Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott East Rutherford Meadowlands Carlstadt 3*

Это худший отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался, и один из худших отелей, в которых я останавливался. Кондиционер вообще не работал. Он дул горячим воздухом весь день и ночь — 78 градусов постоянно. Термостат был установлен на 64 градуса. Моя мама также жила в другом номере на совершенно другом этаже и столкнулась с той же проблемой. Пара в лифте сказала ТО ЖЕ САМОЕ о своем номере. Это казалось скорее системным и намеренным, чем реальной проблемой. Пришло время технического обслуживания, и даже заменили весь кондиционер, но та же самая проблема осталась. Я пожаловался на это позже вечером, когда вернулся в отель (так как я пытался дать ему возможность остыть, когда нас не было, но температура осталась точно такой же). На стойке регистрации в основном сказали, что они ничего не могут сделать, и дали нам вентилятор.
Это совершенно, на 100% неприемлемо. Было ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ОБ ЭКСТРЕМАЛЬНОЙ ЖАРЕ с температурой выше 90 градусов. Утром мы пожаловались менеджеру, и он сказал, что «начислит мне бонусные баллы» (которые я до сих пор не видел). Это совершенно неприемлемый ответ – мы потратили больше 200 долларов на этот номер и даже не смогли нормально выспаться. Просто смешно. Мы очень плохо спали из-за экстремальной жары и влажности в номере. В довершение всего, кровать проваливалась в пол. Полотенца в ванной были как тряпки для мытья посуды – очень тонкие и маленькие. В Days Inn я пользовался лучшими удобствами. Обычно я не имею никаких претензий к отелям Marriott, но это был полный позор, и я НИКОМУ не рекомендую здесь останавливаться.