Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Providence / Smithfield 3*

T.

2/10
EnglishРусский
В нашем номере не было горячей воды, поэтому я позвонил на стойку регистрации. Никто не ответил, и мне пришлось спуститься вниз. Там было объявление о том, что они скоро вернутся. Тем временем, вестибюль и зона для завтрака были заполнены маленькими детьми, играющими в хоккей! Родители сидели и пили, и ничего не делали. Крайне грубо и невнимательно. Кроме того, дети играли в хоккей в коридоре возле нашего номера.
Когда сотрудники стойки регистрации наконец вернулись, они ничего не предприняли по поводу хоккея. Я боялся, что в меня попадет шайба. Изначально мы планировали поужинать в зоне для завтрака, но они заняли ее, и шайбы летали во все стороны. Родители не были родителями, поэтому отелю следовало вмешаться.
Им пришлось переместить наш номер из-за проблем с горячей водой. В нашем новом номере жалюзи были сломаны и не опускались и не поднимались. Шнур был буквально оборван. Наша горячая вода была теплой, но не горячей, и потребовалось 3-4 минуты, чтобы она нагрелась. Это было лишь немного лучше, чем в нашем первом номере.
Очень разочарован этим отелем. Номера обшарпанные, многое сломано, а персонал совершенно не заботится о гостях. Не стоит играть в хоккей в общих зонах. Пока я стоял в очереди, чтобы поговорить с ними о проблеме с номером, за мной стояло много людей с проблемами с ключами от номера, а некоторые пытались зарегистрироваться. Когда он наконец вернулся, на стойке регистрации был только один человек.
Тренажерный зал и бассейн «закрыты до дальнейшего уведомления». Мы не знали об этом, пока не приехали. Я пользуюсь тренажерными залами в отелях, поэтому был очень разочарован.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.