Не позволяйте фотографиям обмануть вас — этот отель может выглядеть как роскошный Holiday Inn с бассейном и джакузи, но в реальности он грязный, непрофессиональный и разочаровывающий.
Ещё до моего приезда отель пытался взять с меня плату за номер на день раньше, как будто я упущу что-то особенное. Но это место находится в 15–20 минутах от набережной Атлантик-Сити, так что если вы не на машине, будьте готовы потратить больше 40 долларов на такси туда и обратно, чтобы добраться до основных достопримечательностей.
Завтрак был отвратительным. Варёные яйца были старые, яичница-болтунья на вкус как жидкая смесь из коробки, и в целом еда была просто скомканной. Я пропустил завтрак после первого дня.
Бассейн и джакузи были просто грязными. Бассейн чистят только раз в день, хотя он открыт с 9 утра до 9 вечера. В мою первую ночь пара занималась сексом в джакузи на глазах у гостей и детей, и никто из персонала не пришел их остановить. На следующий день я увидел, как двое мужчин и женщина занимались тем же самым, окруженные мыльной пеной. Я вообще не мог пользоваться джакузи и, честно говоря, даже находясь рядом с водой чувствовал себя не в безопасности. Это уже за гранью антисанитарии и серьёзного риска для здоровья.
Уборка была такой же отвратительной. Они заходили в номер без предупреждения, не убирались, а просто оставляли полотенца и туалетную бумагу. Ни пылесоса, ни вытирания, вообще никакого ухода.
Я приехал из другого города в надежде на хороший отдых. А получил тревожную, сексуально заряженную обстановку с грязными сантехникой и персоналом, которому явно было всё равно.
Обходите стороной это место. Цены завышены, оно далеко от набережной и совершенно непрофессионально. Не стоит ни ваших денег, ни вашего времени.
Ответ на ваш ответ:
Спасибо, что нашли время ответить, Уильям. Тем не менее, я с уважением подтверждаю всё, что написал в своём первоначальном отзыве, и считаю важным прояснить несколько моментов для будущих гостей.
Я понимаю, что некоторые отели берут плату за ночь вперёд, но ваши сотрудники действовали агрессивно и непрозрачно. Это было похоже не на стандартную политику, а скорее на тактику, чтобы запереть гостей пораньше без объяснения причин.
Завтрак, несмотря на «стандартность», был несвежим. Варёные яйца имели привкус прокисшего сыра, яичница-болтунья была явно порошковой или из коробок, а её подача свидетельствовала о невнимательности. В итоге я пропустил завтрак после первого дня.
Что касается бассейна и джакузи, то то, что я видел своими глазами, персонал вообще не обратил внимания. Многие гости стали свидетелями крайне неподобающего и антисанитарного поведения в джакузи, и никто не вмешался. Вода выглядела грязной, и я в итоге вообще ею не воспользовался. Более того, после бассейна у меня появился зуд кожи, что лишь усилило мои опасения по поводу чистоты и состояния бассейна.
Горничная вошла в номер без стука, не убралась и просто бросила полотенца или туалетную бумагу. Никто не пропылесосил. Поверхности не протерли. Это не профессиональная уборка по любым меркам, независимо от того, какова внутренняя оценка вашей команды.
И наконец, атмосфера была неуютной, и, путешествуя в одиночку, я не чувствовала себя в полной безопасности. Персонал казался равнодушным и оторванным от происходящего на территории отеля.
Возможно, у вас есть правила, но реальность, с которой сталкиваются гости, имеет не меньшее, если не большее значение. Отмахиваться от отзывов, подобных моему, как от «неточных», вместо того, чтобы прислушаться и исправить ситуацию, — это медвежья услуга будущим гостям. Это не стоило ни цены, ни стресса.
—Джиллиан Томас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ещё до моего приезда отель пытался взять с меня плату за номер на день раньше, как будто я упущу что-то особенное. Но это место находится в 15–20 минутах от набережной Атлантик-Сити, так что если вы не на машине, будьте готовы потратить больше 40 долларов на такси туда и обратно, чтобы добраться до основных достопримечательностей.
Завтрак был отвратительным. Варёные яйца были старые, яичница-болтунья на вкус как жидкая смесь из коробки, и в целом еда была просто скомканной. Я пропустил завтрак после первого дня.
Бассейн и джакузи были просто грязными. Бассейн чистят только раз в день, хотя он открыт с 9 утра до 9 вечера. В мою первую ночь пара занималась сексом в джакузи на глазах у гостей и детей, и никто из персонала не пришел их остановить. На следующий день я увидел, как двое мужчин и женщина занимались тем же самым, окруженные мыльной пеной. Я вообще не мог пользоваться джакузи и, честно говоря, даже находясь рядом с водой чувствовал себя не в безопасности. Это уже за гранью антисанитарии и серьёзного риска для здоровья.
Уборка была такой же отвратительной. Они заходили в номер без предупреждения, не убирались, а просто оставляли полотенца и туалетную бумагу. Ни пылесоса, ни вытирания, вообще никакого ухода.
Я приехал из другого города в надежде на хороший отдых. А получил тревожную, сексуально заряженную обстановку с грязными сантехникой и персоналом, которому явно было всё равно.
Обходите стороной это место. Цены завышены, оно далеко от набережной и совершенно непрофессионально. Не стоит ни ваших денег, ни вашего времени.
Ответ на ваш ответ:
Спасибо, что нашли время ответить, Уильям. Тем не менее, я с уважением подтверждаю всё, что написал в своём первоначальном отзыве, и считаю важным прояснить несколько моментов для будущих гостей.
Я понимаю, что некоторые отели берут плату за ночь вперёд, но ваши сотрудники действовали агрессивно и непрозрачно. Это было похоже не на стандартную политику, а скорее на тактику, чтобы запереть гостей пораньше без объяснения причин.
Завтрак, несмотря на «стандартность», был несвежим. Варёные яйца имели привкус прокисшего сыра, яичница-болтунья была явно порошковой или из коробок, а её подача свидетельствовала о невнимательности. В итоге я пропустил завтрак после первого дня.
Что касается бассейна и джакузи, то то, что я видел своими глазами, персонал вообще не обратил внимания. Многие гости стали свидетелями крайне неподобающего и антисанитарного поведения в джакузи, и никто не вмешался. Вода выглядела грязной, и я в итоге вообще ею не воспользовался. Более того, после бассейна у меня появился зуд кожи, что лишь усилило мои опасения по поводу чистоты и состояния бассейна.
Горничная вошла в номер без стука, не убралась и просто бросила полотенца или туалетную бумагу. Никто не пропылесосил. Поверхности не протерли. Это не профессиональная уборка по любым меркам, независимо от того, какова внутренняя оценка вашей команды.
И наконец, атмосфера была неуютной, и, путешествуя в одиночку, я не чувствовала себя в полной безопасности. Персонал казался равнодушным и оторванным от происходящего на территории отеля.
Возможно, у вас есть правила, но реальность, с которой сталкиваются гости, имеет не меньшее, если не большее значение. Отмахиваться от отзывов, подобных моему, как от «неточных», вместо того, чтобы прислушаться и исправить ситуацию, — это медвежья услуга будущим гостям. Это не стоило ни цены, ни стресса.
—Джиллиан Томас.