Extended Stay America Select Suites - Jackson - North

Положительные стороны: расположение. Отрицательные стороны: грязная комната, липкий пол, ковер с множеством пятен.

Я работаю в компании, которая часто переводит нас из одного места в другое. Мне порекомендовали этот отель, потому что у них были хорошие цены. Я прожил там пять месяцев, и постоянно возникали проблемы с менеджером и одним из сотрудников. Я платил 357 долларов в неделю. Однажды они допустили ошибку и взяли с меня 800 долларов; они не смогли исправить ошибку. Через полтора месяца я уехал работать в другой штат. Они так и не вернули мой залог в 100 долларов, и почти два месяца спустя — когда меня уже не было в штате — они списали с меня 2565 долларов без моего разрешения. Я позвонил, чтобы узнать, что произошло, и потребовать возврата денег, но они отказали. Они использовали мое имя для сдачи номера и взяли с меня всю сумму. Если кто-нибудь знает, как они могли бы мне помочь, или если вы знаете юриста, который мог бы помочь мне подать иск, я был бы очень благодарен.

Чистота и эффективность. Ожидайте, что половина всего будет сломана, не будет работать или потребует ремонта/обновления. Цена низкая/бюджетная, поэтому хорошее соотношение цены и качества. Выручит в крайнем случае, так как нет насекомых, и кровати неплохие.

Удобно и просто. Анна на ресепшене была очень приветливой, дружелюбной и услужливой. Все было чисто и комфортно. Снизила оценку на 1 звезду только из-за того, что номер был немного потрепанным: плита не работала (для нас это не проблема, так как мы остановились всего на одну ночь во время поездки), были и другие явные следы износа на разных поверхностях, а стол был немного сломан. Но в целом у нас остались отличные впечатления.

Хаос, здесь слишком много отвратительного. Я попросил их показать мне номера, они показали один со всей роскошью, и когда вы дали другой, они были отвратительны. Я сообщил о недостатках номера, и я не смог там остаться, потому что даже от душа не было ключа, так как я собирался искупаться, проходя мимо лужи с увеличением, жирный пол, и мне пришлось уйти. Мне сообщили, что на следующий день они вернут мне деньги, потому что предполагаемого менеджера не было на месте. Я вернулся на следующий день за своими деньгами, и мои деньги не были возвращены, потому что они длились 2 часа в номере, из-за которого я даже не мог искупаться? Теперь скажите мне, вы бы остались здесь? Не делайте этого.

Ужасно, вы не могли бы заплатить мне, чтобы я сказал что-то хорошее об этом месте или остановился там снова. Менеджер, Кори, грубый, невежественный и расист. Я останавливался здесь дважды, и теперь у них новый владелец, но это все равно было ужасно. Уборка и обслуживание были приятными, только менеджер все портит и заставляет всех выглядеть плохо. Ковер отвратительный, мои простыни были грязными, не говоря уже о тараканах, мне пришлось отбеливать и оттирать 2 слоя мыльной пены из моей ванны, и по сути вычищать всю ванную комнату, номер не был убран. Также с вас взимается дополнительная плата в размере 5, 35 долларов каждый день, но ни один сотрудник не смог объяснить мне, за что.

Ужасно. Когда я проснулась, в ванной комнате повсюду были маленькие тараканы. Выезд только в 11 утра. Меня разбудил дезинсектор, стучащий в дверь, как полиция в 10 утра, ДВАЖДЫ. Она продолжала толкать дверь, чтобы войти, хотя я была не одета. Я попыталась рассказать об этом в офисе, но он был таким грубым и не мог оторваться от своего мобильного телефона со своим парнем достаточно долго, чтобы даже послушать. Я не знаю, откуда берутся эти хорошие отзывы.

Они не занимаются уборкой. Бронирование — это просто надежда, потому что они отдадут ваш номер. Я плачу 425 в неделю и даже не могу вынести свой мусор. Это лучше, чем большинство, но я бы предпочел иметь дело с 2-звездочными отелями, потому что они хотя бы убирают.

В комнате было очень противно. Полы были липкими, никто их не подметал и не мыл шваброй. Не было полотенец, 1 полотенце для лица. Ванна была грязной. Холодильник ржавый и очень противный. У нас не было кастрюль или сковородок, в которых мы могли бы готовить, и это должен был быть отель для длительного проживания с плитой. На кровати не было простыней. Кровать была вся в пятнах.

Я живу здесь уже 7 месяцев по работе. Менеджер Кори и весь персонал просто потрясающие. Сейчас в доме новый управляющий, и улучшения очевидны. Однозначно рекомендую, если ищете что-то уютное, безопасное и вдали от дома. Самое приятное, что магазин Target находится совсем рядом!

Я останавливаюсь у них уже как минимум месяц, и всё было просто замечательно! Девушка на ресепшене всегда очень отзывчивая и дружелюбная! Как и весь персонал. Они всегда любезны и готовы помочь вам решить любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Номера хорошие и чистые. Уборщики приходят каждый день и отлично убираются, следя за тем, чтобы у вас были чистые полотенца и туалетная бумага, что, как мы все знаем, очень важно для проживания в отеле. Техник всегда пунктуален и готов решить любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться. А менеджер просто лучший! Настолько всесторонне, что в целом я ставлю этой команде пять звёзд! У меня абсолютно нет никаких жалоб!

Одно слово: ТАРАКАНЫ.
Пахнет марихуаной буквально повсюду, так что они, очевидно, больше не соблюдают правило о запрете курения.
Персонал невероятно невнимательный, в офис попасть практически невозможно. По прибытии я обнаружил несколько предметов мусора, поэтому они явно не тщательно убирают комнаты.
Когда я останавливался здесь год назад, ни одна из этих проблем не присутствовала. Вывод: новый (франчайзинговый) персонал плохо подходит, не оснащен и не подготовлен к управлению отелем.

Забронировал номер в этом отеле 07.02.2025. Я прибыл 12-го числа около 6, ехал 3 часа, добрался до отеля, но мне сказали, что когда вы бронируете номер в этом отеле, это ничего не значит. Мы вошли в вестибюль, там никого не было, поэтому мы стояли около 15 минут, наконец, мужчина вышел сзади и сказал мне, что у них нет свободных номеров. Я сказал ему, что у меня есть бронирование, он сказал, что это ничего не значит. Пока мы выходили из вестибюля, вошли два человека, и я спросил их, когда они дошли до машины, сняли ли они там комнату, они ответили да. Итак, большой черный человек отказался сдавать нам комнату, но только сдал им комнату. У меня было всего несколько грубых сотрудников на стойке регистрации. Я всегда остаюсь в Extebded Stay, но после этого я никогда больше не остановлюсь в отеле длительного проживания. Я пытался позвонить в это место и поговорить об этом с менеджером, но, конечно, вы не можете получить реальный номер телефона для этого места, и если вы позвоните на горячую линию бронирования, вам скажут позвонить по номеру, и он просто звонит.

Ужасный опыт. Я забронировал номер с 2 спальнями онлайн, потому что это то, что нам было нужно. Когда мы приехали, нас поместили в одну кровать, заставив переехать в другой отель или забронировать другой номер, чтобы он соответствовал. Когда я позвонил, чтобы объяснить ситуацию и объяснить, что номер, который они нам дали, был не тем, за что мы заплатили, они вообще не помогли! Просто продолжал говорить перезвоните завтра. Пустая трата денег, если бы можно было, поставил бы 0 звезд.

Оценил бы номер на 5 звезд, но пульт от телевизора не работал.
В целом отличное место! Дешевле в приложении для бронирования на 15 долларов, и при регистрации заезда взимается какая-то странная дополнительная плата в размере 5 долларов, я проверяю, что это вообще законно.
Кофе не предоставляется.

Положительно: Расположение, вежливый сотрудник на стойке регистрации. Отрицательно: Матрас и простыни пахли дымом, не заметили, пока не разделись и не легли в кровать. Мы ехали четыре часа и так устали, что просто уснули. Я пытался связаться с генеральным менеджером, но он не связался со мной позже. Я позвонил на стойку регистрации в 9 утра.

Я пробыл в отеле 10 недель. Я не был уверен, как долго мне придется оставаться в Миссисипи, поэтому я выбрал это место, учитывая возможность переезда в любое время. Мое пребывание включало 3 бронирования. После того, как срок моего первого бронирования истек, в 8 утра я попросил менеджера Кори продлить мое пребывание, но он дал мне номер, по которому можно позвонить. Я позвонил по этому номеру, но меня попросили связаться с управляющим недвижимостью. Я возвращаюсь к менеджеру около 13:00, и он был так груб со мной, говоря, что вы знаете, что уже опаздываете, в других отелях, таких как Hilton, они вызывают полицию, чтобы вывезти вас из отеля. Если в следующий раз это произойдет, я возьму с вас штраф в размере 25 долларов США за просрочку платежа. Затем мне пришлось сделать новое бронирование вместо продления старого. Затем срок действия второго истек, и я заранее сделал третий, после того как со мной так плохо обращались во время второго бронирования. Во время оплаты я сообщил Кори, что, возможно, я уеду через две недели, пока у меня есть бронь, думаю, на 6 недель. Он снова стал таким грубым и, разговаривая с новым парнем на стойке регистрации, сказал: «Посмотри, как люди занимаются мошенничеством», а затем сказал мне, что я позабочусь о том, чтобы ты заплатил полную сумму.
В день моего выезда я запросил поздний выезд, который был указан в электронных письмах, которые я получил от ESA, в 13:00.