Fairfield Inn & Suites by Marriott Providence Airport Warwick

От терминала аэропорта до него можно дойти пешком относительно недолго, хотя указатели к нему могут немного сбивать с толку.
Номера чистые, но уже видно, что они старые. Раздвижная дверь в ванной комнате ОЧЕНЬ туго двигалась.
Персонал приятный, но некоторым не помешало бы обучение, например, предоставление гостям полезной информации о времени завтрака и о том, как правильно подключиться к Wi-Fi (подсказка: входить только как гость, а не под своим именем, иначе всё может работать не так).
Завтрак в отеле неплохой. Не лучший из тех, что я встречал, но и далеко не худший. Омлеты неплохие. Маффины… немного липкие.

В прошлые выходные я была в командировке по программе рекрутинга от сына в колледжах Священного Сердца и Тринити. Мы прилетели в PVD, потому что в BDL (Хартфорд) билеты были в два раза дороже. Утром до SHU было легко доехать. Возникла небольшая путаница с арендой машины в Avis после закрытия. До Fairfield можно дойти пешком от аэропорта. Нужно быть бдительной и следовать указателям в аэропорту, чтобы попасть на парковку через дверь напротив. Номер был очень чистым, и мы спокойно выспались, пока были там. Номер был немного тесноват, но для ночлега это было нормально. Утром нас ждал горячий завтрак и кофе, и мы отправились в путь. Персонал был очень дружелюбным и вежливым.

Я не понимаю и не согласен со всеми негативными комментариями и оценками в одну звезду. Это место хорошее. Номер был чистым. Кровать была чистой и удобной. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Мне понравилось, и я бы остановился здесь снова.

Это был мой худший опыт пребывания в отеле. Мы больше не вернёмся ни в один отель Marriott.
Персонал стойки регистрации был крайне груб и невежлив без всякой причины. В частности, г-жа София Варверде и её сотрудники устроили нам нагоняй при регистрации, несмотря на то, что мы оплатили проживание заранее, и все люди стояли перед ними. Мы были очень терпеливы и вежливы на протяжении всего процесса, но они отнеслись к нам совершенно иначе без всякой причины. Мы были в замешательстве, не понимая, почему они так не хотели нас регистрировать. Они постоянно просили предъявить различные документы (мое удостоверение личности, удостоверение личности моего сына, мою кредитную карту, кредитную карту моего сына) ; похоже, они находят способы отказать нам в проживании. Они выражали своё крайнее недовольство, работая за компьютером и запрашивая наши данные. Я не понимаю, почему. Они начали вести себя так с той минуты, как мы подошли к стойке регистрации, чтобы запросить регистрацию. Наше бронирование было ничем не примечательным.
Когда мы выезжали, они тоже доставили нам неприятности. Мы забыли ключи-карты в номере, и нас попросили вернуться за ними. Во всех моих предыдущих пребываниях в отелях персонал обычно не заботился о возврате ключей-карт.

Недавно я останавливался здесь и остался очень доволен. Номер был чистым, просторным и тщательно подготовленным, с вниманием к деталям. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, что сделало пребывание ещё более приятным. Расположение рядом с аэропортом было очень удобным, особенно после долгого перелёта. Настоятельно рекомендую!

Первый минус: в номере не было верхнего освещения. Не уверен, было ли это только в нашем номере или во всех, но внешнего освещения было недостаточно. (Иногда не хочется открывать шторы только для того, чтобы было светло. ) Розетка у раковины не работала, а её заглушка отвалилась. Из-за этого подготовка к свадьбе немного осложнилась. Наконец, кондиционер, казалось, оставался на «ледяном» уровне, независимо от выбранного режима, и от него исходил лёгкий запах плесени.
В остальном это неплохой отель, особенно если вы просто едете в аэропорт. Континентальный завтрак, фитнес-центр – приятные удобства, и в целом отель чистый. Правда, иногда ощущался запах «слишком чистой» воды: какое бы решение они ни использовали в коридорах, оно оказалось СИЛЬНЫМ.
(Одно скажу: когда мы бронировали номер, он стоил около 300 долларов за ночь… Я посмотрел ещё раз через несколько недель, и номера стоили около 150 долларов. Убедитесь, что вы выбрали самое выгодное предложение при бронировании. )

Я останавливался в Fairfield Inn and Suites Airport Warwick примерно на 6 недель по работе. Генеральный менеджер София Вальверде была очень профессиональна и настолько любезна, насколько это было возможно для нашей группы из примерно 40 человек. Ее руководитель стойки регистрации Рита и помощник генерального менеджера Эмма были такими же профессионалами, как София. Их персонал стойки регистрации, транспорт (шаттл) и уборка были потрясающими, они всегда делали все возможное, чтобы я и мой персонал чувствовали себя желанными и окруженными заботой. Как участник Ambassador Elite, я могу честно сказать, что это один из лучших управляемых и дружелюбных отелей Marriott, в которых я останавливался.

Я приехал немного раньше, чтобы зарегистрироваться, около 2:30 4 июля, и меня встретили София и Рита, которые были очень любезны и дружелюбны. Завтрак в целом был приличным. Однако сам номер мог бы быть немного более обновленным. Ванная комната определенно устарела и нуждалась в ремонте. В целом неплохо для одной ночи и близко к аэропорту. Они взимают плату в размере 10 долларов за парковку. Это примерно в 15 минутах езды от мероприятия Water Fire.

В ванной не было туалетной бумаги, и чья-то одежда не была убрана. Ночная работница, Лиза, была более чем любезна. Мой рейс задержали на много часов, и она позаботилась о том, чтобы у меня было что-то поесть и попить, и чтобы мне было комфортно. Она сделала мое пребывание хорошим. Водитель фургона был быстрым, услужливым и вежливым.

Пешком от терминала аэропорта через парковку или за 2 минуты на микроавтобусе. Мы сэкономили день аренды автомобиля, остановившись здесь и дойдя до пункта проката на следующий день пешком. Персонал на стойке регистрации был замечательным, как и водитель трансфера. В зоне для завтрака было много вариантов для сидения, включая открытую зону с креслами Adirondack. Отлично!

Ужасный опыт трансфера. После предоплаты за парковку нам сказали, что трансфер прибудет в аэропорт через 20 минут. В итоге мы ждали больше часа без четкого сообщения или обновлений. Абсолютный непрофессионализм и неуважение ко времени клиентов. Не рекомендовал бы эту парковку.

Ужасный завтрак, что это за еда? Эта еда такая ужасная. Им следует улучшить свою еду. Например, дайте немного булочки с корицей, и завтрак станет вкуснее, и он понравится всем. Это разочарование от того, насколько дороги эти отели и с такой едой, это не очень хорошо.

Остановились здесь из-за раннего утреннего рейса. Нам понравилось, что мы могли припарковаться здесь на время 5-дневной поездки. Понравился ранний утренний (начался в 4 утра! ) завтрак на вынос, превзошел мои ожидания — английские кексы, рогалики, тосты, йогурт, фрукты, кофе! Трансфер ждал нас в течение 1 минуты езды. Кровать и номер очень тихие и удобные, отлично выспались. Весь персонал дружелюбный и услужливый. Когда мы вернулись, мы даже не воспользовались трансфером, а просто быстро дошли до отеля и нашей машины. Определенно сделали бы это снова!

Я очень разочарован этим отелем. С меня сняли плату за номер, который я *не* бронировал (забронировал через третье лицо на одну ночь, а он забронировал еще одну ночь на дату бронирования из-за сбоя) – и, согласно их системе, он отображается как отмененный. Позвонив дважды и поговорив с сотрудниками, которые заверили меня, что я получу возмещение, я оставил сообщение бухгалтерской команде (Софии), которая так и не удосужилась перезвонить мне.
Когда я появился в отеле, чтобы лично разобраться во всем, София отнеслась ко мне так, будто я виновата. С того момента, как я спросил, ее тон стал грубым, пренебрежительным и снисходительным. Она буквально *закатила глаза* на меня и вела себя так, будто у нее есть полная власть над ситуацией только потому, что она решает, кто может получить возмещение. Она не только не предложила никакой помощи или решения, но у нее также хватило наглости сказать мне, что это *моя вина*, мне предъявлено обвинение. Никакой ответственности с ее стороны и никаких извинений за путаницу или неудобства.
То, как София относилась ко мне, было совершенно непрофессиональным и неуважительным. Теперь у меня нет денег на то, на что я никогда не соглашался, а их служба поддержки клиентов — полная шутка. Сделайте себе одолжение и избегайте этого отеля любой ценой. То, как они обращаются с клиентами, неприемлемо, и очевидно, что руководство не заинтересовано в реальном решении проблем.

У них был замечательный бесплатный завтрак! Обслуживание было отличным, номера были удобными. Единственное, каркас кроватей был покрыт ДСП снаружи, а матрасы легко скользили, обнажая ДСП, и я чуть не поцарапал об него ногу. В остальном это было хорошее место для отдыха, доступное по цене, и они действительно знают, как готовить завтрак!

Легкая прогулка от терминала PVD. Очень хороший душ. Кровать удобная, интернет хорошего качества. Хотелось бы, чтобы на завтрак были свежие продукты и чтобы было легче переходить улицу, так как на другой стороне мало мест, где можно поесть. В остальном — очень хороший отель во время деловой поездки.

Для меня самое главное, чтобы отель был чистым, и этот определенно был чистым, поэтому их уборщики заслуживают похвалы. К сожалению, чистоты недостаточно, чтобы сделать это место хорошим для проживания.
Отзывы о тонких стенках действительно до боли точны. Мы слышали, как открываются и закрываются двери душа, а также разговоры обычного уровня. Мы слышали людей на тротуаре снаружи, как будто они были в нашей комнате.
Хуже всего, безусловно, дизайн ванной комнаты. Из-за двери сарая, тонких стен и отсутствия вентилятора невозможно заглушить шум вашей деятельности в ванной. И поскольку вы находитесь в комнате, отделанной плиткой, возникает эхо. Каждый раз, когда вы пользуетесь ванной, все остальные в комнате, коридоре или соседней комнате будут четко слышать звук.
Как человек, который часто путешествует с затычками для ушей, скажу, что шум из других комнат *может* быть нормальным. Обычно я бы просто включил телевизор, чтобы заглушить другие звуки, но он вышел из строя, и, несмотря на то, что на стойке регистрации сказали, что пришлют кого-то починить, наше пребывание закончилось до прибытия ремонтника.
Я бы не остановился здесь снова, но из уважения к чистоте и расположению я могу предположить, что это подойдет индивидуальному путешественнику с затычками для ушей или нарушениями слуха. Подушки были хорошие, а кровати мягкие, так что в целом 3 звезды.