Отзыв об отеле Staybridge Suites Jackson by IHG 3*

Краткая версия: Очень хороший отель, но очень плохое управление и обслуживание клиентов. Завтрак – это главное.
Подробная версия: Это красивый, хороший и достаточно чистый отель. Здесь также разрешено проживание с животными. Однако управление очень плохое, а персонал плохо владеет английским языком. Когда мы приехали, мы заметили табличку о закрытии бассейна. Мы сказали сотруднице на ресепшене, что специально забронировали этот отель из-за бассейна и планировали провести часть второго дня и большую часть третьего дня в бассейне. Мы упомянули, что можем остаться только на одну ночь и найти другой отель с бассейном. Она заверила, что бассейн будет открыт на следующий день. На следующий день нам сказали, что он откроется вечером. Этого не произошло. На третий день таблички исчезли, но замок на воротах был. Когда мы спросили, нам сказали, что он откроется в 10. В 10 нам сказали, что он откроется в 12. В конце концов, мы решили найти другое место, где можно было бы поплавать за дополнительную плату. Когда мы вернулись тем вечером, нам наконец-то начали выдавать абонементы в другой бассейн, так как тот был закрыт. Бассейн был закрыт и при нашем выезде. Вдобавок ко всему, мы пробыли там 3 дня, и нам так и не предложили убрать номер. Через 2 часа после того, как мы попросили новые полотенца, мы принесли грязные полотенца сотруднику службы доставки, чтобы он их заменил. Если бы мы этого не сделали, нам бы не дали чистые полотенца (нас было 6 человек, а нам с самого начала дали только 4). Мы вшестером часто путешествуем, и Staybridge обычно является нашим выбором из-за больших номеров и вкусного завтрака. Это был худший опыт, который у нас когда-либо был в этой сети отелей.