Lotus Mountain Retreat

Отель предоставляет услуги шаттла до начала троп, однако гости отмечают, что эта услуга является платной и не включена в стоимость проживания, что стало для некоторых неожиданностью.

Мнения о персонале разделились. Многие описывают сотрудников как очень теплых, приветливых, заботливых и вдохновляющих людей, которые создают атмосферу сообщества. С другой стороны, некоторые гости характеризуют их как неорганизованных, отмечая необходимость «преследовать» персонал для получения услуг. В случае жалоб на грязный номер сотрудники вежливо извинялись и производили замену комнаты.

Гости сообщают о наличии неожиданных расходов и дополнительных сборах. В частности, упоминается, что чаевые не включены в стоимость еды, и их просят оставить при выезде. Некоторые посетители рекомендуют запрашивать детализированный чек перед отъездом из-за возможных ошибок в расчетах, особенно при использовании нескольких кредитных карт.

Отель специализируется на органическом веганском питании, которое многие гости называют очень вкусным и вдохновляющим. Однако для тех, кто не является веганом, такой выбор может быть ограниченным. Были жалобы на то, что заявленный континентальный завтрак на деле оказался только веганским, а в некоторые утренние часы в кухне просто никого не было.

Звукоизоляция в отеле находится на крайне низком уровне. Гости жалуются на полное отсутствие стен между комнатами, из-за чего слышны любые разговоры, музыка и даже естественные физиологические шумы соседей. Это приводило к тому, что люди просыпались среди ночи и не могли полноценно выспаться.

Ситуация с чистотой неоднозначна. Часть гостей заехала в грязные номера, где комнаты не были подготовлены к приему, а ковры в номерах и коридорах казались не пылесошенными месяцами. Другие же, напротив, описывают номера как чистые, уютные и комфортные. Также упоминается изношенность полотенец, которые на ощупь кажутся грубыми.

В некоторых номерах установлены дровяные печи, которые гости находят идеальными для осеннего холода Вермонта. Однако были жалобы на то, что в комнатах было холодно, а электрические обогреватели не работали, из-за чего гостям приходилось самостоятельно просить одеяла.

Гости отмечали серьезный недостаток средств гигиены: в некоторых номерах полностью отсутствовали шампуни, кондиционеры и даже мыло (вместо жидкого мыла была просто вода). Другие гости упоминали, что средства для тела были в очень ограниченном количестве.

В отеле отсутствует лифт, грузовые подъемники или услуги носильщиков. Гостям, которым трудно поднимать тяжелый багаж по лестнице на второй этаж, рекомендуется заранее обсудить варианты размещения с администрацией.

В отеле есть сауна и джакузи, которые некоторые гости оценили положительно. Однако другие утверждают, что горячая ванна была неисправна, а обещанные спа-услуги и массажи не предлагались. Также упоминаются сеансы звукового исцеления.

Отель заявляет о наличии йоги, и некоторые гости с удовольствием пользовались пространством для практик. Тем не менее, были жалобы на то, что ежедневная йога не проводилась, а студия йоги была непригодна для использования из-за того, что сотрудник занимался там шитьем.

Атмосфера в заведении описывается как очень спокойная, умиротворяющая, духовная и творческая. Это место с сильным чувством общности, где проходят вечера с танцами, жонглированием и настольными играми. Отель идеально подходит для людей, ищущих безмятежности, веганов и людей с духовными ценностями, но может не подойти тем, кто привык к стандартам сетевых отелей вроде Hilton.

Да, в отель можно заехать с домашними животными, что подтверждается отзывом гостя, который посетил ретрит вместе с собакой.

Да, персонал проявляет внимание к особым датам. Одной из гостей в день рождения подготовили индивидуальный заказ (веганскую пасту Альфредо), а также удивили веганским чизкейком и домашними шоколадными конфетами на десерт.