Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Providence 2*

Malinda D.

2/10
EnglishРусский
Срп.
*не арендуйте здесь*
Вы не будете счастливы!
Уехал погостить на 6 дней. (ОПЛАЧЕНО 580) На вопрос о раннем заселении мне сказали, что в 13:30. Прибыл в ожидаемое время, потому что комната не была готова. (они не регистрировали меня до 16:00, а регистрация обычно происходит в 15:00) Они выселили меня из заказанного мной номера (2 двуспальные кровати), они поместили меня в комнату с диваном-кроватью и одной двуспальной кроватью. Комната была грязной и пахла собачьими фекалиями. Нам нужно было переехать в другую комнату, и эта комната тоже была грязной. Все еще в 1 кровати с диваном. Было уже слишком поздно отменить бронирование и остаться где-то еще (я попробовал еще до того, как мы заселились). В этот момент я сам убрал комнату. Я не уверен, что сделал человек на стойке регистрации. Но на пятый день, за день до того, как мы должны были выехать, нам сказали, что нам нужно уйти. Руководство заявило, что это был мой последний день, хотя на самом деле я заплатил за 6 дней. Он сказал мне, что это не его проблема и что мне нужно «уйти». Очень непрофессионально. Завтрак был ужасен. На завтрак никогда не было ничего. Это был просто кофе. И даже это было ужасно. Мне дали кофейник, чтобы использовать его в комнате, и внутри него все еще была заплесневелая кофейная гуща. Но все завернуто, как будто его почистили. На простынях были волосы, а это значит, что их, вероятно, никогда не меняют. Занавеска для душа была вся в моче. Из-за грязи у меня на теле появилась ужасная сыпь. Это место — кошмар. Я даже пытался перевестись на другое длительное пребывание. Никогда больше я не останусь в этом месте. ВЫ БЫЛИ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ!
Не могу дождаться, когда руководство добавит свои 2 цента о том, насколько они «заботятся о людях», что этот человек в тот день даже не хотел иметь собственную работу. Одновременно пожаловались 8 человек. Итак, руководство, если вы хотите сказать мне, как вы сожалеете о моем пребывании и что это не ваша практика, вы рассмотрите это. Верни мне мои деньги, и тогда мы сможем поговорить. Посмотрим, насколько вам действительно жаль за неудобства. А до тех пор я продолжу писать обзоры вашего «заведения», если вы его так называете.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.