился в ваш отель в пятницу вечером и, кажется, оставил телефон на стойке регистрации во время регистрации в субботу около часа ночи. На следующее утро я обнаружил пропажу телефона и сразу же вернулся на стойку регистрации, чтобы узнать, сдали ли его. Мне сказали, что телефон не найден. Я тщательно обыскал вестибюль, свой номер и все свои вещи. Я также связался с другом, который смог отследить мой телефон, и он подтвердил, что он всё ещё находится в отеле.
Женщина, работавшая на стойке регистрации в субботу с 12:00 до 17:00, была той же женщиной, с которой я снова разговаривал о пропаже телефона. Несмотря на мои неоднократные просьбы, она так и не встала с места и не проверила ящики. В конце концов, она всё же встала и пошла в дальнюю комнату, но тут же вернулась и сказала, что ничего не сдали.
Позже я вернулся с другом, который отслеживал местоположение моего телефона. Сигнал был слышен прямо на стойке регистрации. Когда я снова нажал кнопку и спросил, есть ли менеджер, с которым я мог бы поговорить, та же женщина заявила, что она и есть менеджер. Она также заявила, что уже проверила стол дежурного и что телефона там не было, но именно там она его и нашла, когда я подошёл к ней. Несмотря на мои неоднократные просьбы проверить, она так и не открыла ни одного ящика или стола за всё время. Она настаивала, что уже проверила столы всех сотрудников, но было очевидно, что она этого не сделала, потому что когда она наконец посмотрела – увидев местоположение моей подруги в режиме реального времени – мой телефон лежал в ящике стола дежурного, погребённый под бумагами. Когда она передала мне телефон, она была явно раздражена и не попыталась извиниться или объясниться. Она просто ушла, не сказав ни слова, несмотря на то, что я часами пытался его найти и был исключительно вежлив.
Этот опыт был крайне раздражающим. Я был добр и терпелив, несмотря на стресс, но сотрудница была пренебрежительна, явно раздражена и не оказала мне никакой помощи. Если бы она просто нашла время проверить, когда я спросила, это сэкономило бы часы переживаний и ненужных подозрений. В лучшем случае это было проявлением халатности. В худшем — похоже на попытку кражи. В любом случае, это совершенно неприемлемо.