Hampton Inn Rutland/Killington

В 9:15 утра, когда я ещё находился в своём номере, сотрудники отеля вошли без стука и предупреждения. Сказать, что я был ошеломлён, — значит ничего не сказать. Кто так поступает и кто допускает такое? Если бы моя жена или дочери столкнулись с этим, у нас возникли бы проблемы совершенно иного рода. Это заставляет меня задуматься, чего на самом деле хотят добиться сотрудники отеля, потому что эта встреча определённо указывает на неадекватное поведение.

Это был один из лучших номеров, в которых я когда-либо останавливался. В нём была джакузи, что было просто потрясающе после долгого рабочего дня. Также был камин, который создавал прекрасную атмосферу и хорошо рассеивал жар. Душ был нормальный. Завтрак был хороший. Вокруг много мест, где можно поужинать. Если я снова буду в Ратленде, я обязательно остановлюсь здесь.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Номер был недавно отремонтирован — современный, чистый и очень комфортабельный. Персонал был невероятно любезен и отзывчив на протяжении всего моего пребывания, благодаря чему я чувствовал себя как дома. Завтрак был простым, но сытным и достаточно разнообразным, чтобы начать день идеально. И самое главное, расположение идеально подходит для осмотра главных достопримечательностей Вермонта — до всех достопримечательностей можно было добраться на машине по живописной дороге. Настоятельно рекомендую!

Мы недавно останавливались в этом отеле, когда были на местной свадьбе. Впечатления были превосходными: отель был безупречно чистым, а весь персонал был очень отзывчивым и гостеприимным. Он стал для нас комфортной и удобной базой во время поездки. Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы мне понадобился отель в районе Ратленда!

Марку на стойке регистрации стоит повысить зарплату! Он такой приветливый, жизнерадостный и настоящий образец гостеприимства. Нам очень понравился этот отель благодаря его удобным удобствам, расположению и приветливому персоналу. Настоятельно рекомендуем его всем, кто останавливается в этом районе.

29.08.25 Отличный отель, который сейчас полностью реконструируется, так что всё будет новым. Несмотря на продолжающееся строительство, мы остались довольны своим пребыванием, и оно никак нас не затронуло. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Мы с сыном используем этот отель как базу для многих мототуров по окрестностям, и нам это очень понравилось. Персонал разрешил нам оставить мотоциклы под навесом, за что мы очень благодарны! Элеонора была настоящей легендой, она переделала наше пребывание так, чтобы мы могли остановиться в двухместном номере. Обязательно вернёмся! Также есть хорошая еда (если у вас ограниченный бюджет) в ресторане 99 в пешей доступности и отличная еда (к черту бюджет) на городской улице, в нескольких минутах езды. Мы были в обоих местах, и Nonna's был превосходным.

Наконец-то отель, который радует чистотой, просторными номерами, невероятно удобными кроватями, сытными завтраками (и чистыми обеденными зонами… это непривычно для автопутешественников), и, наконец, гостеприимством! Не помню имени человека, который нас регистрировал, но помню, что он был из Бостона. Передаю привет ему и всему персоналу и благодарю за доброту.

Уборка > Я обнаружил на своей кровати клопа.
Обслуживание > Ужасный администратор на стойке регистрации, которого никогда не было на стойке регистрации.
Заставила меня ждать 30 минут на регистрации (а было почти 6 вечера) ради плохого номера на первом этаже после того, как я поговорил с подрядчиками в коридоре, чтобы узнать, готов ли номер.
Когда мой Wi-Fi не работал, я обнаружил, что это из-за того, что она неправильно указала мою фамилию, чтобы моя льгота IHG не работала. Когда я подошел к ней поговорить (а ее не было на стойке регистрации, а она сидела в холле и болтала с кем-то другим), она даже не встала, а попросила мой мобильный телефон и сказала, что предоставит мне бесплатный код Wi-Fi, так как это большая услуга.
Техническое обслуживание > В моей ванной комнате был заменен потолок, который еще не был покрашен, и вся комната очень устарела.

Остановился здесь и хорошо провел время. Отличный завтрак и отличный номер. Случайно оставил в номере одеколон за 180 долларов и позвонил, чтобы узнать, появился ли он. Сотрудник на стойке регистрации сказал мне, что его нет, и что он мне перезвонит. Я так и не услышал перезвона, поэтому позвонил еще раз и выразил свое разочарование тем, что его не нашли. Это один из лучших отелей в Ратленде, поэтому я ожидал немного большей вежливости и обходительности, но сотрудник на стойке регистрации нагрубил и расстроился из-за того, что я попросил его еще раз проверить и спросить, есть ли еще кто-нибудь, с кем я мог бы связаться, чтобы решить эту проблему. В итоге он рассердился на меня и бросил трубку на автоответчик, что было невероятно непрофессионально и грубо. Все, что я хочу, это вернуть свой одеколон, и это заставляет меня думать, что либо кто-то из горничных его украл, либо его выбросили, хотя (согласно их корпоративному веб-сайту) его следует забрать и сдать в бюро находок на 30–90 дней. Невероятно непрофессионально и хотел бы поговорить об этом с руководством. К сожалению, не смог попросить менеджера, прежде чем повесили трубку.

Сам отель примерно такой, как и ожидалось: чисто, напор воды нормальный, завтрак просто отличный (хотя кленовые сосиски заслуживают особой чести, они были восхитительны по утрам, когда были доступны). А вот персонал? В основном ужасный. Персонал кухни был милым, а ночная смена на стойке регистрации была милой. Все остальные, с кем я сталкивался, граничили с откровенной грубостью, честно говоря, даже подлостью. Я постоянно чувствовал, что за мной наблюдают и осуждают, на стойке регистрации никого не было, потому что они всегда были снаружи, курили и сплетничали, во многом от них исходила атмосфера злых девчонок из старшей школы. Я останавливался здесь прошлым летом, когда Wyndham через дорогу был зоной активной стройки, и я бы выбрал его вместо этого отеля миллион раз. Я никогда не вернусь, и, честно говоря, я не уверен, что меня заинтересует какая-либо недвижимость Hilton после этой. С тех пор я изо всех сил старался останавливаться в Mariott.

Хотел бы я дать им 6 звезд. Сам отель такой, каким его можно ожидать от Hampton. Никаких излишеств, но чистые и комфортабельные номера. Что действительно делает это место блестящим, так это персонал. Я должен был остаться здесь всего на 2 ночи, но потом у моего взрослого сына случилась чрезвычайная ситуация, и ему пришлось ехать в больницу. Это было ночью, и не было никаких попутчиков. Сотрудники сделали все возможное, чтобы отвезти меня в больницу, и мне это наконец удалось.
В итоге мы провели там неделю, и в конечном итоге персонал подружился.
Однажды вечером нам предложили немного их пиццы, а на следующий день Шана, сотрудница, позвонила в мой номер, чтобы пригласить меня поиграть с ними в карты. Уборщики были очень дружелюбны.
Завтрак был нормальным, но делал то, что нужно.
Я влюбился в людей в Вермонте. И если вам когда-нибудь понадобится отель в Ратленде, это место для меня.

В этом отеле нам очень понравилось пребывание. Номера были чистыми, в ванной комнате были дозаторы (вместо маленьких бутылочек), а персонал был расторопным. Завтрак был обильным, несмотря на загруженность. Фитнес-центр небольшой, но в хорошем состоянии.

+ Хороший бассейн с подогревом.
+ Вкусное печенье.
— Стиральной машины нет, только сушилка.
-/+ Персоналу следовало бы быть более осведомленным, но они услужливы.

Удивительное обслуживание и замечательные номера! Селин очень помогла нам, учитывая плохие условия для катания на лыжах, и была очень любезна. Завтрак был отличным. Все были очень дружелюбны и любезны! Отличный тренажерный зал и бассейн. Отличное расположение по отношению к нескольким горам и рядом с отличными ресторанами. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Кажется, не так хорошо, как в других гостиницах Hampton Inns.
Поездка на лыжах на выходные.
Нет гарантированной горячей воды для душа, вероятно, из-за большого одновременного использования горячей воды. У моего друга не было горячей воды, но позже она появилась у меня.
Завтрак не такой хороший, как в других гостиницах Hampton Inns, которые я помню.

Положительные стороны: завтрак сытный и хороший. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Отрицательные стороны: простыни были тонкими и рваными. Пора менять простыни.

Упс, это было не здорово. Мы останавливались здесь на выходные в январе. Все наши впечатления от персонала отеля были великолепными. Но качество удобств отеля было просто неприемлемым за такую ​​цену и то, что можно ожидать от Хэмптона.
Во-первых, в субботу, когда мы были там, душ не был горячим. Было не очень холодно, но едва тепло. В пятницу и воскресенье было хорошо. Но холодный душ после дня катания на лыжах очень разочаровывает.
Во-вторых, в субботу холодильник заморозил нашу еду и напитки. Мы установили минимально возможную настройку, но в воскресенье наши напитки все равно замерзли.
Одна из прикроватных лампочек не работала. На одной стороне кровати не хватало розеток, чтобы подключить телефон, часы и наушники.
Холодильник, микроволновая печь, телевизор и кофеварка были подключены к удлинителю. Я почти уверен, что у микроволновой печи должна быть специальная розетка? По пожарной безопасности?
Персонал, обслуживающий завтраки по утрам, был дружелюбным и любезным, но оба утра еда была холодной. Холодная сырая колбаса и холодные сырые яйца.
Подушки на кровати были меньше, чем любые подушки, которые я когда-либо видел в отеле.
Некоторые из этих вещей могут показаться мелочными, но все они в совокупности дают некачественный опыт. Рекомендую остановиться где-нибудь в другом месте, если можете.