Я только что провел две ночи в отеле «Smart Suites on the Hill» компании Larkin Hospitality. Это был самый небезопасный и антигигиеничный опыт проживания в отеле за все 40 лет моих путешествий.
В первую ночь я обнаружил тараканов, которые ели зубную пасту с моей зубной щетки, а также с тюбика. Я схватил щетку, и они скатились в слив раковины. Мне удалось сделать несколько снимков оставшихся тараканов на свой iPhone (прикреплено). Следующие полчаса я потратил на то, чтобы завернуть свои вещи в полиэтиленовые пакеты.
Я хотел покинуть отель, и на следующее утро попросил администратора Карен сообщить имя и номер телефона менеджера, что она и сделала. Я звонил менеджеру Холи снова и снова в течение дня, но безрезультатно; телефон просто звонил и звонил — никогда не переходя на голосовую почту.
Вечером я спросил другую сотрудницу — Мэдисон — в чем дело. Она лично позвонила Холи; Холи передала свои извинения, а также предложила отменить стоимость одной ночи проживания. Это предложение показалось мне приемлемым — до следующего утра, когда я застрял в их лифте.
Утром 12 октября в отеле отключилось электричество, и я застрял в лифте между этажами. Было кромешная тьма (никакого аварийного освещения). Примерно через 20 секунд я услышал, как электричество снова включилось, хотя лифт по-прежнему не двигался. Я попытался открыть двери, но безуспешно. Наконец, он снова начал двигаться.
Добавьте к этим инцидентам неухоженное состояние места: куски еды на полу моей комнаты (фото также прилагается), открытый материал Tyvek снаружи (здание выглядит заброшенным, как отмечали другие гости — нет даже вывески, подтверждающей, что это отель), нет уборки между ночами, нет завтрака, ничего. И при этом Larkin берет почти 300 долларов за ночь? Им должно быть стыдно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первую ночь я обнаружил тараканов, которые ели зубную пасту с моей зубной щетки, а также с тюбика. Я схватил щетку, и они скатились в слив раковины. Мне удалось сделать несколько снимков оставшихся тараканов на свой iPhone (прикреплено). Следующие полчаса я потратил на то, чтобы завернуть свои вещи в полиэтиленовые пакеты.
Я хотел покинуть отель, и на следующее утро попросил администратора Карен сообщить имя и номер телефона менеджера, что она и сделала. Я звонил менеджеру Холи снова и снова в течение дня, но безрезультатно; телефон просто звонил и звонил — никогда не переходя на голосовую почту.
Вечером я спросил другую сотрудницу — Мэдисон — в чем дело. Она лично позвонила Холи; Холи передала свои извинения, а также предложила отменить стоимость одной ночи проживания. Это предложение показалось мне приемлемым — до следующего утра, когда я застрял в их лифте.
Утром 12 октября в отеле отключилось электричество, и я застрял в лифте между этажами. Было кромешная тьма (никакого аварийного освещения). Примерно через 20 секунд я услышал, как электричество снова включилось, хотя лифт по-прежнему не двигался. Я попытался открыть двери, но безуспешно. Наконец, он снова начал двигаться.
Добавьте к этим инцидентам неухоженное состояние места: куски еды на полу моей комнаты (фото также прилагается), открытый материал Tyvek снаружи (здание выглядит заброшенным, как отмечали другие гости — нет даже вывески, подтверждающей, что это отель), нет уборки между ночами, нет завтрака, ничего. И при этом Larkin берет почти 300 долларов за ночь? Им должно быть стыдно.