Это один из худших отелей, которые когда-либо были у нас с женой, а мы путешествовали по всему миру. Мы останавливались здесь на одну ночь в июле в лучшем случае в сомнительном номере. Мы собирались остановиться здесь снова в сентябре только потому, что в городе было так мало свободных номеров из-за того, что это были выходные родителей в колледже моего сына. Моя жена спросила персонал стойки регистрации о бронировании, и они направили нас на Expedia, которым мы никогда не пользуемся. Они сказали, что это единственный способ сделать бронирование. Поскольку она не была знакома с приложением и у нее было мало времени, она забронировала номер. За несколько недель до нашего приезда моего сына уведомили (он военный и студент очной формы обучения), что он отработал выходные, указанные в нашем бронировании. Мы позвонили, чтобы отменить бронирование, и нам сразу же сообщили, что возврат средств не предусмотрен. Мы объяснили, что у нас нет выбора, и что персонал отеля сказал нам бронировать через стороннее приложение. Они повесили трубку. Мы позвонили в Expedia, которые были очень любезны и позвонили в отель, чтобы обсудить с ними возврат средств. Персонал отеля повесил трубку. Я звонил в корпоративный офис не менее трех раз, и каждый раз мне говорили, что они перезвонят. Они до сих пор не перезвонили нам.
Так что не останавливайтесь здесь. Персонал грубый. Обслуживание ужасное. Еда ужасная, а номера грязные. Они не испытывают сочувствия к семьям военных и, похоже, изо всех сил стараются все усложнить. Отправляйтесь в другое место.
— Джим С. Мэн.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Так что не останавливайтесь здесь. Персонал грубый. Обслуживание ужасное. Еда ужасная, а номера грязные. Они не испытывают сочувствия к семьям военных и, похоже, изо всех сил стараются все усложнить. Отправляйтесь в другое место.
— Джим С. Мэн.