Отзыв об отеле AC Hotel by Marriott Portsmouth Downtown/Waterfront 3*

Короткая поездка на одну ночь после смерти члена семьи. Управление отоплением/кондиционированием в номере было выключено, поэтому после заселения в номере было довольно жарко. Включили кондиционер – температура в номере была 74 градуса. Вышли на прогулку и заметили, что рядом с отелем мало что есть, но, к счастью, до центра города всего 10 минут ходьбы. Из бара на крыше (единственный ресторан в отеле) открывался прекрасный вид, но хотелось бы увидеть другой ресторан или более широкое меню с более подходящими для подростков блюдами. На следующее утро мы заметили, что прозрачная полка на отдельно стоящем шкафу (в номере не было шкафа) была очень пыльной. Ее давно не чистили – жаль, что я не заметила этого при заселении, попросила бы другой номер, особенно учитывая проблему с температурой. Однако мы были очень уставшими после похорон, поэтому просто хотели отдохнуть и не переживать из-за номера. Тем не менее, утром в 11:00, когда мы выезжали, мы все проспали до 10:45. Двое из нас выбежали на улицу, чтобы быстро позавтракать (в отеле не было вариантов быстрого завтрака). Найти бублики и маффины оказалось сложно, поэтому мы вернулись в номер только после 11 утра. Ключи от номера перестали работать, поэтому нам пришлось попросить горничную впустить нас обратно, чтобы забрать наши вещи. Мы узнали, что горничная постучала в дверь ровно в 11 утра (хотя на дверной ручке была табличка с предупреждением о конфиденциальности), сообщив, что выезд в 11 утра и нам нужно уходить. Мы сказали об этом на ресепшене при выезде, и она была очень грубой. Я понимаю, что мы пробыли в номере 10 минут после 11 утра, но такое отношение было ужасным. Мы все плохо спали из-за смерти члена семьи и проспали, но мы опоздали на 10 минут до выезда, а не на 2 часа. Такое отношение было неприемлемым, и состояние номера тоже оставило очень плохое впечатление.