У меня было два совершенно разных впечатления от пребывания. Представитель накануне вечером был чрезвычайно добр и отзывчив. Он заметил, что я с маленькой дочерью, и сделал процесс регистрации плавным и приятным. Хотя цена за ночь была высокой, я была готова заплатить просто за безопасное место для себя и своего ребенка. Как член IHG, он помог снизить цену и даже предложил более поздний выезд, за что я ему очень благодарна.
Сам номер был чистым, кровать очень удобной, и я была особенно рада наличию микроволновки для разогрева еды для моей малышки — это значительно упростило жизнь. Персонал по уборке в коридорах утром также был очень дружелюбным.
К сожалению, на следующее утро все было совершенно наоборот. Дежурный представитель был очень непрофессионален. Он увидел меня и мою 4-летнюю дочь, стоящих у стойки регистрации, но не выходил из офиса около пяти минут. Когда он наконец вышел, он остался стоять в дверном проеме вместо того, чтобы подойти к стойке, что сделало некомфортным даже задавать вопросы. Я почувствовала себя нежеланной гостьей и меня проигнорировали, поэтому задала только один вопрос и не чувствовала себя комфортно, бронируя номер на следующую ночь.
Когда я спросила о продлении времени выезда, он сказал, что разрешит только один дополнительный час, что противоречило тому, что мне говорили накануне вечером. Учитывая такое отношение, я бы предпочла уйти, чем оставаться и снова сталкиваться с подобным неуважением.
Ночью в коридорах было довольно шумно, некоторые гости громко кричали, возможно, были пьяны. К счастью, моя дочь проспала всё это. Я спала не так хорошо, но я и так обычно мало сплю, так что это было терпимо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам номер был чистым, кровать очень удобной, и я была особенно рада наличию микроволновки для разогрева еды для моей малышки — это значительно упростило жизнь. Персонал по уборке в коридорах утром также был очень дружелюбным.
К сожалению, на следующее утро все было совершенно наоборот. Дежурный представитель был очень непрофессионален. Он увидел меня и мою 4-летнюю дочь, стоящих у стойки регистрации, но не выходил из офиса около пяти минут. Когда он наконец вышел, он остался стоять в дверном проеме вместо того, чтобы подойти к стойке, что сделало некомфортным даже задавать вопросы. Я почувствовала себя нежеланной гостьей и меня проигнорировали, поэтому задала только один вопрос и не чувствовала себя комфортно, бронируя номер на следующую ночь.
Когда я спросила о продлении времени выезда, он сказал, что разрешит только один дополнительный час, что противоречило тому, что мне говорили накануне вечером. Учитывая такое отношение, я бы предпочла уйти, чем оставаться и снова сталкиваться с подобным неуважением.
Ночью в коридорах было довольно шумно, некоторые гости громко кричали, возможно, были пьяны. К счастью, моя дочь проспала всё это. Я спала не так хорошо, но я и так обычно мало сплю, так что это было терпимо.