Fairfield Inn & Suites by Marriott Providence Airport Warwick

Положительные стороны: Мне понравилось расположение. Отрицательные стороны: Освещение в номере очень тусклое, из-за чего трудно четко видеть. Необходимо дополнительное освещение, особенно над раковиной и возле кровати. Не очень чисто. Салфетки выглядели красиво, но их не было. Пятна на шторе и столе были не очень чистыми.

Расположение отличное, прямо рядом с аэропортом. Зашли в номер. В номере немного пахло застарелыми сигаретами. Рядом с моим номером сидела горничная. Я спросила, есть ли у нее какой-нибудь спрей для номера. Она просто протянула мне его. Ни «здравствуйте, чем могу помочь? », ничего. Потом перестал работать телевизор, мы это починили, но когда вернулись позже вечером, телевизор снова не работал. Поскольку было уже после 23:00, мне сказали, что никакого технического обслуживания не было. Я пошла, вытащила кабели и подключила их обратно. Телевизор заработал. Потом не было сливок для кофе. Мне сказали, что они их принесут. Кровати были удобные, большинство персонала было замечательным.

Отличное расположение за пределами PVD. Выезжаем из пункта проката и поворачиваем направо, и вы на месте. Номера чистые и уютные, но в целом типичные для Фэрфилда. Ничего особенного, но всё сделано. Единственное, что мне не понравилось, — это не очень хорошее освещение вокруг. Остановился бы снова.

Идеальное расположение, буквально в нескольких метрах от аэропорта.
Персонал на стойке регистрации не очень приветливый, не общался с другими, поэтому не могу судить об их обслуживании. В моём номере пахло так, будто там умерло что-то нечестивое – номер 150. После выезда я узнал, что его предложили другому консультанту, она сказала, что пахнет, и они переселили её в номер получше. Мне не повезло: я приехал в отель через 2 часа, и они были готовы. Они замаскировали запах чем-то, поэтому я установил освежитель воздуха и постельное бельё, как обычно, и мой Airwick впитал запах. Я бы ничего не заметил, если бы моя компания не организовала мой переезд в другой отель и не напортачила с логистикой. Я собрал всё необходимое для переезда и поместил в шаттл. Позже мне сказали, что планы изменились, поэтому я вернул багаж с одеждой. Мой освежитель воздуха был в другом багаже, который сдавали в Hilton Providence. Ушла на работу (в ночную смену) и вернулась на следующий день, чтобы немного отдохнуть перед выходом в пять вечера. И вот тут меня осенило: боже мой, ни один человек не должен спать в этом номере. Я чуть не вылила духи перед сном, и угадайте, что меня разбудило через несколько часов? Этот чёртов запах. Я поговорила об этом с администратором, и она меня отпустила. Marriot славится своими улучшенными номерами, но с этим они промахнулись, и это очень печально.

Позвонили за 24 часа до регистрации, чтобы отменить бронирование, так как мой рейс был отменен. Сотрудница на стойке регистрации, с которой я разговаривал, очень любезно согласилась отменить штраф, связанный с политикой отмены за 48 часов, и когда мы закончили, я снова попросил ее подтвердить, что с меня не будет взиматься плата, и она заверила меня, что нет. Но потом — я в любом случае был. Поэтому я перезвонил через несколько дней и поговорил с помощником менеджера, который сказал, что сотрудница на стойке регистрации, которая обещала отменить сбор, не была уполномочена делать это и, несмотря на признание того, что меня не обслужили должным образом, тем не менее отказалась соблюдать отказ, который ее сотрудница, несомненно, предоставила мне. В конце концов, хотя она может думать, что именно ее сотрудница на стойке регистрации была причиной моего недовольства, на самом деле это ее собственная неспособность как лидера буквально определяет плохое обслуживание клиентов.

От терминала аэропорта до него можно дойти пешком относительно недолго, хотя указатели к нему могут немного сбивать с толку.
Номера чистые, но уже видно, что они старые. Раздвижная дверь в ванной комнате ОЧЕНЬ туго двигалась.
Персонал приятный, но некоторым не помешало бы обучение, например, предоставление гостям полезной информации о времени завтрака и о том, как правильно подключиться к Wi-Fi (подсказка: входить только как гость, а не под своим именем, иначе всё может работать не так).
Завтрак в отеле неплохой. Не лучший из тех, что я встречал, но и далеко не худший. Омлеты неплохие. Маффины… немного липкие.

В прошлые выходные я была в командировке по программе рекрутинга от сына в колледжах Священного Сердца и Тринити. Мы прилетели в PVD, потому что в BDL (Хартфорд) билеты были в два раза дороже. Утром до SHU было легко доехать. Возникла небольшая путаница с арендой машины в Avis после закрытия. До Fairfield можно дойти пешком от аэропорта. Нужно быть бдительной и следовать указателям в аэропорту, чтобы попасть на парковку через дверь напротив. Номер был очень чистым, и мы спокойно выспались, пока были там. Номер был немного тесноват, но для ночлега это было нормально. Утром нас ждал горячий завтрак и кофе, и мы отправились в путь. Персонал был очень дружелюбным и вежливым.

Я не понимаю и не согласен со всеми негативными комментариями и оценками в одну звезду. Это место хорошее. Номер был чистым. Кровать была чистой и удобной. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Мне понравилось, и я бы остановился здесь снова.

Это был мой худший опыт пребывания в отеле. Мы больше не вернёмся ни в один отель Marriott.
Персонал стойки регистрации был крайне груб и невежлив без всякой причины. В частности, г-жа София Варверде и её сотрудники устроили нам нагоняй при регистрации, несмотря на то, что мы оплатили проживание заранее, и все люди стояли перед ними. Мы были очень терпеливы и вежливы на протяжении всего процесса, но они отнеслись к нам совершенно иначе без всякой причины. Мы были в замешательстве, не понимая, почему они так не хотели нас регистрировать. Они постоянно просили предъявить различные документы (мое удостоверение личности, удостоверение личности моего сына, мою кредитную карту, кредитную карту моего сына) ; похоже, они находят способы отказать нам в проживании. Они выражали своё крайнее недовольство, работая за компьютером и запрашивая наши данные. Я не понимаю, почему. Они начали вести себя так с той минуты, как мы подошли к стойке регистрации, чтобы запросить регистрацию. Наше бронирование было ничем не примечательным.
Когда мы выезжали, они тоже доставили нам неприятности. Мы забыли ключи-карты в номере, и нас попросили вернуться за ними. Во всех моих предыдущих пребываниях в отелях персонал обычно не заботился о возврате ключей-карт.

Недавно я останавливался здесь и остался очень доволен. Номер был чистым, просторным и тщательно подготовленным, с вниманием к деталям. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, что сделало пребывание ещё более приятным. Расположение рядом с аэропортом было очень удобным, особенно после долгого перелёта. Настоятельно рекомендую!

Первый минус: в номере не было верхнего освещения. Не уверен, было ли это только в нашем номере или во всех, но внешнего освещения было недостаточно. (Иногда не хочется открывать шторы только для того, чтобы было светло. ) Розетка у раковины не работала, а её заглушка отвалилась. Из-за этого подготовка к свадьбе немного осложнилась. Наконец, кондиционер, казалось, оставался на «ледяном» уровне, независимо от выбранного режима, и от него исходил лёгкий запах плесени.
В остальном это неплохой отель, особенно если вы просто едете в аэропорт. Континентальный завтрак, фитнес-центр – приятные удобства, и в целом отель чистый. Правда, иногда ощущался запах «слишком чистой» воды: какое бы решение они ни использовали в коридорах, оно оказалось СИЛЬНЫМ.
(Одно скажу: когда мы бронировали номер, он стоил около 300 долларов за ночь… Я посмотрел ещё раз через несколько недель, и номера стоили около 150 долларов. Убедитесь, что вы выбрали самое выгодное предложение при бронировании. )

Я останавливался в Fairfield Inn and Suites Airport Warwick примерно на 6 недель по работе. Генеральный менеджер София Вальверде была очень профессиональна и настолько любезна, насколько это было возможно для нашей группы из примерно 40 человек. Ее руководитель стойки регистрации Рита и помощник генерального менеджера Эмма были такими же профессионалами, как София. Их персонал стойки регистрации, транспорт (шаттл) и уборка были потрясающими, они всегда делали все возможное, чтобы я и мой персонал чувствовали себя желанными и окруженными заботой. Как участник Ambassador Elite, я могу честно сказать, что это один из лучших управляемых и дружелюбных отелей Marriott, в которых я останавливался.

Я приехал немного раньше, чтобы зарегистрироваться, около 2:30 4 июля, и меня встретили София и Рита, которые были очень любезны и дружелюбны. Завтрак в целом был приличным. Однако сам номер мог бы быть немного более обновленным. Ванная комната определенно устарела и нуждалась в ремонте. В целом неплохо для одной ночи и близко к аэропорту. Они взимают плату в размере 10 долларов за парковку. Это примерно в 15 минутах езды от мероприятия Water Fire.

В ванной не было туалетной бумаги, и чья-то одежда не была убрана. Ночная работница, Лиза, была более чем любезна. Мой рейс задержали на много часов, и она позаботилась о том, чтобы у меня было что-то поесть и попить, и чтобы мне было комфортно. Она сделала мое пребывание хорошим. Водитель фургона был быстрым, услужливым и вежливым.

Пешком от терминала аэропорта через парковку или за 2 минуты на микроавтобусе. Мы сэкономили день аренды автомобиля, остановившись здесь и дойдя до пункта проката на следующий день пешком. Персонал на стойке регистрации был замечательным, как и водитель трансфера. В зоне для завтрака было много вариантов для сидения, включая открытую зону с креслами Adirondack. Отлично!

Ужасный опыт трансфера. После предоплаты за парковку нам сказали, что трансфер прибудет в аэропорт через 20 минут. В итоге мы ждали больше часа без четкого сообщения или обновлений. Абсолютный непрофессионализм и неуважение ко времени клиентов. Не рекомендовал бы эту парковку.

Ужасный завтрак, что это за еда? Эта еда такая ужасная. Им следует улучшить свою еду. Например, дайте немного булочки с корицей, и завтрак станет вкуснее, и он понравится всем. Это разочарование от того, насколько дороги эти отели и с такой едой, это не очень хорошо.