Отзыв об отеле Courtyard Wall at Monmouth Shores Corporate Park 3*

ВНИМАНИЕ! МОШЕННИЧЕСТВО! Покупатели, будьте осторожны! ** Наша семья позвонила напрямую в этот отель и поговорила с персоналом, чтобы забронировать номер на 2 ночи. Мы получили цену и подтвердили все по электронной почте. Квитанцию ​​также получили по электронной почте. Все было готово. Наша семья с маленьким ребенком проехала 3 часа, чтобы добраться до отеля, и ТОЛЬКО при заселении «менеджер» Барбара сообщила нам, что цена указана неверно и что она выросла с первоначальных 260 долларов до более чем 800 долларов! По сути, она сказала нам: «Ничего страшного, это новая цена». Очевидно, мы не могли позволить себе такое нелепое и необоснованное повышение цены, поэтому мы попытались связаться с головным офисом, чтобы решить проблему. Первый оператор понял ситуацию и попытался связаться с руководителем, чтобы передать дело на рассмотрение вышестоящим инстанциям. Но как только эта «руководитель» взяла трубку, она сказала только: «О, мне не нравится, как вы говорите, и вы выдвигаете серьезные обвинения, так что до свидания». Что за бред! Вы слышали, как мы объясняли ситуацию, и видите на экране, что они изменили цену в 4 раза, и так вы реагируете на расстроенную семью и ребенка? Нас буквально бросили без крова, и никому не было дела. Эти так называемые «менеджеры» демонстрировали такое отвратительное поведение и не должны занимать эти должности. Абсолютно обманчивая деловая практика, завышение цен, мошенничество и т. Д. Это будет опыт, который мы никогда не забудем, это ужасно и очень расстраивает. Я не могу поверить, что это допустили. Это так позорно. У нас есть оригинальные электронные письма и скриншоты изменения цен, чтобы доказать это, так что они могут отрицать это сколько угодно.