The Boulevard Hotel

Мы с невестой останавливались здесь несколько раз. И честно говоря, плохие отзывы смешны. Потому что они ерунда. Например… вы можете определить тип людей, которые никогда раньше не работали в сфере обслуживания клиентов. И честно говоря, по некоторым плохим отзывам вы можете определить, кто не умеет читать подробную информацию! Лолз. Но с точки зрения и опыта этого 29-летнего парня. Этот отель был отличным. У нас был отличный сервис, чистый номер… люди — люди, мне пришлось спросить о дополнительных полотенцах. Они могли забыть, или они мне понадобились быстрее, чем они думали, из-за дождя. Ничего радикального. Я отмечаю это, потому что мы все люди. Всем, кто читает это, будьте терпеливы, иногда просто переспрашивайте. Во второй раз я заметил, что спрашивал раньше, и они сразу же их получили. Персонал был очень дружелюбным, и мы даже смогли поговорить с некоторыми, кто помнил нас с прошлого года. Это всегда весело, когда люди помнят тебя. Не могу дождаться, чтобы вернуться. Я избалован тем, что люблю это место с отличными ресторанами поблизости, недалеко от пляжа, площадки для пиклбола кажутся действительно классными. Буду пытаться родить первого ребенка в конце года. Не могу дождаться, когда привезу сюда нашу растущую семью~ честно говоря, даже приехать сюда беременной было бы волнительно… Тогда я действительно смогу послать мужа за вкусняшками, пока буду наслаждаться комнатой или, может быть, бассейном… Я имею в виду, эй, надо наслаждаться этим, пока можешь, верно? Хаха.

Жилье было таким чистым, люди были такими милыми и разместили нас в номере за несколько часов до заселения! Пляжные шезлонги и пляжные метки… ой, ой, и машина PAC Man! По-настоящему сказочный отдых!

Это место УЖАСНОЕ!
Более 600 долларов за ночь.
Администратор сказал, что выезд в 10 утра, на сайте указано 11.
Мы ждали 2 часа, пока наш номер будет готов к заселению.
Они берут 50 долларов за пляжный пропуск, который вы должны получить обратно при выезде. То есть, чтобы получить пляжный пропуск обратно, вам нужно покинуть пляж в 10 утра!
Они требуют залог в размере 250 долларов за возможные повреждения.
Держитесь подальше. Езжайте в Монток!

Плюсы: Обновлённый, чистый, просторный номер и очень дружелюбный персонал. Лифт удобен для путешественников с такими потребностями. Нетипичный отель на берегу моря. Очень хорошо. Остановился бы там снова.

Ужасное обслуживание клиентов. Я забронировал поездку с дочерью со среды по пятницу на ее выпускной в колледже. Мы были взволнованы. У меня ранее была пневмония, и нам пришлось отменить бронь. Я звонил в отель за 55 дней до этого и ежедневно, чтобы поговорить с менеджером, могу ли я получить кредит? Я забронировал через Orbitz, они сказали связаться с отелем, не перезванивали, отправили мне электронное письмо, не могу получить кредит 😱 это все еще не сезон, моя дочь, грустно, что я так болен, убьют ли они нас, если мы приедем еще раз и дадим мне кредит? ЖАДНОСТЬ.

У меня был не очень приятный опыт в Boulevard на прошлых выходных. Я забронировал номер с видом на бассейн, который был достаточно хорош, отделка была недавно обновлена, и номер был чистым. Однако звукоизоляция была отвратительной. Я крепко сплю, но меня часто будили хлопающие двери в коридоре и люди в зоне бассейна, как утром, так и поздно вечером. Персонал также был очень ворчлив из-за принудительного выезда в 11 утра в воскресенье, когда абсолютно никто не приходил позже, чтобы зарегистрироваться. В целом, Boulevard справился со своей задачей, но это был бы не мой первый выбор.

Я никогда не писал отзывы ни об одном отеле или месте отдыха, но этот отель был настолько плох, что мне пришлось это сделать. Мы останавливались на 2 ночи на свадебные выходные. Номер изначально не казался самым чистым, и мне сразу стало не по себе. Мы видели свет, проникающий снаружи через кондиционер, так что он явно был не очень хорошо запечатан, и в нашем номере было очень влажно все выходные. Хуже всего в этом отеле было то, что после нашего пребывания я заметил укусы постельных клопов. Я никогда раньше не сталкивался с постельными клопами, и это совершенно отвратительно думать. Я так благодарен, что постельные клопы не уехали домой вместе с нами. Я обратился в отель, чтобы попросить какую-то компенсацию, особенно учитывая, что отель был слишком дорогим и имел скрытые курортные сборы. Они так и не ответили.
Держитесь подальше от этого отеля. Он слишком дорогой, грязный и имеет проблему с постельными клопами.

Этот отель превзошел мои ожидания от парка. Комнаты были чистыми и огромными! Понравилось, что там есть кухня. Расположение не могло быть более идеальным — добраться можно на любую сторону острова. Определенно остановлюсь здесь снова.

К сожалению, у меня никогда не будет возможности посетить этот отель, так как они отказываются решать проблему с Интернетом, когда я пытался забронировать номер для 4 взрослых. Я думал, что забронировал номер для 4 взрослых, но пришло подтверждение для троих. Поскольку я использовал скидку AAA, мне пришлось связаться с AAA. Они связались с отелем и сказали мне, что в отеле могут разместиться только 3 человека. Мне пришлось отменить бронирование, и теперь отель отказывается вернуть мне деньги за ошибку в Интернете. У меня есть все документы, подтверждающие это, и сейчас в деле участвует BBB. Я также связался с 7 с вашей стороны, потому что надо мной не будут издеваться.
Это их ответ:
Привет, Мари!
Приношу извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Вы забронировали номер с двумя кроватями размера «queen-size» для размещения четырех человек. Поскольку вы не явились для бронирования, мы взимали плату за незаезд, которая представляла собой первоначально взимаемый залог, как указано в наших правилах, для гостей, которые не явились для бронирования. Сотрудники стойки регистрации сообщили вам всю ту же информацию.
Еще раз прошу прощения, мы не оправдали ваших ожиданий, но мы просто следуем политике.
Спасибо!
Это мой ответ:
Бронирование было отменено через 15 минут после Я получил неправильное подтверждение для 3 взрослых, хотя бронирование должно было быть рассчитано на 4 взрослых.

К сожалению, у меня никогда не будет возможности посетить этот отель, так как они отказываются решать проблему с Интернетом, когда я пытался забронировать номер для 4 взрослых. Я думал, что забронировал номер для 4 взрослых, но пришло подтверждение для троих. Поскольку я использовал скидку AAA, мне пришлось связаться с AAA. Они связались с отелем и сказали мне, что в отеле могут разместиться только 3 человека. Мне пришлось отменить бронирование, и теперь отель отказывается вернуть мне деньги за ошибку в Интернете. У меня есть все документы, подтверждающие это, и сейчас в деле участвует BBB. Я также связался с 7 с вашей стороны, потому что надо мной не будут издеваться.
25.09.24 — Бронирование было отменено через 15 минут после того, как я получил неверное подтверждение для 3 взрослых, хотя бронирование должно было быть для 4 взрослых. Как это можно считать незаездом, если бронирование было отменено в тот же день, когда оно было забронировано. Не пытайся выставить меня плохим парнем. Если вы хотите хороших отзывов и довольных клиентов, то вам следует вернуть мне деньги. Это сделает вас лучшим человеком.
22.10.24 — Я подал жалобу в Better Business Bureau, и эти люди из этого отеля такие лжецы! Невероятный! Не то чтобы они отчаянно нуждались в бронировании, отмена была произведена немедленно из-за компьютерной ошибки и недопонимания между AAA и отелем. Я заслуживаю возмещения.

У меня были большие надежды на это место, но, к сожалению, я разочарован. Сейчас мы остаемся здесь, и моя самая большая жалоба заключается в том, что комнаты грязные. Ковер не выглядит так, как будто его пылесосили, и повсюду неприятные пятна. На унитазе также были пятна мочи. Похоже, они только застелили постель между гостями и не «убрали» комнату. Почти за 500 долларов за ночь я ожидал большего.

Мне бы хотелось прочитать отзывы 2020 года, прежде чем остановиться здесь. Первоначальное впечатление от вестибюля впечатляет, но, к сожалению, кажется, что на этом фокус заканчивается. Состояние спален оставляло желать лучшего. Наш опыт был еще больше испорчен менеджером Шеннон, который был бесполезен и пренебрежительно относился к нам, когда мы высказывали опасения. Когда мы сообщили о таких проблемах, как нечистота ванной комнаты и неисправная бытовая техника, ответ Шеннон был не только непрофессиональным, но и заставил нас почувствовать себя виноватыми и неуслышанными. Забота о профессионализме и сочувствии. В нынешнем виде этот опыт заставил нас задуматься о том, чтобы остаться здесь снова в будущем.
Есть гораздо более приятные места для проживания. Не приходите сюда.

Мы остановились в этом отеле в последнюю минуту семейной поездки на ночь. Отзывы в Интернете были приличными, поэтому мы попробовали. Мой муж позвонил и забронировал его по телефону. Я был доволен расположением пляжа. Наша жалоба направлена ​​на персонал и учреждение. Сотрудники не были полезны. Менеджера не было видно, а младшие сотрудники ничего не знали. Я принес проблемы на стойку регистрации (сломанный вентилятор и свет), и сотрудники просто сказали: «Хорошо». Никаких предложений починить то, что было сломано в номере. На следующий день я бы остался подольше, но меня расстроило то, что я обратился с проблемами на стойку регистрации, поэтому на следующий день мы уехали рано, чтобы пойти на другой пляж. Я попросил кого-нибудь позвонить мне, но она позвонила только на следующий день. Менеджер позвонил и отклонил мои опасения, сказав, что я не жаловался достаточно рано во время пребывания. Честно говоря, мне следовало бы жаловаться, но я не пытаюсь это сделать. За слишком дорогую цену в номере не должно быть ничего сломанного, и когда проблема была доведена до сведения персонала, ее нельзя отклонять. Я бы не остановился у нее снова.

Избегайте этого отеля: ужасный опыт и некомпетентный менеджмент.
Мы арендовали это место на одну ночь, и это была полная катастрофа. Первоначальное очарование входа быстро омрачается грязными лестницами, коврами и коридорами, которые выглядят так, будто их не убирали целую вечность. Спальня на первый взгляд казалась чистой, но ванная была совсем другой историей: она была явно неухоженной, с волосами предыдущих гостей. Это было абсолютно отвратительно.
Не обманывайтесь фотографиями на крыше; вид ничего особенного, и впечатления были далеки от расслабления. Игровая зона представляла собой посмешище из-за неисправного оборудования, а в комнате было несколько проблем, которые не работали должным образом.
Когда мы сообщили об этих проблемах Шеннон, одному из так называемых «топ-менеджеров», она отреагировала пренебрежительно и бесполезно. Вместо того, чтобы решить наши проблемы, она грубо предложила нам сообщить о проблемах раньше, хотя было 2 часа ночи, и мы не хотели беспокоить наших детей. Ее отсутствие заботы и плохое отношение были шокирующими и непрофессиональными.
За 400 долларов за ночь все должно было быть в рабочем состоянии, но это явно не так. Пренебрежительное отношение Шеннон и неудачи отеля неприемлемы. Единственное достоинство этого места — его расположение, но этого недостаточно, чтобы компенсировать плохое управление и общее отсутствие чистоты и обслуживания.
СДЕЛАЙТЕ СЕБЕ ОДОЛЖЕНИЕ: Прежде чем рассматривать этот отель, поищите другое место.

Отличный маленький бутик-мотель прямо на бульваре. В нескольких минутах ходьбы от пляжа, всего два квартала и достаточно мест, где можно поесть, выпить, винный магазин прямо на углу по соседству, пекарня и Вава дальше по кварталу.
Номера были немного маленькими, но очень чистыми, с мини-холодильником, микроволновой печью и балконом и верандой. Также хороший бассейн и зона отдыха на верхней палубе, где можно наблюдать закат.

Хорошая ценность.
Бывший отель Mariner теперь находится под тем же управлением, что и отель Sea Spray. Это важно отметить, поскольку стойка регистрации в отеле Boulevard иногда остается без присмотра, и вам, возможно, придется пойти в Sea Spray (в нескольких минутах езды), чтобы зарегистрироваться. Кроме того, трудно получить услуги горничной или дополнительные полотенца. Существует возможность запросить обслуживание на вашем телевизоре, но нам это не удалось.
Однако у отеля есть несколько очень хороших качеств.
1) Бассейн — он подогревается и во всем отеле, скорее всего, всего около 40 номеров, поэтому там не очень многолюдно. Есть большие секции длиной 3-4 фута, которые отлично подходят для детей. Самая глубокая секция – 5 футов. Нет дежурного спасателя и нет полотенец для бассейна.
2) Комната хорошая за свои деньги. Какие-то странные вещи, которые просто не имеют смысла. Ведро со льдом в номере, но в отеле нет автомата со льдом. Холодильник в номере представляет собой винный холодильник, что затрудняет использование внутреннего пространства. На дверях патио нет решеток, поэтому держать дверь открытой и наслаждаться ветерком сложно. Телевизор легко подключается к YouTube, Netflix и т.  д. Если у вас есть логин. Wi-Fi не имеет большой скорости. На крыше есть очень хорошая зона, где можно принести с собой еду или напитки. Есть много парковочных мест.
3) Расположение — на пляжной тележке можно легко дойти до пляжа. Через дорогу находится MENSA, и это нормально.

5 минут ходьбы до пляжа. Мы смогли припарковать машину на территории, так как приехали рано и воспользовались ванной и бассейном. Номера были хорошие, большой холодильник и микроволновая печь. Я не поставил 5 звезд, потому что кондиционер находился примерно в 6 дюймах от кровати, и было очень неудобно, когда он дул прямо на вас.