Chateau Inn and Suites

Это был мой первый визит сюда, и я хочу оставить отзыв, потому что мое пребывание было феноменальным! Путешествовать с маленьким ребенком может быть непросто, и с момента нашего прибытия команда заботилась о нас.
Еще до нашего приезда Джефф помог мне с бронированием, и я очень благодарна за это общение. Я всегда немного нервничаю, останавливаясь в новом месте, особенно когда путешествую одна с маленьким ребенком. Джефф был невероятно добр и дружелюбен по телефону, отвечал на мои вопросы и просто обладал таким теплым, успокаивающим характером, что помог мне убедиться, что выбор Chateau Inn был правильным решением для нашего отдыха вдвоем. Это первое общение действительно задало тон нашему пребыванию.
Номер, в котором мы остановились, был просто захватывающим! Мы жили в люксе с кроватью размера «кинг-сайз» и отдельным раскладным диваном с прекрасным балконом. В номерах так много продуманных деталей. От освещения до кофемашины Nespresso и камина — номера продуманы до мелочей, а кровати невероятно удобны!
В первое утро в лобби нас встретили Сейдж, Эйприл и Аманда, которые были просто невероятны! Они были добры, терпеливы и искренне отзывчивы, чего сейчас редко встретишь в отелях. Каждое общение было личным и гостеприимным, и они вели себя с таким профессионализмом и теплотой. Сейдж услышал, что моя дочь обожает «Щенячий патруль», и подарил ей маленькую фигурку из этого мультфильма. Это действительно заставило нас почувствовать себя как дома.

Я только что провела замечательные две недели в отеле Chateau Inn & Suites, восстанавливаясь после операции. Мой номер был чистым, привлекательным и комфортабельным, с микроволновой печью, мини-холодильником и уютным газовым камином, согревающим зимние вечера. Меня особенно впечатлил уровень обслуживания, предоставленный дружелюбным и отзывчивым персоналом. Они сделали все возможное, чтобы помочь. Спринг-Лейк — прекрасный приморский городок, даже в межсезонье, и Chateau Inn & Suites стал для меня прекрасной базой на время пребывания.

Отель Chateau Inn and Suites – это прекрасное место, полное очарования. Он очень уютный, милый и ухоженный, что делает пребывание здесь действительно приятным. Расположение идеальное: всего в нескольких минутах от города и очень близко к пляжу, с легким доступом ко всем местным удобствам.
Все было спокойно и удобно, а общая атмосфера была теплой и гостеприимной. Я бы определенно остановилась здесь снова и порекомендовала бы его всем, кто ищет прекрасное, удобно расположенное место в Спринг-Лейк.

Мне нужно было добраться до мероприятия, и, к сожалению, моя машина решила не пустить меня внутрь… мой брелок не работал! Было очень темно, я шла с ключами целый час по очень холодному воздуху и предположила, что они замерзли и бесполезны. Я спросила Джеффа на ресепшене, могу ли я просто посидеть у камина, чтобы согреть брелок и попробовать снова. Он был так добр… предложил мне горячий чай, а затем предложил заменить батарейку, на случай, если проблема действительно в этом. Он заменил батарейку ЗА меня, и я смогла сесть в машину и поехать на семейное мероприятие. Это гостеприимство в лучшем его проявлении. В мире, где многие выполняют свою работу без энтузиазма, у Джеффа доброе отношение и он замечательно справился с решением проблем. Большое спасибо, Джефф!

Этот отель рекламируется как «отель №1 в Спринг-Лейке». Если это действительно так, я бы рекомендовал посетить любой другой город на берегу. Судя по фотографиям в интернете и высокой цене за ночь (в межсезонье! ), мы ожидали спокойного и уютного отдыха в роскошном отеле в течение нескольких ночей. Но многое осталось недостатком.
Я указал в разделе «особые пожелания» нашего бронирования, что у нас годовщина, и попросил помочь сделать её незабываемой. В большинстве высококлассных отелей к этому обычно относятся с особым вниманием. В отеле Chateau при заселении нам просто поздравили с годовщиной, и больше ничего. Не так уж и важно, но это был первый признак разочарования.
Парковка небольшая, и нам сразу сказали, что если она будет занята, нам придётся припарковаться на соседней улице у вокзала. К счастью, мы были там в январе, поэтому всегда находили место на парковке.
Комната оказалась НАМНОГО меньше, чем на фотографиях, и мы заплатили за номер категории «люкс». Наша входная дверь была из стеклянных панелей и выходила прямо на улицу, что создавало ощущение небезопасности и пропускало холод. Обои в ванной были старые и выцветшие, с признаками износа и повреждения водой. В душе я смогла отрегулировать температуру воды только до «довольно теплой», но напор был хороший.
В комнате было очень холодно, а обогреватель так громко шумел каждый раз, когда включался. Он постоянно будил нас по ночам, поэтому мы в конце концов решили выключить его и спать в холоде.

За эти годы я останавливался в нескольких местах в районе Спринг-Лейк; некоторые были просто хорошими, другие мне очень понравились… Это был мой первый визит в Chateau Inn and Suites, и я могу с уверенностью сказать, что больше никогда не буду останавливаться где-либо еще, когда буду посещать этот район Джерси-Шор… Наш люкс был прекрасен: большой и светлый, с отличной кроватью, ванной комнатой с джакузи, мини-баром, красивым жестяным потолком и безупречной чистотой… Была прекрасная гостиная, отделенная французскими дверями, с газовым камином, который был прост в использовании, очень удобным кожаным диваном, журнальным столиком и письменным столом… В обеих комнатах были телевизоры и красивые люстры, свисающие с жестяных потолков.
Персонал был очень дружелюбным и очень профессиональным… Расположение было идеальным; все необходимое находится рядом…
В целом, отличное пребывание в великолепном викторианском отеле 1800-х годов… Я посещаю Джерси-Шор с 60-х годов, и это, без сомнения, самое лучшее место, где я когда-либо останавливался.
Настоятельно рекомендую!

Какое приятное, стильное и расслабляющее место для отдыха! Гостиница прекрасно передает атмосферу прибрежного городка. Тихо, хорошо оборудовано, очень чисто, отличное внимание к деталям. Прекрасные, красиво оформленные номера и лобби. Фантастическое расположение, особенно для ежедневных прогулок вокруг озера или к океану. Кофе и ароматизированные графины с водой были приятным дополнением. Весь персонал, с которым мы общались, был добрым, профессиональным и отзывчивым. С нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова во время нашего следующего визита в Нью-Джерси.

Я бронировал здесь номер 10 лет назад. Мой отец умер прямо перед запланированным отпуском на побережье Нью-Джерси. Я позвонил, чтобы отменить бронь из-за его смерти.
Chateau Inn отказался вернуть мне деньги. Я живу в Колорадо.
Я не мог гарантировать, когда я смогу поехать на побережье Нью-Джерси.
Я попросил вернуть деньги.
В отеле не было ни сочувствия, ни возврата денег.
Пишу это спустя годы, потому что всё ещё переживаю. Не бронируйте номер в Chateau Inn.
К тому же, он далеко от пляжа и рядом с железнодорожной станцией.

Это уже второй раз за 6 месяцев, когда я останавливаюсь в этом отеле, и оба раза впечатления потрясающие! Персонал невероятно приветливый и всегда готов помочь! Мне очень понравился утренний кофе и свежая вода с лимоном и огурцом, доступная круглосуточно. Всегда было много льда, и его легко было достать. Уборка очень тщательная и внимательная. Каждый номер в этом прекрасном старинном отеле красиво оформлен, и у каждого свой характер. В зависимости от вашего пребывания вы можете выбрать номер с возможностью приготовления пищи, двухкомнатный люкс, номер с двумя кроватями или с одной. Я останавливалась в двух разных номерах во время каждого пребывания и мне понравились оба. Единственная претензия – это парковка! Проблемы с парковкой возникали только в пятницу и субботу вечером, если все номера были заняты. Можно припарковаться на вокзале, это даже не в квартале от отеля. В целом, определенно рекомендую!

Фотографии на сайте вводят в заблуждение. В номере пахло затхлостью и духотой. В ванной были мошки. Ужасно разочарован. Очень неудобный маленький номер, который был обозначен как люкс. Предложенный кофе был ужасным. Не рекомендую и больше сюда не вернусь.

Отличное место для пар, желающих остановиться во время посещения Спринг-Лейк. Наш номер на третьем этаже был чистым, комфортным и идеально соответствовал нашим требованиям. Персонал предоставил полезную информацию и был очень приятен в общении. Обязательно остановимся здесь снова!

На фотографиях он выглядит таким красивым, но мне он совершенно не понравился. Мы жили в отдельном доме, и я не знаю, отличается ли он от основной гостиницы или что-то ещё.
Я была очень разочарована. Просто такой старый, но, возможно, люди находят это очаровательным. Ванная комната была такой унылой и устаревшей. Территория и крыльцо были в полном беспорядке. Казалось, что их не трогали неделями. В главной зоне ресепшен стоял запах плесени. Это ощущалось сразу, как только открываешь дверь.

Мы с сестрой приезжаем сюда уже много лет! Недавно мы отпраздновали день рождения нашей внучки и остановились в гостинице. Наш опыт был на высшем уровне, с той минуты, как мы зарегистрировались, и до того момента, как мы выехали. Весь персонал; Скотт (владелец), Сейдж, Эйприл и Ральф, Аманда и Джефф выдающиеся и заставляют вас чувствовать себя как семья. Не могу дождаться, чтобы забронировать еще один отпуск. 👍👍👍👍👍! Скоро увидимся, Сьюзи и Нэнси.

Персонал был просто потрясающим! При заселении нам повысили категорию номера до прекрасного. В номерах есть всё необходимое. Территория просто великолепная, повсюду цветы. Апрель был просто великолепен, обязательно приедем ещё не раз.

Мое недавнее пребывание в Chateau Inn & Suites было отмечено исключительной добротой и вниманием со стороны руководства и персонала отеля. Во время моего визита в город, чтобы провести последние дни с отцом, персонал отеля — Эйприл, Райан, Джефф и Сейдж — проявили глубокое сострадание и сочувствие, тем самым облегчив мое горе и приняв меня как члена семьи. Истинное превосходство Chateau Inn & Suites отражается в замечательных людях, которые там работают, создавая такую ​​теплую и гостеприимную атмосферу для своих гостей. Я выражаю свою сердечную благодарность руководству и персоналу отеля за их выдающееся обслуживание и размещение. Я настоятельно рекомендую Chateau Inn and Suites тем, кто ищет немного дома вдали от дома во время посещения Спринг-Лейк!

Какой чудесный сказочный отдых в замке! С того момента, как я вошел, все было правильно, благодаря честному персоналу и владельцам. Мы не могли и мечтать о большем! Все было у нас под рукой!
Как только мы вошли в наш номер, освещение было приглушено, просто идеально вплоть до красивой ванны. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь и сам вернусь! Честный персонал и супердружелюбный! Мне нравится фруктовая вода, предлагаемая вместе с баром кофе/чая.
Снимаю шляпу перед гостиницей Chateau Inn.
Я ценю все!
Настоятельно рекомендую остановиться здесь, вы не будете разочарованы. Он идеальный! (не уже говоря о лучшем расположении! )
Но все владельцы и персонал делают выше всех!
Спасибо!
Хизер в.

От первого разговора с Эйприл до выезда это был 100% звездный опыт для моей взрослой дочери и меня. Sussex Parlor был безупречным, просторным и хорошо оборудованным, с множеством полотенец и удобными кроватями. Огонь в дровяном камине в нашей комнате был идеальным приветствием обратно в холодную дождливую ночь. Расположение было идеальным, рядом с красивым парком и в окружении величественных домов. Мы вкусно позавтракали в Honey Berry, рекомендация персонала. Спасибо.