Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Jackson Coliseum 2*

Я прибыл в отель около 7 вечера. Я ждал снаружи двери 10 минут, ожидая свой мобильный ключ, который так и не пришел. К счастью, пришел кто-то с ключом. После того, как я показал доказательство, что у меня есть номер, меня впустили. Затем я ждал еще 15 минут на стойке регистрации, чтобы кто-нибудь помог мне получить ключ. Казалось, прошел час, и Остин, клерк на стойке регистрации, вышел из офиса, как будто ничего не случилось. Затем он сказал мне, что был занят, помогая другому гостю, но выглядел он так, будто только что проснулся. Он был очень равнодушным к тому, что я сказал ему, что ждал ключа больше 20 минут. Я был в ярости. На следующее утро я спустился и обнаружил, что смеси для вафель нет. Я подошел к стойке регистрации и сделал запрос. Я подождал 20 минут, но все еще ничего. Наконец появилась сотрудница, чтобы протереть стол, и я спросил ее, она сообщила мне, что работает только один из диспенсеров, и ей пришлось ждать, пока не придет наш ароматизированный. Я сказал ей, что его уже давно нет. Она исчезает, и в конце концов я так разволновался, что просто поднялся в свой номер, только чтобы обнаружить, что мой физический ключ не работает. Я запросил цифровой ключ и подождал 10 минут. Наконец, я позвонил на стойку регистрации, и девушка сказала мне, что их аппарат для цифровых ключей не работает. Я спустился вниз в надежде, что вместе с ключом мне дадут вафлю. К моему разочарованию, он все еще не работал. В 10:38 утра я был в душе, и мне показалось, что я услышал стук в дверь. Прежде чем я успел ответить, кто-то был в номере. Я стоял в дверях, завернутый в полотенце, и она вышла за дверь, сказав, что мне сказали, что вы выехали. Обычно я останавливаюсь здесь из-за его расположения по отношению ко всем местам, куда мне нужно пойти, но на этот раз обслуживание клиентов было действительно отвратительным.