Extended Stay America Premier Suites - Providence - East Providence

Весь персонал очень профессиональный и дружелюбный. Каждый гость чувствует себя особенным, а не просто номером комнаты. Мое первоначальное пребывание было запланировано на четыре дня. Я нахожусь в отеле с августа. Любые вопросы или беспокойства немедленно решаются командой менеджеров.

Раньше завтрак включал йогурт и вареные яйца. Теперь там только бары для завтрака! Номера нужно обслуживать хотя бы раз в неделю пребывания. Персонал утренней стойки регистрации был груб, когда я принес свои полотенца для обмена. Они не смогли дать мне чистые полотенца в тот момент, но сказали, что принесут чистые в мой номер позже. Но этого не произошло!

Отель выглядит совершенно новым. Номера и вестибюль у нас в первозданном виде, а персонал очень дружелюбный. Мы остановились в номере с большой двуспальной кроватью, и это, вероятно, был один из самых больших номеров, в которых мы с мужем когда-либо останавливались. Отличная цена только дополняет наши замечательные впечатления. Очень рекомендую!

Хотя процесс регистрации прошел гладко, для длительного проживания требуется удостоверение личности от каждого взрослого, проживающего в номере… это необычно. Номер был двумя двуспальными и был просторным, со столом от стены до стены и мини-кухней. Однако в комнате ужасно пахло, а других свободных комнат не было. Стойка регистрации отнеслась сочувственно и смогла вернуть нам деньги. Мы нашли другой отель неподалеку. Мы не остановимся здесь снова. Возможно, ваши впечатления будут лучше в другой комнате.

ИЗБЕГАТЬ! БЕГАТЬ!
Какая ошибка. Регистрация прошла нормально, хотя агент на стойке регистрации казался неопытным. Она была милой, так что это нормально. Сама комната не ужасна, но уж точно не великолепна.
Причиной отзыва с 1 звездой стала моя встреча с агентом на стойке регистрации 28-го числа. После почти 10-минутного ожидания вилки на стойке регистрации (в большинстве отелей с люксами есть вилки в номерах? ), пара позади меня захотела выписаться. Наконец появляется женщина на стойке регистрации и решает сначала помочь им, хотя они сильно отстают от меня. Я вежливо прошу вилку, и она становится очень грубой, я думаю, может быть, она не поняла, что меня нет в этой группе людей, поэтому я снова прошу вилку. Наконец она дает мне один, и я больше никогда ее не увижу. Какой ужасный и несчастный сотрудник.
Какой сотрудник на стойке регистрации пропускает человека первым в очереди!? Совершенно СТРАННО! Подготовьте для нее много отборных слов, от которых я воздержусь.
Нулевая шумоизоляция, гости, играющие громкую музыку в полночь и спорящие, шаткая температура в помещении, а «завтрак» — это полная шутка. Какой отель не оставляет кофе в холле круглосуточно и без выходных? СТРАННО!
Ужасный отель. Не теряйте время!

Почти 4 штуки каждый в месяц… с корпоративной скидкой при бронировании 3 номеров на несколько месяцев? Вы думаете, что с такими деньгами у них, по крайней мере, будет достаточно рекламируемых кухонных принадлежностей для каждой комнаты, но у них их нет, или, может быть, они смогут позволить себе больше персонала, потому что, очевидно, они убирают только один раз в неделю. (за эту цену) В номерах все со столешницей, без дивана или чего-то еще, стоячий душ, без ванны, я имею в виду, да ладно… если вы собираетесь взимать плату, как в высококлассной студии, постарайтесь быть одним из них. Я путешествовал по всей стране последние 18 лет и обычно люблю эту сеть отелей. Я останавливался в одном с месячной ставкой дешевле, чем за ту, за которую я только что заплатил неделю… а следующий по стоимости был вдвое нереальнее.

Когда мы впервые вошли, пол был липким, как в дешевом кинотеатре. Моя жена позвонила из-за стола и сказала, что они могут предоставить ей ведро и швабру, если она захочет почистить его сама. Похоже, там жили люди из социального обеспечения, множество пожилых людей в инвалидных колясках, что казалось немного странным. Кто-то продолжал подпирать выходную дверь камнем и оставлять ее такой, позволяя любому попасть в наше крыло снаружи. Это случалось неоднократно во время нашего пребывания, и я сообщал об этом на стойку регистрации каждый раз, когда видел это, но решения не было найдено. «Здорового завтрака» не хватало: 2 одиноких апельсина в мини-холодильнике и несколько батончиков мюсли с кофе и чаем. В объявлении говорится, что они предоставляют тарелки, кастрюли и другие кухонные принадлежности. Хотя мы получили 2 кофейные чашки, нам сказали, что в то время им не хватало многого другого. Занавеска для душа была слишком короткой, и вода заливала пол в ванной каждый раз, когда мы принимали душ. Из положительных моментов: кровать была очень удобной, а кухня была приятной.

Очень чистый и свежий отель. Большинство отелей длительного проживания в Америке, в которых я останавливаюсь, находятся немного в трущобах, но здесь это совсем не так. Номера новые, чистые, просторные и удобные. Кровать была довольно удобной, с хорошими подушками. Большой телевизор и ледяной кондиционер, который работал очень быстро. Хорошая вода и напор воды в чистом душе. Нет претензий.

Персонал был очень недружелюбным, и я имел дело с тремя разными. Когда я получил свою первую комнату, там пахло собачьей мочой. Я почти уверен, что он все еще был в полу… поэтому я попросил их переместить мне комнату, и вместо того, чтобы дать мне комнату получше, они поместили меня в комнату, которая воняла еще хуже! Никому не рекомендую этот отель и никогда больше не остановлюсь ни в одном из этих отелей! Полы такие противные! Приняв душ, я получила воду на пол и вытерла ее полотенцем, а полотенце ужасное от противного пола! Я почти уверен, что они не меняли простыни. Между моими простынями густые тёмно-чёрные волосы, а я в них даже не спала! Это не то место, которое я бы рекомендовал никому брать с собой семью! Или остаться собой. Очень противно.

Пол был настолько грязным, что наши ноги почернели. Мы пробыли там целую неделю и спросили, может ли кто-нибудь убрать нашу комнату, и нам ответили, что ее убирают только раз в 7 дней. Нашей подруге пришлось купить мочалку для мытья полов в своей комнате, и когда мы использовали ее в нашей комнате, грязь была настолько сильной, что она не вся удалялась. В комнате пахло очень плохо, и это продолжалось всю неделю. Было бы неплохо иметь полку в ванной, так как некуда было положить туалетные принадлежности. Мы должны были брать грязные полотенца и выносить мусор по мере необходимости, а также убирать собственную комнату. Никогда не видел такого ни в одном отеле, в котором я останавливался. Плюсами этого места является то, что здесь есть полностью оборудованная кухня, а кровати разделены небольшой перегородкой. Было 2 отдельных телевизора, поэтому было удобно смотреть телевизор, когда дети спали. Пространство также было большим, что хорошо, когда вы находитесь где-то так долго.

Впечатления от отеля были отличные, очень удобные кровати и подушки. Номер в отеле был очень чистым, ванная комната тоже была очень чистой. Персонал отеля был очень дружелюбным и позаботился о том, чтобы мы остались довольны номером. Я останавливался в отелях в 2-3 раза дороже за ночь, и это длительное пребывание просто поражает их, мы спали очень хорошо.

Я здесь немного. Все очень дружелюбны. Номера просторные и удобные. Каждый раз, когда у меня возникают какие-либо проблемы, персонал быстро решает их за меня. Киара и Дороти — мои ЛЮБИМЫЕ сотрудники стойки регистрации. Они просто милые дамы, полные жизни и гостеприимства. Джейсон и Бекки — замечательные менеджеры, которые всегда в курсе событий и следят за тем, чтобы все было максимально гладко, и в то же время следили за тем, чтобы все здесь были счастливы и чувствовали себя комфортно. Филипп — отличный специалист по обслуживанию, который делает все возможное, чтобы все удобства в номере работали как можно лучше. Все они сделали мое пребывание здесь максимально приятным. Я обожаю здесь персонал.

Огромное спасибо за удовлетворение потребностей наших сотрудников, которые недавно останавливались в вашем заведении. К ним относились чудесно. И когда мы поняли, что потеряли вещь, после того, как они ушли, вы приложили все усилия, чтобы помочь нам! Дороти и остальной управленческий персонал, персонал на стойке регистрации и обслуживающий персонал действительно нам помогли. Огромное вам спасибо за то, что вы нашли время и усилия, чтобы внимательно изучить ситуацию и помочь нам найти то, что я пропустил, а затем за оперативную доставку наших вещей обратно в наш офис. Вы все действительно спасли положение! Мы рекомендуем всем ваше местоположение в Провиденс-Ист и будем рады, если наши сотрудники остановятся у вас снова.