Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Providence - Warwick 2*

Впервые посетил штат Род-Айленд. 14 июня было забронировано место в отеле Extended Stay America на 2 ночи на выходные, посвященные Дню отца. У нас был очень поздний заезд. Мы пошли прямо в номер и разбились. Примерно через 30 минут я проснулся из-за зуда в левой руке. Я обнаружил красные следы на руке и руке. Я был укушен и предположил, что это из-за постельного клопа. Я немедленно сообщил об инциденте дежурному сотруднику по имени Эрика. Я показал ей свои руки и ладони. Эрика поручила мне принести белье для обмена. Я спросил Эрику, можно ли меня переселить в другую комнату, и она ответила, что свободных комнат для переключения нет. Я вернулся в свою комнату (319), чтобы взять белье, и в это время обнаружил клопа, ползающего по наволочке. Сразу после этого я снял видео клопа, фотографии своей руки и руки. Я отнес белье на стойку регистрации, показал Эрике клопа и вручил ей его, разбитым на наволочку, как доказательство присутствия клопа. Мы не могли спать, и мне пришлось оставить свет включенным, потому что я был в ужасе. На следующее утро я поговорил с сотрудницей Шалайей, кажется, так ее звали. Она просмотрела видео и сказала: «Да, это постельный клоп. Она извинилась и сказала, что у нее был опыт общения с ними, когда она была моложе. Я сказал ей, что не уверен, что это постельный клоп, потому что никогда раньше их не видел. Вернули деньги за мое бронирование на 15 июня и указали, что их компания по борьбе с вредителями должна будет осмотреть кровать, и на основании их выводов я могу получить или не получить возмещение за предыдущую ночь проживания, на которой я предоставил ей видео. Клоп, ползающий по наволочке, в дополнение к фотографии моей опухшей руки, чтобы отправить менеджеру В возмещении было отказано, поскольку на кровати не было клопов, подтверждающих мою претензию, и предположительно мое видео было нечетким, что. Это ложь. Худший опыт! Прилагается фотография.