Отзыв об отеле Mountain Green Resort by Killington VR - Studios 2*

Курорт Mountain Green Resort — это такое место, которое заставляет задуматься, как вообще слово «курорт» могло здесь оказаться. Здание отвратительное, обветшалое, и создаётся впечатление, что всё либо давно нуждается в ремонте, либо едва функционирует, либо вот-вот окончательно развалится. В лифте стоял ужасный запах, общие зоны выглядели захудалыми и заброшенными, а вся территория пропитана той сырой, затхлой, плохо ухоженной атмосферой, которую чувствуешь, как только заходишь.
Что ещё хуже, так это руководство. Здание может быть старым, но когда руководство ужасно, все недостатки умножаются. Вместо того чтобы создать ощущение заботы, они всегда отвечают новыми отговорками, расплывчатыми формулировками и уклонением от ответа. Всегда находится какой-то «проект», какое-то оправдание, какое-то объяснение того, почему не соблюдаются элементарные стандарты. В какой-то момент это перестаёт звучать как попытка минимизировать ущерб.
Это не горная простота. Это горный затхлый запах. Не уют. Не очарование. Просто отвратительно. Это такая мерзость, когда начинаешь замечать каждый запах, каждое пятно, каждый обшарпанный угол и каждый признак того, что место кое-как кое-как приделано, а не содержится должным образом. Создается впечатление, что это не объект, которым люди гордятся, а скорее место, которое они постоянно пытаются оправдать.
Управляющая компания каким-то образом еще больше ухудшает ситуацию, ведя себя так, будто проблема в ваших ожиданиях, а не в состоянии объекта. Желание иметь чистое, функциональное и ухоженное место — это не просьба о роскоши. Это минимальный уровень. Когда здание выглядит грязным, устаревшим и полузаброшенным, проблема не в госте. Проблема в здании и людях, которые им управляют.
Mountain Green — это не место для отдыха. Это грязная, плохо управляемая головная боль с видом на горы. Одна звезда.