Red Roof Inn & Suites Vineland - Buena

Я уже останавливался в отелях сети Red Roof Inn, и, к сожалению, по ряду причин эти впечатления были неприятными. Однако, прежде чем забронировать номер в этом отеле, я прочитал последние отзывы, которые были честными и исключительно положительными. Это придало мне уверенности, и я рад, что сделал это.
Процесс онлайн-бронирования был простым и удобным. По прибытии меня тепло встретила молодая девушка на стойке регистрации, чей профессионализм был просто потрясающим. Она постоянно напоминала мне, что в этом отеле курение запрещено, что меня очень успокоило. Видно, что персонал серьёзно относится к этой политике, и, как человек, ценящий чистоту и запрет на курение, я оценил их старание.
Регистрация прошла гладко, а особое внимание к поддержанию атмосферы для некурящих сразу же вызвало у меня чувство комфорта. Очевидно, что персонал стремится обеспечить гостям приятное пребывание без каких-либо помех.
Единственное предложение, которое я бы хотел сделать, — это добавить в номера кофемашины и бесплатные пакетики кофе. Это небольшое дополнение сделало бы пребывание ещё лучше.
В целом, я полностью согласен с положительными отзывами, которые прочитал перед бронированием. Спасибо персоналу этого отеля за то, что они не только сделали моё пребывание приятным, но и изменили моё представление о Red Roof Inn как о бренде. Этот отель действительно задаёт более высокий стандарт.

Помните, это не отель премиум-класса, а гостиница. Расположение хорошее — рядом с заправками и удобными магазинами. Номер был комфортным, а персонал — дружелюбным. Единственное, что мне не понравилось — нехватка туалетной бумаги и мыла. Нам пришлось просить персонал добавить, когда у нас закончились туалетная бумага или мыло. В остальном, неплохо за такую ​​цену.

Персонал очень приветливый, номера чистые, приятно удивлён для отеля RedRoof. Единственное замечание — слишком быстрое срабатывание датчика движения кондиционера. При заезде кондиционер был выключен, но во время ужина включил его, чтобы охладить номер. Вернувшись, я обнаружил, что в номере всё ещё жарко.

Знаю, это не отель класса люкс, но всё оказалось хуже, чем я ожидал. Номер старый и грязный. Запах сигарет, хотя это номер для некурящих. Слишком дорого для такого уровня (останавливались в субботу, цена просто безумная). Мне нравится, что здесь разрешено проживание с домашними животными, и первое животное бесплатно.

Женщина на стойке регистрации была очень любезна, и ремонтник, который пришёл чинить телевизор, тоже был очень любезен. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что полотенца были чистыми, но на них всё ещё были пятна. Лучше бы потом отбеливателем отстирать эти стойкие пятна.

Мы провели 5 ночей. Номер был очень чистым, персонал очень отзывчивым, а уборка работала отлично. Всегда меняли полотенца, выносили мусор и мыли полы. Единственная проблема была с ключом-картой. Мы прекрасно провели время! Однозначно рекомендую!

Это место было отвратительным. Мы начали наше пребывание, и первое, что произошло, это сломался унитаз. Нам поручил ремонт, и после этого мы смогли дважды воспользоваться ванной, и она снова сломалась. Мы легли спать и проснулись, обнаружив себя покрытыми муравьями. Не один или два, а буквально рой их на наших простынях (которые не были очищены) и на прикроватной тумбочке. Это было отвратительно. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить им, но никто не ответил на звонок. Мы спустились к стойке регистрации, чтобы с кем-то поговорить, но за стойкой никого не было. Позже тем же утром, когда кто-то был за стойкой, мы подали жалобу. Персонал и руководство были невероятно грубы по отношению к нам и сказали, что это не их проблема и они ничего не могут сделать. Я попросил вернуть деньги, но они сказали, что я не могу его получить, потому что я не сказал им сразу. Это жалкое оправдание для заведения, и я разочарован деньгами, которые я потратил впустую, остановившись здесь. Отвратительное место и отвратительный персонал.

Женщина на стойке регистрации была очень грубой по телефону, она повесила трубку, потому что я пытался получить возмещение. По прибытии наш туалет не смывался, что нам починили, но снова перестал работать после трех смывов. Поначалу комната показалась красивой, затем посреди ночи мы проснулись от более чем 50 муравьев, ползающих по нам в кровати, на тумбочке и вдоль плинтуса. На нашей кровати также не было простыни. Мы остановились только на одну ночь, и нам пришлось уйти в 7 утра, и в это время на стойке регистрации никого не было. Нам было отказано в возмещении, потому что мы не сообщили им точно, когда это произошло (2 часа ночи), и нам сказали, что единственный способ получить возмещение — это если мы выедем посреди ночи, оставив нас в 3 часах езды от дома, и нам негде будет спать. Ночью в офисе не было никого, кто мог бы даже сообщить об этих проблемах, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как остаться. Ужасное обслуживание клиентов, туалет не работал, на кровати не было простыни, проснулся от заражения муравьями, а деньги до сих пор не возвращены. Неприемлемо.

РАЗОЧАРОВАН И РАЗОЧАРОВАН! Заплесневелые воздуховоды, испачканные простыни, МУРАВЬИ! Не несколько муравьев, а целый рой. Они покрывали нашу тумбочку и НАШУ КРОВАТЬ. На стойке регистрации некому было пожаловаться, не говоря уже о том, чтобы ответить на телефонный звонок, а когда его попросили вернуть деньги, над ним в основном смеялись. Извините, извините за заведение, мне лучше было бы спать дома, чем тратить деньги на сон в рассаднике насекомых. Отказ в возврате средств, очень грубый персонал, отвратительное поведение и обслуживание, а также АНГИЕНИЧЕСКИЕ НОМЕРА. Экономьте свои деньги и бронируйте ВЕЗДЕ, только не здесь.

Не бронируйте у них и не записывайте карту, они все равно найдут причину снять с вашей карты, сказали, что мы повредили номер, но ничего не было повреждено, мы разрешили им прийти и убрать нашу комнату, они пошли и сфотографировались и даже не убрали комнату вообще! Нам сказали не готовить круто, поэтому мы положили кухонные принадлежности в машину, но хотели взять с нас плату за курение, а мы вообще не курили! Худшее пребывание только для того, чтобы получить дополнительные деньги. Найдите причину снять деньги с карты нашей компании.

Если вы хотите чистый отель, просто не приезжайте в Red Roof Inn. Вы получите только свежие полотенца, но никто не убирает комнату. Когда мы приехали, на столе и столе были пятна, мы думали, что их почистят, но они этого так и не сделали. Wi-Fi не работает вообще. О, кровати довольно удобные.

Не оставайтесь здесь. Мошенники с этой недвижимостью, не давайте этой недвижимости 100, 00 долларов.
Не поддавайтесь этому. Обязательно проверьте свою комнату на наличие каких-либо повреждений. Худшее обслуживание клиентов после изменения личного.

Регистрация прошла нормально, отель тихий и чистый. Девушка на стойке регистрации на следующий день была совершенно груба! Она говорила обо мне свысока все время, пока я с ней общался, я быстро закончил с ней свои дела и пожаловался своей подруге, которая также проверяла меня на ее отношение, и у нее был такой же опыт с ней — даже хуже, чем у меня.
В октябре мы возвращали нашу команду, но не будем.

Внешний вид здания поддерживается в очень хорошем состоянии. Вокруг цветут срезанные цветы. Место было отремонтировано в прошлом году, поэтому все новое. В качестве цветовой сцены они выбирают серый. Нужен ключ от номера, чтобы войти в здание. Объект расположен примерно в получасе езды от кондиционера. Через дорогу есть Wawa, пончики с пончиками и пиццерия. Кусочки пиццы больше обычного и имеют приятный вкус. Остановился бы здесь снова.

Я приехал из другого города, но я из этого района, поэтому у меня иммунитет к присутствию полиции. Отель находился в 1 миле от дома моей сестры, поэтому расположение было идеальным, рядом с шоссе 40, которое ведет меня прямо к мосту. Гостеприимство было отличным, номер и удобства были великолепными… Мне нравится политика в отношении домашних животных, но мое постельное белье было совсем другой историей, поэтому они получили две звезды за номер. Руководство отеля быстро исправило ситуацию и переселило меня в другой номер; но мне не придется иметь дело с испачканными простынями. Надеюсь, это был единичный случай и в будущем такой проблемы не возникнет. Красная Крыша сделай лучше!

Если бы я мог дать этому месту ноль звезд, я бы это сделал. Люди, которые управляют гостиницей, невероятно грубы и имеют очень плохое отношение. То, как они относятся к гостям, невозможно выразить словами. Они не намного лучше относятся к своим сотрудникам. Кажется, никогда не было дежурного менеджера, с которым можно было бы поговорить или подать жалобу. Я бы избегал этого места любой ценой. Потратьте деньги, чтобы остановиться где-нибудь в другом месте. Состояние комнаты также было ужасным, как видно на прилагаемых фотографиях. Огромная козявка на стене, мусор в кондиционере; через мое агентство по бронированию они отказали в возмещении средств, заявив, что их номера чистые, но пахнут дымом. Я рад, что сделал фотографии. Пожалуйста, ради вашего же блага, избегайте, как чумы.

Мне пришлось остаться на одну ночь из-за занятий, которые проходили неподалеку, и эта гостиница с красной крышей была великолепна. Девушка на стойке регистрации была очень милой и отзывчивой. Комната была чистой и удобной. Обязательно попробуйте пиццерию через дорогу, у них самая вкусная еда. Я был очень доволен своим пребыванием.