1 звезда отзыва. Я также сообщил об этом в корпорацию. Я никому не советую останавливаться здесь, если вы не действительно отчаянно хотите остаться и не хотите страдать в ЖАРКОМ номере. Это был ужасный опыт пребывания в этом отеле. Они дали мне и моей семье номер 803. В номере не было кондиционера. Я заселился в 4 часа, мы пошли в номер, как только открыли дверь, то заметили, что внутри было влажно и пахло плесенью, там, где был кондиционер, ковер был весь мокрый. Мы увидели температуру, и она была около 87°. Мы попытались включить кондиционер, и мы провели в номере почти час без кондиционера. Я спустился в вестибюль, чтобы сообщить об этом. Они отправили в номер ремонтную службу. Это было так джентльменски, один выглядел как руководитель, который пришел с не самым лучшим отношением, чтобы помочь нам, и другой джентльмен, который позвонил Джорджу, был очень любезен и сделал все, что мог, чтобы исправить ситуацию. Джордж сказал нам, что наш кондиционер практически сломан, и вода была на ковре возле кроватей. Вот почему в номере пахнет плесенью. Одна из моих родственниц занимается кондиционерами для проживания и сказала, что кондиционер сломан. Главный администратор зашла в номер, установила фильтр на кондиционер и сказала, что в номере скоро станет холодно. К сожалению, когда мы вернулись с мероприятия поздно вечером, в номере было жарко, как в сауне. Наша одежда пахла плесенью. Мы спустились в вестибюль и поговорили с одним из джентльменов, который сказал, что у него есть номер с кроватью размера «king-size», и он сказал, что вся наша семья может поместиться на этой кровати. Я думаю, что очень непрофессионально говорить нам это, когда мы проводим три дня в этом отеле, за что я чуть не заплатил 600 долларов. Я забронировала этот отель за полтора месяца вперед и чувствую неуважение со стороны персонала, особенно со стороны этого отеля. Я впервые остановилась в этом отеле, так как всегда слышала о нем только хорошее, но, к сожалению, этот опыт оказался для меня худшим из всех, что я когда-либо испытывала. Один из ночных сотрудников заставил моего парня написать заявление о том, что произошло в нашем номере. Я даже сказала этому сотруднику, что у меня тяжёлая астма, и ему было всё равно. Он ни с того ни с сего начал говорить о своей дочери. Охранник, который работал в ту ночь, пришёл к нам в номер, дал нам вентилятор и сказал открыть окно и попытаться заснуть. Ночью было очень влажно. Это было просто бесчеловечно.
Мы почти не спали, а утром нам предстояло важное мероприятие. Мне было трудно дышать из-за астмы.
На следующее утро мой парень спустился со мной вниз, и утренний менеджер перевёл нас в новый номер. В новом номере всё ещё было тепло. Казалось, во всём отеле нет кондиционера. Я столкнулась с несколькими гостями в лифте, и они сказали, что у них тоже проблемы с кондиционером. Прошло почти два часа, как им не дали полотенец, а автомат с закусками сломался.
Почему такой отель, где нет кондиционера, всё ещё работает? Особенно когда в Нью-Йорке стоит жара. Нам вернули деньги за первую ночь, но не за вторую.
Никому не рекомендую этот отель. Это просто пытка. Никому из сотрудников нет до этого дела.
Этот отель — просто посмешище, всё старое и не отремонтированное. Почему проживание в этом отеле такое дорогое, если вы не получите того, что должны получить? У меня есть видео, но, к сожалению, Google не даёт его загрузить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы почти не спали, а утром нам предстояло важное мероприятие. Мне было трудно дышать из-за астмы.
На следующее утро мой парень спустился со мной вниз, и утренний менеджер перевёл нас в новый номер. В новом номере всё ещё было тепло. Казалось, во всём отеле нет кондиционера. Я столкнулась с несколькими гостями в лифте, и они сказали, что у них тоже проблемы с кондиционером. Прошло почти два часа, как им не дали полотенец, а автомат с закусками сломался.
Почему такой отель, где нет кондиционера, всё ещё работает? Особенно когда в Нью-Йорке стоит жара. Нам вернули деньги за первую ночь, но не за вторую.
Никому не рекомендую этот отель. Это просто пытка. Никому из сотрудников нет до этого дела.
Этот отель — просто посмешище, всё старое и не отремонтированное. Почему проживание в этом отеле такое дорогое, если вы не получите того, что должны получить? У меня есть видео, но, к сожалению, Google не даёт его загрузить.