Отзыв об отеле Hotel Viking 4*

В целом, мы очень разочарованы нашим пребыванием в отеле Viking. Начну с плюсов: разрешено проживание с собаками, хорошее расположение и, судя по всему, неплохой дизайн после ремонта. Однако наше пребывание было омрачено множеством проблем. Главная из них — кондиционер перестал работать во время сильной жары. Температура в нашем номере подскочила до 83 градусов, и нам пришлось присоединиться к остальным в лобби, чтобы выразить свою обеспокоенность. Мне было жаль Кристин и Марину на ресепшене, которым пришлось справляться с наплывом разгневанных гостей, но они обе были очень любезны, и я понимаю, что это было вне их компетенции. Однако, учитывая высокую цену отеля, можно было ожидать, что система отопления и кондиционирования будет работать. В целом, номер люкс был хорошим, но ванная комната была крошечной и имела только маленькое зеркальце — и всё. Телевизоры не подключены к интернету, поэтому нет возможности трансляции контента. В холодильниках нет напитков, а вода находится только на 3-м этаже, что очень неудобно. В нашей части отеля был всего один лифт, и почти всегда до него приходилось добираться не менее 2-4 минут. Магазинчик работал по ограниченному графику, поэтому, если нам что-то нужно было после обеда, приходилось ехать в город за покупками.
В целом, пребывание было разочаровывающим, учитывая цену, и хотя нам выплатили компенсацию за проблему с системой отопления, вентиляции и кондиционирования, это очень мешает поездке, когда приходится думать о том, чтобы уйти, потому что в номере неудобно, не говоря уже о том, что это небезопасно для домашних животных. Я надеюсь, что отель сможет решить свою текущую проблему с системой отопления, вентиляции и кондиционирования и рассмотрит возможность добавления основных удобств, таких как вода в номере, поскольку они позиционируют себя как 4-звездочный отель.
Единственным положительным моментом была работа парковщиков. Они работали быстро, и, кажется, мне не пришлось открывать ни одной двери за все время.