The Atlantic House

Этот отель расположен в отличном месте, но ему катастрофически не хватает обслуживания и удобств. Наш номер явно выглядел старым: неаккуратная герметизация швов, перекошенный унитаз, металлические потолочные плитки в ванной, которые стучали каждый раз, когда открывалась дверь, и пятна на потолке. Это было совершенно неприемлемо. Номер был настолько плохим, что мы уехали, даже не оставшись на ночь.

Я крайне разочарован владельцем этого заведения. Я прожил здесь целую неделю. В последний день моего пребывания выезд был в 11 утра. Несколько сотрудников в ярости постучали в мою дверь, как только пробило 11 утра. Когда я попросил отложить выезд, они начали угрожать вызвать полицию/выгнать меня, если я не уйду в «указанное время выезда», и мужчина на ресепшене обругал меня… Когда я позже перезвонил, мне сообщили, что этот мужчина — ВЛАДЕЛЕЦ! Очевидно, он ничего не смыслит в сфере гостеприимства. Пожалуйста, избегайте этого заведения любой ценой. Это просто посмешище, и им должно быть стыдно, что они не Motel 6…
С другой стороны, Дебби оказала ОТЛИЧНОЕ обслуживание на ресепшене до того, как все это произошло. Я искренне надеюсь, что она сможет найти другую работу, потому что то, что владелец ведет себя откровенно грубо и пристает к клиентам, — это действительно не ее вина…

Нам достался стандартный номер. Признаюсь, это был не самый обустроенный номер в нашей жизни, но это был один из лучших! Здесь мелочи имели огромное значение.
Кровать была жёсткой, а подушки – средней жёсткости. Кто бы мог подумать, что это будет идеальным сочетанием для меня? Давно я так крепко не спала.
Горячая вода в раковине и душе пошла практически сразу! До сих пор не понимаю, как им это удаётся.
Единственной проблемой был сломанный нагревательный элемент в фене. Его быстро заменили. Персонал был очень дружелюбным с момента регистрации и до самого отъезда.
Погода была просто сумасшедшей, и кондиционер/обогреватель быстро сделали пребывание комфортным.
Принесли завтрак с прекрасным утренним видом.
Мы обязательно вернёмся и, возможно, остановимся здесь, если захотим ещё раз побывать в Ньюпорте.

Плюсы: Расположение. Минусы: Не очень чисто, требуется ремонт. Планировка номера неправильная. Почему из кровати не открывается вид на воду?

За 239 долларов за ночь этот номер оказался ничем не примечательным. Как только мы вошли, нас обоих чуть не убило огромной ямкой на полу. Простыни и кровать, мягко говоря, некачественные. Немного шумновато из-за людей в других номерах. Расположение, правда, отличное. На завтрак подают только бублик и хлопья. Похоже, здесь нужно платить большие деньги, чтобы получить номер получше. Но это вполне терпимо. Нас заселили на час раньше, но с меня взяли 85 долларов за уборку номера, так как у нас была собака-поводырь. Недовольны. Век живи, век учись.

Расположение великолепное, но, похоже, последний раз номера обновляли в 1971 году.
Мы выбрали этот отель, потому что это был единственный свободный вариант в пешей доступности от здания Береговой охраны, где мы собирались поужинать. Понимаю, сейчас разгар лета, но он просто не стоил своих денег.

Отличное расположение и приятный, обновлённый отель. Персонал дружелюбный и хорошо знает рестораны и местные достопримечательности. Номера просторные и комфортабельные. У нас был номер с отдельным балконом с видом на океан. В отеле предоставляются кофе и чай, бублики и выпечка. Рестораны и пляж находятся в пешей доступности.

Мы уже останавливались в этом отеле раньше, поэтому знали, что получим. Наррагансетт — прекрасный город, и этот отель находится в фантастическом месте. Действительно, номера и общие зоны нуждаются в некотором обновлении, но сам отель впечатляет. Здесь есть большой красивый газон, большая парковка и большая терраса с видом на океан через дорогу. Парень на стойке регистрации был очень милым и отзывчивым, даже предложил помочь с багажом. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что в некоторых номерах была плесень, а у меня, к сожалению, аллергия. Думаю, нужно заменить фильтры в кондиционере. Из-за этого мне пришлось сменить номер, и персонал был очень любезен. К сожалению, в Наррагансетте не так много отелей, и если немного поработать, это место может стать отличным!

Расположение просто идеальное. Жаль, что мы не остались подольше! С удовольствием бы вернулись! Виды просто потрясающие.

⭐☆☆☆☆ (1 из 5 звезд)
Избегайте отеля Atlantic House Hotel — слишком дорогой, устаревший и предприимчивый.
У меня нет привычки оставлять плохие отзывы — на самом деле, я обычно выделяю компании, которые делают больше, чем нужно. К сожалению, отель Atlantic House Hotel сделал наоборот, и я чувствую себя обязанным предупредить других.
После ночного перелета с Западного побережья мы приехали немного раньше и спросили, есть ли свободный номер. Он был свободен, но нам сказали, что нам нужно будет заплатить дополнительно 35 долларов за раннее заселение, хотя номер был явно готов. Я услышал, как на стойке регистрации спросил менеджера, который подал знак, чтобы мы пошли и взяли с нас плату. За более чем 70 лет путешествий я никогда не сталкивался с таким ничтожеством за номер, который не требовал никакой дополнительной подготовки.
Хуже того, позже мы узнали, что с другого гостя, который заселился раньше, вообще не взяли плату. Мне не нравится, когда меня используют, как бы вы себя чувствовали?
Сам номер был крошечным, устаревшим и слишком дорогим для того, чем он был. Плохое освещение посреди ночи делает небезопасным перемещение по незнакомой комнате, особенно входя и выходя из ванной. Их «завтрак на ходу» — это едва ли больше, чем набор детских закусок: кофе, молоко, апельсиновый сок, хлопья Cheerios, Fruit Loops, рогалики и сливочный сыр.

Очень хороший отель прямо на воде, потрясающий вид, отличный персонал. Дебби была такой отзывчивой и милой! Рекомендую еще раз остановиться здесь. 10 из 10!

Положительные стороны: Сотрудник на стойке регистрации был очень дружелюбным, расположение отличное — пляж прямо через дорогу, номера чистые и хорошо обставленные. Отрицательные стороны: Зона для завтрака была смехотворно маленькой — негде было сесть, выбор блюд был скудным, нет лифта для людей с ограниченными возможностями.

Номер был хорош! Определенно устаревший, но стоит каждого пенни, который я заплатил. Менеджер тоже был великолепен. Спасибо за хороший отдых.

Приехал на выходные в честь моего дня рождения и позаботился обо всем моем размещении. Дебби на ресепшене была милой и профессиональной. Определенно вернусь снова!

Ужасное обслуживание клиентов. НЕ останавливайтесь здесь! С надвигающимся сильным снегопадом и отменой нашего мероприятия у нас не было выбора, кроме как отменить номер за 3 дня. Они отказываются позволить нам отменить номер в воскресенье вечером, не взимая с нас полную стоимость! Их политика отмены составляет 7 дней, но никто не может предсказать погоду! Я спросил, могут ли они хотя бы встретиться посередине и вернуть нам 1/2, и получил еще один грубый ответ. Оставьте свои 110 долларов!

Раньше это было хорошее место для отдыха, но я считаю, что за последний год или около того оно действительно ухудшилось. Последние несколько раз, когда я останавливался там, с 3 до 4 утра на стоянке было очень шумно, несколько грузовиков стояли на холостом ходу и очень громкие разговоры прямо у дверей номеров. Важные вещи, которые вы хотели бы получить от отеля, — приличный ночной сон.
Никаких извинений от руководства и за бессонные ночи. На самом деле, ситуация становится еще хуже: я разговаривал с секретаршей Дебби, и ей было наплевать на мои опасения. В какой-то момент она сказала: «Если тебе это не нравится, можешь просто уйти». Она отказалась позволить мне поговорить с руководством и сказала, что она «главная и принимает решения».
Я был готов не обращать внимания на маленькие обветшалые комнаты и скудный завтрак, состоящий из бубликов и кофе… но не на грубую воинственную Дебби, маскирующуюся под службу поддержки клиентов. Я путешествую по делам уже 30 лет, провел более 500 ночей в отеле, и НИКОГДА никто не обращался со мной так грубо, как администратор Дебби. Тот факт, что она там работает, не очень хорошо отражается на руководстве, которое даже не удосужилось извиниться за ее возмутительное поведение и вместо этого пытается представить это как «недоразумение». Ее зверское поведение не является недоразумением, это факт.

За последний год или около того все изменилось с нормального на ужасное. Всякий шум на парковке в 3 и 4 утра. Девушка на стойке регистрации, Дебби, не проявила никакого интереса к моим проблемам и поселила меня именно там, где я просил НЕ быть. Она сказала, что мне придется заплатить за повышение категории номера за любой другой номер в отеле. Улучшенный номер был не лучше. Затем она объяснила, что если мне не понравится, я могу просто уйти и не возвращаться.
Раньше я останавливался здесь и не обращал внимания на то, что отель обветшал и выглядит так, будто застрял в 1970-х годах, но теперь, со всем этим шумом и грубостью Дебби, я покончил с этой СВАЛКОЙ.