Killington Mountain Lodge, Tapestry Collection by Hilton

Алекс оказал превосходное обслуживание. Он был очень приятным молодым человеком и невероятно быстро нас зарегистрировал. Мы были измотаны поездкой, и даже когда мой парень был не самым любезным, Алекс искренне улыбался. Отличный опыт.

Номер был отремонтирован, в нём поставили удобную кровать. Приятным дополнением к большой гидромассажной ванне стала костровая чаша. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Напитки в баре были дорогими. Было неприятно, что пришлось платить за парковку, хотя у них была огромная парковка; как ещё добраться до отеля, если не на машине?

Это место просто потрясающее! Такой дружелюбный персонал! Номер был таким уютным и чистым! Завтрак был невероятным! Вы не можете уйти отсюда, не попробовав блинчики и не выпив вкуснейший вермонтский кленовый сироп за игрой в морской бой или в одну из множества настольных игр, представленных в главном зале. Это был действительно лучший опыт! Алекс, консьерж, был таким гостеприимным и дружелюбным, он заставил нас почувствовать себя особенными. Наша официантка сегодня утром, Эмбер, была такой милой и общительной, и была одной из лучших официанток, которых я когда-либо видела! Она упомянула двух колумбийок, которые готовили еду этим утром. Огромный привет этим замечательным поварам! Совершенно феноменальный омлет для любителей мяса! В целом, самые потрясающие впечатления. Вы не можете посетить Вермонт и не остановиться здесь!

Замечательный и дружелюбный персонал. Они делают всё возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Номера были хорошими. В целом, это был отличный отдых для свадьбы в этом районе. Огромное спасибо сотрудникам стойки регистрации днём 30 августа. Честно говоря, это лучшее обслуживание клиентов, которое мы видели в этом году за все время пребывания в Hilton. Большое спасибо!

5 звёзд за персонал и их замечательное гостеприимство во время нашего пребывания. Мы бронировали онлайн, и, видимо, система дала сбой, потому что, когда мы приехали, у нас уже были забронированы два номера. К счастью, Антуанетта была очень отзывчива и быстро решила эту проблему. Она сделала всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое, и мы с нетерпением ждём возвращения.
Отличная гидромассажная ванна, чистый отель, дружелюбный и гостеприимный персонал, искренне заботящийся о гостях.

В прошлые выходные мне посчастливилось остановиться в этом отеле на семейной свадьбе. Номера были чистыми, кровати и подушки удобными. В нашем номере (на третьем этаже) было окно в крыше, благодаря которому утром было очень светло. Мне это понравилось, но я слышал, что некоторым гостям это не понравилось (поэтому, если вы не «жаворонок», просите номер этажом ниже). Бассейна нет, только большая джакузи. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, особенно Алекс на стойке регистрации и Эмбер, официантка в ресторане. Завтракали отлично оба дня.

Персонал отличный, кровати очень удобные, мне очень понравился уютный интерьер. Бильярдный стол и настольные игры были великолепны. В целом, я доволен своим пребыванием. Причина, по которой отель не может поставить оценку «пять», в том, что дверь в ванную в нашем номере не закрывалась, и мы заметили, что окна очень грязные. Гидромассажная ванна была отличной, но в ней было так много мертвых насекомых, что, думаю, её следовало бы очищать дважды в день. Непонятно, почему вы берете с гостей 10 долларов в день за парковку. Мы остановились в вашем отеле, вы не в крупном городе с общественным транспортом, поэтому единственный способ добраться туда — это на машине, и нам приходится платить за парковку. Плата за парковку — причина 3.

Дружелюбный персонал, вот и всё. Бассейна нет, то, что вы видите на фото, — это джакузи с очагом, который никогда не горит. И, кстати, это место для курения? Похоже, люди так думают. Плата за парковку — 10 долларов в день, что для этого района просто смешно. Ремонт идёт, но, похоже, наш номер ещё не доделан, или же работа была сделана отвратительно. Завтрак в воскресенье в «ресторане» был хаотичным и определённо ничего свежего. Официант был очень мил и внимателен. Яичница-болтунья из пакета, размоченные блинчики, ничего свежего. В будни завтрак подается в кофейне Starbucks в лобби, сэндвичи были вкуснее, но к 8 утра их оставалось совсем немного. Никто не знал о так называемом кинозале. За такую ​​цену, пожалуйста, остановитесь в другом месте, по крайней мере, летом оно того не стоит. Я покончил с Хилтоном.

Я останавливался здесь дважды, и оба раза был разочарованием, и вина за это лежала не только на отеле. Первый раз – вскоре после того, как рекордное наводнение разрушило часть района. Я понимаю, что им нужно работать, чтобы получать прибыль. Но им следовало отложить открытие до полного восстановления.
В прошлый раз, когда я там останавливался, было так же плохо, но то, как решили ситуацию, ещё больше усугубило ситуацию.
Я забронировал номер за баллы – 90 000 баллов – на две ночи. Мы приехали, и увидели огромную компанию детей, которые пили и веселились в джакузи. Из нашего номера открывался вид на эту зону, поэтому нам пришлось терпеть шум, но это не было проблемой, пока персонал не наигрался и всех не выгнал. Потом начались крики и ругань, и пришлось вмешаться охране. Ничего страшного, ведь это же горнолыжные выходные.
Наступило утро, и отключилось электричество. Мы просыпаемся, замерзая, потому что нет ни отопления, ни воды. Мы спустились вниз, и там, в темноте, царил хаос. Персонал пытается приготовить гостям завтрак, что может, работая с фонариками. Они честно сделали всё, что могли. Но мы не собирались оставаться там, где не можем согреться или принять душ. Мы спросили, можем ли мы выехать, и нам ответили, что это не проблема. Сотрудник за стойкой записал имена всех, кто выезжает, и сказал, что нам вернут деньги, когда система снова заработает.
Что ж, после многочисленных писем в отель и непосредственно в Hilton, мне так и не вернули баллы.

Мы чудесно провели время в Killington Mountain Lodge. Персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и услужливым! Адриан и Марта были рядом, когда нам что-то требовалось в номере. Уилфред был замечательным барменом и очень приятно общался. Джефф отлично следил за порядком в здании и давал ценные советы, куда пойти и чем заняться! Сара, Антуанетта и Алекс были просто великолепны на стойке регистрации, очень внимательные и отзывчивые! Эмбер тоже была очень отзывчива и дала отличные советы, куда сходить. В целом, комфортная и дружелюбная атмосфера!

Расположение отличное, но отель отчаянно нуждается в ремонте. Номера расположены ниже, чем в мотеле с 6 номерами. Довольно отвратительно. Кровати удобные, но это ЕДИНСТВЕННЫЙ плюс. Я больше здесь не остановлюсь. Не то, чего я ожидал от Hilton. Им нужно всё это разнести в пух и прах и отстроить заново. Ковёр и мебель ужасные. Ванная комната неплохая.
Добавлю ещё кое-что: персонал ОЧЕНЬ приятный и отзывчивый. Они старались всё исправить, но, к сожалению, чистота оставила не самое лучшее впечатление, а это для меня один из самых важных факторов при проживании в отеле.

Мы с мужем чудесно провели время на этом курорте. Номер был красиво оформлен. Кровать была невероятно удобной, а сам номер был прекрасно оборудован: холодильник, микроволновая печь и сейф. Но больше всего нам понравился персонал отеля. Всё работало как по маслу. Все делали всё возможное для нас и всегда были с улыбкой. Особая благодарность Эмбер – она всегда отзывалась о людях и всё в отеле очень позитивно. Её можно назвать амбассадором бренда Hilton. Она очень красноречива и дипломатична. В этом заслуга её начальницы Шеннон, которая также делала всё возможное, чтобы гостям было комфортно. Трейси на стойке регистрации несколько раз проверяла, всё ли нам понравилось, а Джоанна следила за тем, чтобы наш номер был безупречно чистым и убирался вовремя. С нетерпением ждём возвращения.

У меня был замечательный опыт благодаря выдающемуся обслуживанию от Вильфредо и восхитительной еде, приготовленной Каролиной. Вильфредо был невероятно внимателен, дружелюбен и профессионален — он заставил нас почувствовать себя как дома. Каждое взаимодействие было теплым и искренним. Еда была абсолютно фантастической, и вы действительно могли почувствовать заботу и мастерство, которые Каролина вкладывает в свою готовку. Вместе они сделали наше пребывание еще более запоминающимся. Спасибо вам обоим за такое великолепное гостеприимство!

Мы обожали Алекса! Он был очень обаятельным. Хотя у нас не было горячей воды в течение всего нашего пребывания, невероятные усилия Алекса и бармена Вилфридо полностью спасли наш опыт и сделали его незабываемым. Их искренняя услужливость резко контрастировала с некоторыми другими агентами по обслуживанию гостей, которые, казалось, были не в восторге от того, что были там, но, к счастью, мы не особо общались с ними.

Это был отличный отель, даже несмотря на то, что он находился в стадии строительства. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. У нас возникали проблемы с номерами во время нашего пребывания, но они были немедленно решены. Я действительно ценю Алекса, он всегда был таким приятным, терпеливым и готовым помочь. Он был очень знающим и внимательным. Он делал все возможное, чтобы убедиться, что он может исправить проблемы. Джефф убедился, что проблемы были исправлены как можно быстрее и эффективнее. Трейси была очень услужливой и дружелюбной. Уилл был превосходным барменом и официантом. Он сделал наш обед приятным.
Они всегда предоставляли 5-звездочное обслуживание всем нашим сотрудникам. Я хочу поблагодарить менеджера, который был не на работе, но говорил со мной обо всех моих проблемах и показал, как сильно она заботится об отеле и персонале.

Недавно я останавливался в Killington Mountain Lodge и получил потрясающие впечатления! Расположение идеальное, рядом есть всё необходимое для отличного отдыха. Я провёл там несколько дней, и в целом всё было просто замечательно. Из-за сильного дождя с потолка в зоне бильярдных столов начала протекать вода, но, честно говоря, это никак не повлияло на нашу поездку. Больше всего мне понравилось исключительное обслуживание персонала. Джордан, Мишель, Клаудия и Таня сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и приятным. Все они были невероятно дружелюбны и внимательны, а их гостеприимство сделало наше пребывание незабываемым. Я обязательно вернусь!

У этого места есть все шансы стать красивым и прекрасным местом для посещения, но ему нужна помощь. Персонал потрясающий, особенно Таня в баре проделала отличную работу. Диана была нашей домработницей. Она прекрасно убрала эту комнату. К сожалению, у них не так много раскладных кроватей, на заказ и получение еды на завтрак ушла целая вечность. Девушка, готовящая завтрак, выглядит очень рассеянной. Мне очень понравилась еда, когда я проверил, есть очень сильный неприятный запах (B/O) у стойки регистрации.