Отзыв об отеле Black Bear Lodge 3*

Я даже не знаю, с чего начать. На выходных мы были в Уотервилле на хоккейном турнире. Для нашей организации у нас было забронировано почти 40 номеров (это очень много детей), и к каждой из наших семей относились как к членам семьи. Весь персонал был понимающим, отзывчивым и добрым.
Каждое утро Дон проверяла, нужно ли нам что-нибудь, узнавала, как прошла ночь накануне, и помогала убедиться, что мы чувствуем себя ее семьей. Она лично постирала мой белый спортивный костюм вручную, потому что он был испачкан и не подлежал ремонту, и я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить у нее совета, и она сказала, что у меня это есть, и было ли это у нее когда-либо!
Каждый вечер Стив проверял и смотрел как мы поживали, было ли нам что-нибудь нужно/как он мог помочь. Он вытащил из офиса свой личный вентилятор, чтобы охладить конференц-зал, потому что на нашей танцевальной вечеринке становилось слишком жарко.
Стойка регистрации Майкл всегда был так добр и отзывчив, когда мы могли попросить его о помощи, потому что мы заперли ключ в нашей комнате или нам нужно было больше туалетной бумаги. Он без проблем заканчивал все разговоры, рад, что я смог помочь. Мы ни разу не почувствовали, что нам мешают.
В нашей группе было более 90 человек: игроки, родители, братья и сестры. Каждый из нас знает Дон, Стива и Майкла. То, как они приветствовали нас, общались с игроками, чтобы узнать, как прошли их игры, протягивали руку помощи и помогали нам провести время как можно лучше! Дон, Стив и Майкл делали все возможное в каждой нашей поездке. Никакие слова не смогут отблагодарить их или объяснить, насколько мы все им искренне благодарны! Я уже скучаю по пребыванию там. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться!