Ужасный опыт пребывания здесь. Такое ощущение, что этот отель халтурит, и это опасным образом. Во-первых, в обеих кабинах лифта было разбито много лампочек, которые, по-видимому, ни один сотрудник не заметил и не предпринял никаких мер (в одной было сломано почти наполовину, в другой – больше половины). Я сообщил об этом на стойке регистрации лично и через SMS-сообщения – не один, не два, не три, а четыре раза. Никто так и не принял мер. После подачи жалобы в Marriott Corp. Менеджер на стойке регистрации перезвонила мне через три дня… угадайте, что она подтвердила? Света всё ещё нет. Почему отель должен сначала принять жалобу от гостя, прежде чем главный инженер примет меры? Разве сотрудники никогда не заходят в лифт и не говорят себе: «Эй, в этой кабине темновато… ого, сколько перебитых лампочек? » Видимо, теперь они звонят в лифтовую компанию, чтобы поменять лампочки. Если у вас проблемы со зрением, возьмите с собой фонарик.
Ещё одним сюрпризом — помимо необходимости 5 минут принимать душ, чтобы нагрелась вода — стало то, что отель сдаёт свой бассейн Британской школе плавания по вторникам, средам и субботам (о чём я узнал, погуглив название школы). Так что, полагаю, проживание там в течение 2 ночей на этой неделе, во вторник и среду, означало, что мой шанс поплавать после работы в оба дня не осуществился. На сайте об этом нет никаких предупреждений, и вы не узнаете об этом, пока не попробуете воспользоваться бассейном и не увидите, что он заполнен маленькими детьми для занятий, а не гостями.
Хуже всего — отсутствие элементарной вежливости по отношению к гостям. Я оставил сообщение лично и получил текстовое подтверждение от генерального менеджера с просьбой позвонить мне, чтобы обсудить это лично. Будучи пожизненным участником Platinum, я думал, что мы можем обсудить это. Он не проявляет даже элементарного уважения, чтобы перезвонить мне. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ещё одним сюрпризом — помимо необходимости 5 минут принимать душ, чтобы нагрелась вода — стало то, что отель сдаёт свой бассейн Британской школе плавания по вторникам, средам и субботам (о чём я узнал, погуглив название школы). Так что, полагаю, проживание там в течение 2 ночей на этой неделе, во вторник и среду, означало, что мой шанс поплавать после работы в оба дня не осуществился. На сайте об этом нет никаких предупреждений, и вы не узнаете об этом, пока не попробуете воспользоваться бассейном и не увидите, что он заполнен маленькими детьми для занятий, а не гостями.
Хуже всего — отсутствие элементарной вежливости по отношению к гостям. Я оставил сообщение лично и получил текстовое подтверждение от генерального менеджера с просьбой позвонить мне, чтобы обсудить это лично. Будучи пожизненным участником Platinum, я думал, что мы можем обсудить это. Он не проявляет даже элементарного уважения, чтобы перезвонить мне. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.