Отзыв об отеле The Claridge Hotel 3*

Привезли сюда свою 6-летнюю дочь на мероприятие. Мы приехали поздно ночью (долгая дорога), и сотрудник на ресепшене дал нам неработающий ключ от номера (я понимаю, что такие вещи не идеальны). Поднявшись на 14-й этаж и обнаружив, что ключ не работает, мы вернулись на лифте на ресепшен. Мы почувствовали себя оскорбленными, потому что сотрудник спросил, в какой руке я держу ключ, а в какой — телефон, хотя я уже сказала ему, что они не находятся рядом. Он попытался сбросить ключ от номера. Мы вернулись на 14-й этаж, спустились в номер в конце коридора, и ключ-карта по-прежнему не работала. Мы снова поднялись на лифте на ресепшен, и нас встретила приветливая сотрудница, которая дала нам совершенно другой номер. Номер был неплохим (если не обращать внимания на кучу грязи и наполовину съеденные леденцы Jolly Rancher за кроватью и под прикроватной тумбочкой). Мы были разочарованы отсутствием микроволновки и телепрограммы. Горничные забрали грязные полотенца, но так и не заменили их. На второй день нам пришлось пользоваться одним полотенцем, а к третьему дню полотенец уже не осталось. Мы пошли в бассейн, и каждый раз, когда персонал приносил новую стопку полотенец (около 8 штук), люди бежали за ними в свои номера. Мой ребенок не смог взять полотенце, чтобы вытереться после бассейна. Пришлось вести его через весь отель (бассейн на 8-м этаже) к стойке регистрации, чтобы попросить полотенце… нам сказали, что принесут в номер, потому что у них самих его нет. Примерно через час принесли. Но к тому времени я уже заставила ребенка принять душ и вытерла его половиной салфетки и пижамными штанами, потому что это было все, что у нас было. 😆 В нашей ванной, лифтах и ​​основных зонах пахло сигаретами и марихуаной. В лифтах на парковке валялись окурки. 🤢 Мне совсем не понравилось платить 25 долларов за парковку каждую ночь, и при выезде было МНОГО скрытых платежей.
Если говорить о положительных моментах, то это удобное местоположение, и мы хорошо высыпались каждую ночь.