ПОЖАЛУЙСТА, ОСТОРОЖНО этого отеля, я связалась с этим отелем, чтобы забронировать номер, так как я и мой муж были в городе на свадьбе.
Теперь, когда я позвонил, чтобы узнать, есть ли свободная комната.
Представитель рассказал, что для того, чтобы он мог забронировать у них номер, нам пришлось предоставить данные нашей карты, чтобы сохранить номер, и с нашей карты НЕ БУДЕТ Списана оплата.
СНОВА он сказал, что ему просто нужна карта, чтобы удерживать комнату.
Как только мы добрались до места менее чем через 20 минут, мы получили уведомление от представителя стойки регистрации о том, что нет номеров, в которых мы могли бы зарегистрировать нас, и что нам пришлось позвонить и сообщить им об этом, но они уже должны были знать это, посмотрев в систему.
Плюс мы были не единственной парой или семьей, которая пришла. Черт возьми, в комнаты, которых у них даже не было.
Мы связались с номером отеля, по которому позвонили, и, по сути, нас оббегали, говоря, что у них есть номера, и чтобы они подошли к телефону, который находится снаружи, чтобы зарегистрироваться.
СНОВА представитель стойки регистрации разрушал весь отель из-за того, что другая семья пыталась зарегистрироваться, и, кстати, у них даже не было двуспальных кроватей, на которые мы были забронированы.
Худшее обслуживание за всю историю, поскольку мой муж разговаривает по телефону, пытаясь позволить девушке из службы поддержки, с которой мы разговаривали, аннулировать нашу карту из-за отсутствия свободных номеров.
Она пыталась говорить, говорить и говорить о поиске другого отеля, а в это время был уже час ночи, и все, что мы хотели сделать, это найти другой отель, не связанный с этим отелем.
Она сообщила нам, что с нашей карты НЕ БУДЕТ ЗАРЯДАТЬСЯ, И ЧТО ВЫ ЗНАЕТЕ, Я ПРОСЫПАЮСЬ В ДЕНЬ И 7/8 утра, МОЯ КАРТА ВСЕ ЕЩЕ ЗАРЯЖЕНА!
ПРОШЛА НЕДЕЛЯ, А Я ВСЕ ЕЩЕ ЖДУ ВОЗВРАТА!
Я СООБЩУ СВОЕМУ ЮРИСУ, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ, ПОТОМУ ЧТО ОНИ ПРОСТО ГРАБЯТ ЛЮДЕЙ!
ЕСЛИ Я МОГУ ДАТЬ TJIS — 0 ЗВЕЗД, Я БЫ.
ХУДШЕЕ ИЗ ХУДШИХ!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Теперь, когда я позвонил, чтобы узнать, есть ли свободная комната.
Представитель рассказал, что для того, чтобы он мог забронировать у них номер, нам пришлось предоставить данные нашей карты, чтобы сохранить номер, и с нашей карты НЕ БУДЕТ Списана оплата.
СНОВА он сказал, что ему просто нужна карта, чтобы удерживать комнату.
Как только мы добрались до места менее чем через 20 минут, мы получили уведомление от представителя стойки регистрации о том, что нет номеров, в которых мы могли бы зарегистрировать нас, и что нам пришлось позвонить и сообщить им об этом, но они уже должны были знать это, посмотрев в систему.
Плюс мы были не единственной парой или семьей, которая пришла. Черт возьми, в комнаты, которых у них даже не было.
Мы связались с номером отеля, по которому позвонили, и, по сути, нас оббегали, говоря, что у них есть номера, и чтобы они подошли к телефону, который находится снаружи, чтобы зарегистрироваться.
СНОВА представитель стойки регистрации разрушал весь отель из-за того, что другая семья пыталась зарегистрироваться, и, кстати, у них даже не было двуспальных кроватей, на которые мы были забронированы.
Худшее обслуживание за всю историю, поскольку мой муж разговаривает по телефону, пытаясь позволить девушке из службы поддержки, с которой мы разговаривали, аннулировать нашу карту из-за отсутствия свободных номеров.
Она пыталась говорить, говорить и говорить о поиске другого отеля, а в это время был уже час ночи, и все, что мы хотели сделать, это найти другой отель, не связанный с этим отелем.
Она сообщила нам, что с нашей карты НЕ БУДЕТ ЗАРЯДАТЬСЯ, И ЧТО ВЫ ЗНАЕТЕ, Я ПРОСЫПАЮСЬ В ДЕНЬ И 7/8 утра, МОЯ КАРТА ВСЕ ЕЩЕ ЗАРЯЖЕНА!
ПРОШЛА НЕДЕЛЯ, А Я ВСЕ ЕЩЕ ЖДУ ВОЗВРАТА!
Я СООБЩУ СВОЕМУ ЮРИСУ, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ, ПОТОМУ ЧТО ОНИ ПРОСТО ГРАБЯТ ЛЮДЕЙ!
ЕСЛИ Я МОГУ ДАТЬ TJIS — 0 ЗВЕЗД, Я БЫ.
ХУДШЕЕ ИЗ ХУДШИХ!