Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Vineland Millville by IHG 2*

Это было мое любимое место в течение последних 3 лет, когда я навещала свою тетю или посещала многочисленные мероприятия, которые мы с мужем посещали в этом районе. В прошлом месяце я останавливалась здесь, и мы оставили рюкзак-холодильник, в котором были стакан и нераспечатанная бутылка Jose Cuervo. В течение 3 недель мой муж звонил в это заведение несколько раз, и ему говорили, что сумку не могут найти, но стакан у них. Они не могли объяснить, как стакан оказался в рюкзаке, но настаивали, что в их отеле никогда не было проблем с кражами. Они также утверждали, что ключ от шкафа в передней части отеля, где хранятся все вещи, оставленные гостями, есть ТОЛЬКО у руководителя горничной. Я позвонила в отдел по работе с гостями, чтобы связаться с менеджером/владельцем, и Сэм (директор по операциям) позвонил мне, чтобы сделать то же самое, что Морган на стойке регистрации сказал моему мужу. Затем он сказал, что возместит мне 50 долларов за мое проживание и позвонит мне на следующий день, когда он проведет расследование. Это было 07/02. Он так и не перезвонил мне. 07/12 я поехала на мероприятие в этом районе, заехала в этот отель и обвинила Морган в краже моей сумки и стакана. Она отдала мне стакан, а затем сказала, что у неё всегда был ключ от шкафа, что означает, что она солгала, а Сэм солгала о том, у кого был ключ. Один из сотрудников украл рюкзак, потому что им нужен был алкоголь, который в нём был. Никто не имеет понятия, как большой стакан выскакивает из застёгнутого рюкзака-холодильника. Я позвонила в службу по работе с гостями, чтобы Сэм или владелец позвонил мне, и они сообщили мне, что Сэм обновил мою жалобу, сказав, что он возместил мне 50% от моего проживания 07/02, что я сказала им, что это неправда. Я никогда больше не останавливусь в отеле ihg. Со мной этим будет только один раз. Одни воры!