Как бывший главный инженер Marriott, посвятивший свою карьеру управлению объектами, я должен выразить своё искреннее разочарование недавним пребыванием в вашем отеле. Мы останавливались в вашем отеле на нашу свадьбу, которая проходила совсем рядом. Забронировав апартаменты с двумя спальнями по цене более 700 долларов за ночь каждый и президентский люкс по 1100 долларов за ночь, я потратил немало денег за эти две ночи.
Мои апартаменты с одной спальней. Номер выглядит уставшим. Мебель потрёпанная. К сожалению, уборщики не уделяют должного внимания деталям. Мебель была расставлена неправильно, в результате чего приставные столики не соответствовали друг другу и были смещены. Вся гостиная была неровно обшита и висела криво. Шторы в моей комнате свисали с крючков в спальне. В коридоре дыра в стене. Ковровое покрытие потёртое и выдаёт его многолетнюю эксплуатацию. Президентский люкс был таким же. Уставшим. Это действительно не стоило своей цены, если добавить к стоимости номера все сборы и парковку. 40 долларов в день за парковку? Наш курорт, где мы провели следующие два дня, стоил 18 долларов. Для давнего участника программы Bonvoy это просто смехотворная сумма за такое качество обслуживания.
Мы спустились с приветственной вечеринки и обнаружили, что бар закрыт в 22:00 в пятницу вечером. Вернувшись со свадьбы в субботу, мы обнаружили, что бар тоже закрыт в 22:00? И это честно, в выходные?
Я просто очень разочарован падением качества обслуживания в этом отеле, чтобы оказаться под флагом Marriott. По-настоящему разочарован.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мои апартаменты с одной спальней. Номер выглядит уставшим. Мебель потрёпанная. К сожалению, уборщики не уделяют должного внимания деталям. Мебель была расставлена неправильно, в результате чего приставные столики не соответствовали друг другу и были смещены. Вся гостиная была неровно обшита и висела криво. Шторы в моей комнате свисали с крючков в спальне. В коридоре дыра в стене. Ковровое покрытие потёртое и выдаёт его многолетнюю эксплуатацию. Президентский люкс был таким же. Уставшим. Это действительно не стоило своей цены, если добавить к стоимости номера все сборы и парковку. 40 долларов в день за парковку? Наш курорт, где мы провели следующие два дня, стоил 18 долларов. Для давнего участника программы Bonvoy это просто смехотворная сумма за такое качество обслуживания.
Мы спустились с приветственной вечеринки и обнаружили, что бар закрыт в 22:00 в пятницу вечером. Вернувшись со свадьбы в субботу, мы обнаружили, что бар тоже закрыт в 22:00? И это честно, в выходные?
Я просто очень разочарован падением качества обслуживания в этом отеле, чтобы оказаться под флагом Marriott. По-настоящему разочарован.