Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Providence Warwick 3*

В этом отеле некоторые вещи сделаны правильно, но в целом он разваливается. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и дает приветственный пакет и леденец с благодарностью, когда вы уходите. Везде был обслуживающий персонал, все делал. Он был великолепен, и нам понравился бассейн, хотя джакузи не работает. Комната старая, с облупившейся краской, трещинами и пятнами.
Основная жалоба — в субботу вечером, около 23:00. Было такое ощущение, будто в комнате подо мной шла вечеринка. В конце концов мы поняли, что это кто-то включил музыку на улице либо из машины, либо на вечеринке. Мы позвонили на стойку регистрации, и они сказали, что работают над этим. Он приходил и уходил, каждый раз будя нас всех, включая моего сына. Около часа ночи мы снова позвонили, и они сказали, что отслеживают его, но ничего не могли сделать, потому что его не было на территории.   Мы сказали, что через определенное время, если ваши соседи устраивают вечеринку, вы можете позвонить в полицию, не имеет значения, если это не ваша собственность. Они сказали, что не могут этого сделать. Они предложили нам подушки. Это было очень обидно. Мы сказали, что вызовем полицию. Для этого должен быть протокол. Есть постановление о шуме, и после этого можно и нужно вызывать полицию. Задача отеля — обеспечить спокойный ночной сон, а не клиентам самим вызывать полицию. Шум продолжался до 2 часов ночи. Я мало спал той ночью и хотел бы вернуть свои использованные баллы. В целом нам понравилось наше пребывание, но я бы не вернулся из-за района, в котором он находится, и отсутствия ухода за номерами.