Отзыв об отеле Crowne Plaza Englewood by IHG 3*

Отель далек от высокого класса, и, к сожалению, хотя сотрудница стойки регистрации была милой, вежливой и старалась изо всех сил, ни она, ни менеджер не выставили мне правильный счет. 170$ за одну ночь + 50$ за сбор. В настоящее время мне выставили счет на 170 долларов за проживание, 50 долларов за домашнее животное ДВАЖДЫ и где-то в процессе еще один платеж на 85, 97. Если вы ищете завтрак, который в более дешевых отелях предоставляют бесплатно во время вашего пребывания? Не здесь. 16$ за шведский стол и меню других блюд. Во время разговора с менеджером на стойке регистрации они заверили меня, что никакие другие сборы не выставляются, поскольку номер был оплачен полностью и 50 долларов за каждый сбор были оплачены, но, тем не менее, мне снова выставили счет за домашнее животное, и в моей выписке случайным образом указана плата в размере 85, 97 долларов. Crowne Palace потерял мое доверие, и у него нет причин бронировать у них еще раз, поскольку даже сам номер ничем не отличался от обычного дешевого отеля. Термостат в номере контролировал только холодный воздух (бесполезно в феврале), на самом ковре возле кровати был расплавленный пластик. В шкафу даже не было двери. В этом отеле нет ничего роскошного, за исключением эстетики вестибюля. Я бы не стал оставлять отзыв, но после того, как меня убедили, что платеж был произведен и дальнейшие платежи не будут сняты, я оскорблен, увидев теперь другие платежи и двойные платежи. Я мог бы остаться на 5 миль в другом направлении и получить совершенно другие впечатления после двухчасовой поездки по делам.