После крайне разочаровывающего опыта в соседнем отеле, мы с семьей оказались в затруднительном положении посреди ночи, пытаясь найти жилье. Три других отеля в этом районе были полностью забронированы, и мы были расстроены и измотаны.
К счастью, мы прибыли в Marriott Saddle Brook, где нас встретил Омар, дежурный менеджер. С того момента, как мы вошли, Омар приветствовал нас искренней улыбкой, профессионализмом и сочувствием. Его готовность помочь превратила стрессовый вечер в приятный и позитивный опыт.
Проработав в The Ritz-Carlton Georgetown 14 лет, я имею большой опыт работы в индустрии гостеприимства и понимаю, что такое исключительное обслуживание гостей. Омар полностью соответствовал этим стандартам. Он был вежлив, внимателен и заставил нас почувствовать себя ценными гостями с момента регистрации и до завершения оформления нашего пребывания.
Отель был не только чище, приятнее и гостеприимнее, чем другие отели, которые мы рассматривали, но и предоставил наилучший уровень обслуживания, с которым мы когда-либо сталкивались. Как участник программы Marriott Bonvoy, я особенно оценил дополнительное преимущество в виде доступа в лаунж M Club, что было замечательным бонусом.
Приверженность Омара удовлетворению потребностей гостей и гостеприимству действительно превзошла все ожидания. Он является выдающимся представителем бренда Marriott и заслуживает признания за исключительный уровень обслуживания, который он предоставляет.
Вернон Николас.
Бывший сотрудник Ritz-Carlton Georgetown (14 лет)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К счастью, мы прибыли в Marriott Saddle Brook, где нас встретил Омар, дежурный менеджер. С того момента, как мы вошли, Омар приветствовал нас искренней улыбкой, профессионализмом и сочувствием. Его готовность помочь превратила стрессовый вечер в приятный и позитивный опыт.
Проработав в The Ritz-Carlton Georgetown 14 лет, я имею большой опыт работы в индустрии гостеприимства и понимаю, что такое исключительное обслуживание гостей. Омар полностью соответствовал этим стандартам. Он был вежлив, внимателен и заставил нас почувствовать себя ценными гостями с момента регистрации и до завершения оформления нашего пребывания.
Отель был не только чище, приятнее и гостеприимнее, чем другие отели, которые мы рассматривали, но и предоставил наилучший уровень обслуживания, с которым мы когда-либо сталкивались. Как участник программы Marriott Bonvoy, я особенно оценил дополнительное преимущество в виде доступа в лаунж M Club, что было замечательным бонусом.
Приверженность Омара удовлетворению потребностей гостей и гостеприимству действительно превзошла все ожидания. Он является выдающимся представителем бренда Marriott и заслуживает признания за исключительный уровень обслуживания, который он предоставляет.
Вернон Николас.
Бывший сотрудник Ritz-Carlton Georgetown (14 лет)