Отзыв об отеле The Lodge at Spruce Peak, a Destination by Hyatt Residence 4*

Исключительный отдых в The Lodge at Spruce Peak.
Как участник программы World of Hyatt Globalist, я останавливался в отелях Hyatt по всему миру, и хочу отметить выдающийся опыт в The Lodge at Spruce Peak, отеле сети Destination by Hyatt.
Из-за неожиданной и очень стрессовой ситуации с местным Airbnb в Стоу, штат Вермонт, моя семья и я фактически оказались в затруднительном положении в день рождения моей дочери. Я связался с отделом продаж Hyatt по телефону и объяснил, что останавливался в The Lodge на прошлой неделе и нуждаюсь в помощи.
С этого момента опыт стал ярким примером того, каким должно быть гостеприимство Hyatt.
Менеджер Диана проявила исключительный профессионализм, доброту, спокойствие и искреннее сочувствие. Она смогла в короткие сроки обеспечить размещение для моей семьи и полностью превратила сложную ситуацию в незабываемый отдых. Это также была неделя дня рождения моей девушки, и благодаря Диане пребывание стало незабываемым и значимым событием, превзошедшим наш предыдущий визит.
Такой уровень обслуживания отражает лучшие черты бренда World of Hyatt. Многим отелям Hyatt и другим компаниям пошло бы на пользу наличие такого лидера, как Диана, на стойке регистрации.
Дополнительные преимущества пребывания:
Превосходные впечатления от ужина, особенно от ужина (стейк с перцем был великолепен)
Постоянно отзывчивый и профессиональный персонал парковщиков.
Образцовый персонал носильщиков и лыжников.
Чистые, хорошо оформленные и комфортабельные номера.
Первоклассный персонал горнолыжного курорта и обслуживания на всей территории отеля.
Отель The Lodge at Spruce Peak действительно оправдывает приверженность Hyatt заботе, сервису и впечатлениям гостей. Я настоятельно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.