Забронируйте Курортный отель The Lodge at Spruce Peak, a Destination by Hyatt Residence 4* — 66 отзывов в Стоу, Stowe-Smuggler's Notch!
Удобные и недорогие номера в The Lodge at Spruce Peak, a Destination by Hyatt Residence с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата The Lodge at Spruce Peak, a Destination by Hyatt Residence российскими картами МИР!
Какой прекрасный отель может быть испорчен ужасными ресторанами?
Это великолепный отель с прекрасным персоналом. Регистрация прошла отлично, услуги парковщика отличные, мы были в прекрасном номере с чудесным видом на горы. Мы думали, что в таком великолепном отеле должны быть отличные рестораны. Мы ошибались.
Сначала мы пошли в Tipsy Trout, где обслуживание было посредственным, почти грубым. Мой бургер был неплох, а форель моей жены – более чем посредственной.
Но оказалось, что Tipsy Trout стал кульминацией нашего ужина. В другой вечер мы пошли в Alpine Hall. У нас был забронирован столик на 19:00, и нас довольно быстро посадили. Через несколько минут к столику подошел наш официант, явно раздраженный и вспотевший. Это нехороший знак! Мы заказали вино и два основных блюда. Заказ был простой. Вино принесли довольно быстро. Еда – не очень. В 20:00 – да, целый час за столом – мы спросили официанта, где наш ужин. Она пошла на кухню и вернулась, сказав, что наш заказ «на три минуты от готовности». Когда она уже собиралась уходить, подошёл менеджер и заявил, что наш заказ готовится. Видимо, они не до конца разобрались в своих рассказах. Через несколько минут менеджер принёс нам наши заказы. Моей жене он был холодным, а мне – стейк фри. Менеджер гордо сообщила мне, что, раз у нас был такой неприятный опыт, она добавила мне ещё немного картошки фри! Испортишь ужин за 200 долларов, и решение – ещё немного картошки фри! Официантка так и не подошла поинтересоваться, как у нас дела, но пролетела мимо, пока мы ещё ели, и оставила два десертных меню. Видимо, после того, как мы так долго сидели за столом, они хотели, чтобы мы поскорее ушли, чтобы уступить место следующему ничего не подозревающему гостю!
При выезде из отеля нас спросили, как нам понравилось пребывание. Мы рассказали об ужасном опыте посещения ресторана, и администратор сказала, что это ужасно, и что она попросит кого-нибудь из отеля связаться с нами. Это было два дня назад, и с тех пор мы ничего не слышали, так что, полагаю, этика обслуживания клиентов в ресторане заразила весь отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это великолепный отель с прекрасным персоналом. Регистрация прошла отлично, услуги парковщика отличные, мы были в прекрасном номере с чудесным видом на горы. Мы думали, что в таком великолепном отеле должны быть отличные рестораны. Мы ошибались.
Сначала мы пошли в Tipsy Trout, где обслуживание было посредственным, почти грубым. Мой бургер был неплох, а форель моей жены – более чем посредственной.
Но оказалось, что Tipsy Trout стал кульминацией нашего ужина. В другой вечер мы пошли в Alpine Hall. У нас был забронирован столик на 19:00, и нас довольно быстро посадили. Через несколько минут к столику подошел наш официант, явно раздраженный и вспотевший. Это нехороший знак! Мы заказали вино и два основных блюда. Заказ был простой. Вино принесли довольно быстро. Еда – не очень. В 20:00 – да, целый час за столом – мы спросили официанта, где наш ужин. Она пошла на кухню и вернулась, сказав, что наш заказ «на три минуты от готовности». Когда она уже собиралась уходить, подошёл менеджер и заявил, что наш заказ готовится. Видимо, они не до конца разобрались в своих рассказах. Через несколько минут менеджер принёс нам наши заказы. Моей жене он был холодным, а мне – стейк фри. Менеджер гордо сообщила мне, что, раз у нас был такой неприятный опыт, она добавила мне ещё немного картошки фри! Испортишь ужин за 200 долларов, и решение – ещё немного картошки фри! Официантка так и не подошла поинтересоваться, как у нас дела, но пролетела мимо, пока мы ещё ели, и оставила два десертных меню. Видимо, после того, как мы так долго сидели за столом, они хотели, чтобы мы поскорее ушли, чтобы уступить место следующему ничего не подозревающему гостю!
При выезде из отеля нас спросили, как нам понравилось пребывание. Мы рассказали об ужасном опыте посещения ресторана, и администратор сказала, что это ужасно, и что она попросит кого-нибудь из отеля связаться с нами. Это было два дня назад, и с тех пор мы ничего не слышали, так что, полагаю, этика обслуживания клиентов в ресторане заразила весь отель.