Отзыв об отеле Courtyard Wall at Monmouth Shores Corporate Park 3*

Я крайне разочарована этим отелем. Моя дочь забронировала номера для свадебного торжества, и это потребовало СЛИШКОМ много усилий. Коммуникация ужасная! Кроме того, цена за номер была выше, чем при бронировании без бронирования. Освещение в номере ужасное. Я ничего не видела в шкафу. Горячей воды не было. Когда я пожаловалась, мне сказали просто дать ей немного поработать. Она работала 35 минут. Хотя мой номер был чистым по прибытии, уборка не проводилась на протяжении всего пребывания, поэтому мусорное ведро переполнялось, и у нас не было полотенец. На табличке написано «Повесьте для повторного использования», я этого не сделала, но это не имело значения, потому что никто не приходил. Свадьба привлекла около 50 гостей, и я просто считаю, что они могли бы быть немного более отзывчивыми. Большинство постояльцев первого этажа жаловались на отсутствие горячей воды и холодные номера. Одна пара пожаловалась на грязный номер, но мой номер был в порядке. Я упоминаю об этом только потому, что, будучи организатором свадьбы, я чувствовала, что это выставляет меня в невыгодном свете. Сотрудники на ресепшене были любезны, за исключением одного парня, который слишком много времени проводил за перепиской и пролистыванием ленты в телефоне. Я попросила мусорный мешок, и он сказал, что у них их нет. Когда я что-то пробормотала себе под нос, он, чудесным образом, нашел его. В лобби не было ни одного мусорного бака, в туалете в лобби не было мыла. Единственное, что я могу сказать, хотя кого-то за это могут наказать, это то, что пара забронировала вечеринку после мероприятия, и они продлили ее дольше отведенного времени, что было приятно. Я сказала заведению, которое рекомендовало этот отель, что им, возможно, стоит удалить его из своего списка, потому что это портит репутацию их заведения, и они отреагировали замечательно.