Мне всегда тяжело писать плохие отзывы, но я должен согласиться с несколькими другими недавними отзывами. Мы с семьей забронировали номер в этом отеле на 3 ночи. Я давний член программы лояльности Marriott и обычно приятно провожу время в отелях Courtyard. К сожалению, в этом отеле все было иначе. Мы приехали поздно, после почти 5 часов пути. Персонал был любезен при регистрации. Чего я не знал, так это состояния номера и отеля по прибытии. Когда мы шли в свой номер на первом этаже, нас сразу же обдало затхлым запахом, когда мы шли по коридору. Ковры в коридоре были в пятнах. Когда мы открыли дверь в номер, затхлый запах только усилился, а на нашей кровати появился клоп. Моя жена спала в одежде, судя по запаху и состоянию номера. После того, как я принял душ утром, жена показала мне пятно на краю кровати, похожее на кровь. Выйдя из отеля утром, мы обнаружили в коридоре еще больше клопов. Само собой разумеется, мы не остались на оставшиеся 2 ночи нашего бронирования. Я не могу выразить, насколько я разочарована этим отелем. Я всегда рассчитывала на то, что сеть Marriott предоставит чистые номера и отели для наших поездок. Это заставило меня пересмотреть свои планы относительно проживания в отелях другой сети в будущем.
Дополнительное обновление — я забронировала номер в другом отеле Marriott на оставшиеся 2 ночи нашей поездки. Я подождала пару недель, пока баллы за проживание поступят на мой счет. Когда я обратилась в Marriott по поводу их начисления, мне сказали, что я не могу получить баллы за обе ночи, хотя я оплатила обе, и не получила возврат средств от отеля в Монмуте. Таким образом, я не только потеряла 2 ночи, но и не получила баллы за оплату 5 ночей проживания. Само собой разумеется, я буду активировать свой аккаунт Hilton в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Дополнительное обновление — я забронировала номер в другом отеле Marriott на оставшиеся 2 ночи нашей поездки. Я подождала пару недель, пока баллы за проживание поступят на мой счет. Когда я обратилась в Marriott по поводу их начисления, мне сказали, что я не могу получить баллы за обе ночи, хотя я оплатила обе, и не получила возврат средств от отеля в Монмуте. Таким образом, я не только потеряла 2 ночи, но и не получила баллы за оплату 5 ночей проживания. Само собой разумеется, я буду активировать свой аккаунт Hilton в будущем.