The Melrose

Расположение отличное, но это единственная хорошая вещь… Мне грустно признаться, что у меня никогда не было худшего опыта, чем когда мы останавливались в Мелроузе, и я ЛЮБЛЮ Оушен Гроув! Видимо, раньше он был отличным, когда принадлежал доброй местной семье Оушен Гроув. Теперь на месте нет никого, кто мог бы решить такие проблемы, как плохо работающий кондиционер во время жары и отсутствие чашек для кофе, сильно наклоненный пол, из-за которого кровать была очень неудобной, и только половина рулона туалетной бумаги, несколько КРОШЕЧНЫХ полотенец, никаких пляжных принадлежностей, таких как шезлонги и зонтики. Душ протекал в комнату внизу, и когда я увидел, что кто-то пришел мыться, я вежливо подошел, чтобы сообщить ей о протечке, и она начала кричать на меня, как истеричная банши — ее звали Шейла. Я мог бы продолжать, но, пожалуйста, сэкономьте свои деньги и свое спокойствие и избегайте «Мелроуз»!

Не бронируйте здесь проживание, если не хотите потратить кучу денег на грязную комнату с холодным душем И ужасное обслуживание. Я не могу сказать, что у меня когда-либо был худший опыт. Не знаю, с чего даже начать. Просто сэкономьте деньги, потому что, если у вас возникнут какие-либо проблемы или вам потребуется возврат средств… хозяин снова и снова будет отклонять ваши запросы. Благодаря airbnb я смог вернуть свои деньги. Комната даже не выглядела так, как на фотографиях, она была намного меньше, а дополнительные комнаты, такие как диван, НЕ находятся в частной крошечной резиденции, на которую вы потратите целое состояние. У меня были лучшие впечатления, и я был вынужден остановиться в мотеле на ночь во время бронирования в Мелроузе.

Отличное место в красивом городе. На самом деле мы остались на выходные в честь Дня президента в феврале, чтобы посмотреть шоу в Эсбери. Эта кровать с ванной предлагает уютное пребывание в 5 минутах от места проведения мероприятия по доступной цене. Мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова в будущем.

Ну, во-первых, обслуживание гостей было ужасным. Менеджер был таким грубым и наделенным правом. Изначально я допустил ошибку при бронировании номера, и она настаивала на том, что я идиот и ничего не сделал для размещения, настаивала на том, чтобы я потратил больше денег на другую ночь или чтобы я отменил свое бронирование и позволил им забрать все мои деньги впустую.
Затем они взимают смехотворную плату за уборку, превышающую стоимость номера за ночь, что для меня смешно, потому что комната была грязной, в ванной не пахло чистотой, я даже не хотел пользоваться душем, и, кроме того, у них есть постельные клопы!
Я бы никогда не остановился здесь снова, во время путаницы мне не хватило места на ночь, и меня очень хорошо принял отель Majestic за углом, НАСТОЯЩИЙ отель прямо у пляжа, с потрясающим обслуживанием гостей, завтраком, ШИКАРНЫМИ номерами. С балконами, очень чистый и, честно говоря, дешевле, чем в «Мелроуз», потому что у них нет этих сумасшедших сборов за «уборку».
Если бы не расположение, мне кажется, никто бы никогда не забронировал «Мелроуз». У них манипулятивный персонал и отвратительные номера ниже номинала. По телефону они имели наглость сравнивать себя с Hilton или Sheraton.

Это было хорошее место. Никакого завтрака, по крайней мере, в декабре 2024 года, когда мы ушли. Комната 2B маленькая, без стульев и стола. Хорошая жара, хороший душ, работающий небольшой холодильник. Нет вида. Невозможно сменить номер, когда мы увидели, насколько он мал. Код входа и пароль не предлагается до тех пор, пока вы не завершите контракт. Я бы хотел, чтобы в отеле типа «постель и завтрак» было с кем поговорить о бизнесе. Пришлось позвонить в службу экстренной помощи в Калифорнию с крыльца.

Очень понравилось! Мне нужно было место рядом с пляжем, чтобы молиться, дышать, думать и начинать лечиться, и это было идеально. Я поставил 4 за номера, так как по прибытии возникла проблема, но ее обязательно решили. Я поставил 4 за расположение, потому что он находится примерно в полутора кварталах от пляжа, а не на пляже. Технически океан можно увидеть, но не так хорошо, как я ожидал. Хотя всё закончилось хорошо! Река через дорогу очень красивая! Из моей комнаты был вид на реку. Я поставил 5 за хостинг и обслуживание из-за быстрого и эффективного ответа на мою проблему по прибытии. Я вернусь! Мне ОЧЕНЬ понравился мой номер, 3А! Это было ярко, необычно, уютно, МИРНО и восхитительно. Я чувствовал себя в безопасности, в своей комнате и дома! Я вернусь! Спасибо, что вы у меня есть! ❤️

Отличное расположение и приличные номера, но обслуживание клиентов ужасное.
Моя свекровь допустила ошибку при бронировании номеров и попыталась сразу решить ее через службу поддержки по электронной почте. Сотрудник на другом конце провода встретил ее пренебрежительным и снисходительным отношением. На ее последнее электронное письмо с просьбой о помощи даже не было получено ответа, и проблема так и не была решена.
Комнаты были удобными, но стены тонкие, как бумага, и слышно все за пределами комнаты. Дверь в ванную тоже не запиралась. Хотя кондиционер в номере был очень хорошим.
Имейте в виду, что на месте нет персонала, кроме обслуживающего персонала, который приходит на уборку.
Расположение отличное, всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа.
Пока мы были там, наше пребывание в целом было хорошим, но отсутствие профессионализма и гостеприимства владельцев действительно испортило мое мнение об этом бизнесе. У меня сложилось впечатление, что им нравится получать пассивный доход от этого объекта недвижимости, и их раздражают любые клиенты, которые имеют наглость беспокоить их вопросами или проблемами, касающимися их пребывания. В следующий раз, когда будем в городе, мы остановимся в другом месте.