Comfort Suites Atlantic City North

Это мой третий пост, та же проблема… После того, как мне сказали, что менеджер этого отеля работает только с понедельника по четверг, я много раз звонила, пытаясь связаться с ним по телефону. Тот, кто отвечает на звонки, говорит, что его нет или он скоро приедет, но его так и не было. Теперь, похоже, они просто бросают трубку, когда я звоню.
В ответ на сообщение от владельца… Позвольте мне внести ясность… номер, который мне дали, находился напротив бассейна. Кондиционер в номере не был включен, пахло гнилью и хлором. Он был ужасно грязный, и я спала в одежде, сидя на грязном диване. Это никоим образом не решило проблему моего выселения из первоначального номера без объяснения причин. ДЛЯ ВСЕХ, КТО ЧИТАЕТ ЭТО… пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля!
ВНИМАНИЕ! Я останавливалась в этом отеле Comfort Suites в Абсеконе 4 июля. Я заселилась в 16:00, пошла в номер, оставила вещи и вернулась только в 1:30 ночи 5 июля. Когда я вошла в номер, там был багаж другого человека, а моих сумок не было. Я подошла к стойке регистрации, но там никого не было. Я начала кричать, зовя кого-нибудь, и наконец кто-то вышел из закрытой двери за стойкой. Они отдали мой номер другому клиенту и выселили меня без объяснений. Мне дали единственный оставшийся номер у бассейна. Я зашла в этот номер уже в 2 часа ночи. Кондиционер был выключен, в номере было душно и пахло бассейном.

Мы останавливались здесь на прошлых выходных. Это было ужасное место! Мы жили в номере 119, и это была настоящая помойка! Там стоял ужасный запах, который усиливался при включенном кондиционере. Пахло так, будто внутри что-то мертвое. Я пожаловалась на ресепшен, но они ничего не сделали! Мне сказали, что если я недовольна, я могу выехать. Номер был грязный. Пятна на диване, мертвые муравьи на подоконнике. Зеркало в ванной было покрыто черной аэрозольной краской. В пятницу вечером унитаз не смывался… я подошла к ресепшену, и парень был почти раздражен тем, что ему пришлось что-то делать. Он «починил», унитаз смывался, но потом постоянно текла вода! Я упомянула об этом на ресепшене, и никто ничего не сделал! Коридоры выглядели так, будто их не пылесосили целый месяц! И вдобавок ко всему, они заблокировали 100 долларов на случай непредвиденных расходов! Вы шутите, что еще можно было сделать с этим местом! Между грязью и грубым персоналом это определенно худший отель, и я никому не порекомендую там останавливаться!

Это, безусловно, ХУДШИЙ отель, в котором я когда-либо останавливалась. Смотрите прикрепленные фотографии в качестве доказательства. Сделайте себе одолжение и проведите отпуск в отеле неподалеку. Я заселилась и пришла в свой номер, только чтобы обнаружить, что кровать уже была занята, телевизор был включен, а на другой кровати лежала чья-то сумка. Я подошла к ресепшену и сказала об этом женщине, которая, как я полагаю, является менеджером, но она не извинилась, а предложила мне другой номер. Я пошла во второй номер, и там ужасно воняло сигаретами. У меня тяжелая астма, и я почувствовала приближение приступа в первые две минуты после того, как выехала из номера. Я вернулась к ресепшену и объяснила свою проблему с номером, на что женщина лишь фыркнула и закатила глаза. Она пожаловалась, что у них очень много гостей из-за баскетбольного турнира, и что я слишком придирчива. Я все же осталась вежлива и приняла ключ от другого номера, который оказался люксом, в котором, по ее словам, я могу остаться только на одну ночь, а затем меня снова переселят на оставшуюся часть моего недельного пребывания. Я вошла в номер, и там стоял УЖАСНЫЙ затхлый запах грязной швабры с примесью ароматизатора Fabuloso. На бытовой технике был толстый слой пыли, и повсюду летали мухи. Не говоря уже о разбитом окне. В этот момент я решила, что не буду здесь останавливаться, и вернулась на ресепшн, спокойно и вежливо сообщив, что хочу выехать.

Обычно я никогда не оставляю отзывы, но в этот раз посчитал необходимым это сделать. Мы быстро решили поехать в Атлантик-Сити на выходные и забронировали номер прямо перед тем, как отправиться в 4-часовую поездку. Мы не заметили/не обратили внимания на плату за парковку в размере 10 долларов до момента заселения. Также был курортный сбор в размере 10 долларов. Мы выбрали этот отель, потому что он находится в 8 милях от набережной и казино. Непонятно, зачем нужен курортный сбор в размере 10 долларов так далеко, и я считаю совершенно нелепым брать с платящих гостей дополнительные 10 долларов за парковку в отеле, где они проживают. Это все равно что брать 10 долларов за покупки в Walmart. Wi-Fi отсутствовал, или, по крайней мере, мы не могли к нему подключиться ни разу. Никогда раньше такого не случалось ни в одном отеле, где мы останавливались. Мы не обращались по этому поводу на ресепшен, и, возможно, проблему можно было бы быстро решить. На завтраке был очень ограниченный выбор блюд: не было йогурта и свежих фруктов. Автомат с соком не работал, и на нем висело объявление с извинениями и двумя фотографиями апельсинового сока, который на вкус был как разбавленная сахарная смесь. Однако все остальное, что предлагалось на завтрак, было хорошим. Номер был очень хорошим. На ковре рядом с тумбой под телевизор было круглое лысое пятно диаметром около 30 см. Оно было видно, когда мы вошли в номер, мы сфотографировали его, если это было необходимо.

Номер, который мы сняли 16-17 января, № 310, был ужасно холодным по прибытии, так как в этом отеле нет системы принудительной вентиляции (только кондиционер для отдельных номеров), телефон в номере не работал, телефон в коридоре не работал, один из светильников в спальне не работал, в душе текла только еле теплая вода, фен тоже еле работал, простыни были грязными, и в результате у меня развилась глазная инфекция, от которой я сейчас принимаю антибиотики, номер даже не убирали, автомат с соком в обеденной зоне в лобби отеля не работал, автомат для льда и торговые автоматы на 3-м этаже тоже не работали! Кроме того, у них хватает наглости брать 10 долларов в день за парковку и не предупредить нас об этом до нашего приезда!
Я пытался обсудить эти вопросы с администратором на ресепшене. Он сказал, что «он сам все уладит». Когда мы вернулись в номер 16-го числа после ужина, в нем было едва тепло, и мы держали отопление на максимальной мощности более 90 минут, причем установили ее еще на 90 минут перед тем, как уйти на ужин! Администратор на ресепшене так и не предложил нам другой номер, не предоставил обогреватель и не отправил своих уборщиков убирать номер (ручка раковины в ванной была грязной, выключатели света тоже были очень грязными (на них была какая-то отвратительная липкая субстанция, которая, как я могу предположить, является либо биологическими жидкостями, либо смазкой для интимной гигиены! ).

В нашем номере были порванные обои, сломана одна из кроватей, крючки в ванной падали, полотенца невозможно было повесить, зеркало в ванной было покрыто черными пятнами с одной стороны, завтрак был ужасный, автомат с соком не работал, не было фруктов, сосисок, несвежих яиц, кофе без кофеина и воды… Я простоял там до ноября 2025 года, и уже становилось все хуже. Я никому не порекомендую Comfort Inn.

Персонал очень приятный и отзывчивый. Номер чистый и просторный. Отличное соотношение цены и качества. Обратите внимание, что за парковку нужно платить отдельно.

Отель Comfort Inn был хорош. Завтрак был свежим и вкусным. Номер был чистым. Расположение отеля было оптимальным. Мои претензии заключались в том, что за парковочное место в отеле нужно было платить, и с нашего номера была списана сумма, равная стоимости номера, но она оставалась в статусе ожидания. Нам сказали, что она исчезнет в течение 24 часов после прибытия. Излишне говорить, что через 5 дней при выезде списание все еще оставалось в статусе ожидания. Списание произошло через 6 дней. Я бы посоветовал отелю сообщать своим гостям, что в этом случае списание происходит через 5-7 дней, а не ожидать этого раньше. Таким образом, гости не будут ожидать чего-то нереалистичного. За исключением этих двух моментов, все остальное было хорошо.

Я не понимаю, откуда столько ужасных жалоб/отзывов, ведь это явно бюджетный отель. Номера были очень недорогими, поэтому я не ожидала от него уровня пятизвездочного отеля. Регистрация на стойке регистрации прошла быстро и легко. Персонал всегда был готов помочь. Отель довольно старый, но для меня это не стало решающим фактором. Номер с большой кроватью был чистым. В нем был мини-холодильник, микроволновая печь, кофеварка и телевизор. Никаких проблем с номером, кроме его возраста (пол скрипел, и некоторые вещи можно было бы обновить, но это не критично). На вторую ночь приехала уборщица и поменяла постельное белье и полотенца. Проблем с шумом не было. Завтрак очень простой, континентальный. Были вафельницы, чего я не ожидала увидеть. Мы останавливались на 3 ночи без серьезных проблем. Моя главная претензия — сильный запах бассейна, но это всё. Доступный и простой. Расположен очень близко к различным магазинам и Атлантик-Сити.

Плохой опыт регистрации на ресепшене. Я считаю, что обращение «БРО» со стороны сотрудника ресепшена непрофессионально и неуместно. В первом номере, который нам дали, сильно пахло дымом. Во втором номере не было ни салфеток, ни полотенец. Кондиционер работал с трудом. Нам сказали, что в отеле вообще нет салфеток. Нам дали обычные салфетки. Мы пришли на завтрак в 8:30, и там не осталось ни яиц, ни сосисок. Когда мы попросили приготовить что-нибудь, нам сказали, что все закончилось. Апельсиновый сок был теплым. Бублики были твердыми как камень. Ни фруктов, ни датской выпечки не было.

Грязный номер и диван. Бассейн был отвратительным и выглядел так, будто в нем скопились огромные пряди выпавшей шерсти. И бассейн выглядел очень грязным. На матрасе были странные желтые пятна, из-за чего я задаюсь вопросом, действительно ли вы убираете номера, как утверждаете? Не говоря уже о том, что под раковиной в ванной было пыльно, а ковер тоже был очень грязным. Так отель не должен убирать номера. Тренажерный зал был как в фильме ужасов. Тренажеры были несовместимы, и нам приходилось делать отжимания, чтобы выполнить упражнения. Мы можем сделать это сами, спасибо.

Сначала я расскажу о плюсах, а потом о минусах.
Плюсы.
Думаю, это была самая удобная кровать, на которой я когда-либо спал. Подушка тоже была удобной, а простыни — мягкими и приятными на ощупь.
Персонал был очень дружелюбным.
Минусы.
Им нужен капитальный ремонт!
Плитка в ванной треснула и плохо держится.
Плесень в ванной.
Сломанные выключатели света.
Нет туалетной бумаги. Когда я попросил, мне сказали, что она закончилась и больше не принесут.
В номере ужасно пахло.
Пятна на полу.
Диван тоже был в пятнах.
В коридорах нет вентиляции, поэтому там душно, липко, плесень и жарко.
В фитнес-центре нет воды, и там довольно грязно.
Завтрак довольно унылый.
Это не вина отеля, но в коридорах в 11 часов ночи дети кричали и шумели, стучали в двери.

ВНИМАНИЕ, ПОКУПАТЕЛИ! Они взяли депозит в 110 долларов, и прошло уже два дня с момента выезда, а они его так и не вернули. После того, как моя семья оставила номер чистым и нетронутым, отель отказался возвращать депозит. К тому же, в этом отеле есть очевидная опасность: сломался лифт, и всем пришлось подниматься по лестнице три пролёта до номера. Настоятельно рекомендую этот отель. Полагаю, он скоро обанкротится. Финансовые трудности с ремонтом и инспекцией здания.

Это хороший отель, но не лучший, и есть места гораздо хуже. Кровать удобная, ванная комната в порядке. Номера чистые. Завтрак — континентальный (шведский стол). Цена приемлемая.

Это худший отель. Он определённо не такой, как на фотографиях. Завтрак (если его можно так назвать) состоит из вафель, хлопьев и маффинов с соком и кофе. Отель явно захвачен скрягами, о чём свидетельствуют заплатки по всему номеру. У меня без всякой видимой причины переполнился туалет. Вода была еле тёплой даже при максимальной температуре. И напора воды едва хватало, чтобы помыться. За 200 с лишним долларов за ночь это просто отвратительно! Ах да, бассейн достаточно большой, чтобы вместить 10 человек, если не меньше.

Это место – просто развал: в стенах моего номера множество дыр, повсюду пятна; похоже, уборки даже не было между заездами. Обслуживание клиентов ужасное: один сотрудник стойки регистрации так орал на клиентов по телефону, что его пришлось отпустить раньше времени из-за нервного срыва; пожарная сигнализация срабатывает каждую ночь посреди ночи; предлагаемый завтрак отвратительный, а все места внизу грязные; и на парковке много бездомных. За мной до самой машины следовал бездомный, и я действительно чувствовал себя в опасности. Мне пришлось остановиться здесь на конференцию в Атлантик-Сити, потому что все остальные отели были распроданы. Серьёзно, если я могу что-то порекомендовать, то не останавливайтесь здесь. Если вы заботитесь о личной безопасности и чистоте, вам лучше остановиться где-нибудь ещё.

В субботу я ночевал у друга. Я не курю, но он настолько вежлив, что каждый раз выходил на улицу, поэтому я знаю, что он не курил, потому что запах меня раздражает. На потолке висел датчик дыма, и с него взяли 410 долларов + залог в 100 долларов, а потом ещё 200. Я из этого района и никогда не видел, чтобы местный мотель предъявлял такие нелепые обвинения, да ещё и усугублял их. Вы его ограбили. Ещё и пахло плесенью, так что в чём дело?