Я хочу начать с того, что я редко оставляю отзывы, но я чувствовал, что это необходимо для этого пребывания.
У нас с мужем не так много денег, их едва хватает на большую часть месяцев, но мы решили, что нам нужен перерыв, и накопили достаточно, чтобы уехать из штата Мэн на неделю. Номер стоил около 1100 на 6 ночей за люкс с кроватью размера «king-size» премиум-класса, это было после скидок, которые я получил благодаря членству в Hotels. Com.
Для кого-то это ничего, для нас… это была самая большая сумма, которую мы когда-либо проводили в отеле. Поэтому мы ожидали лучшего качества, чем то, что получили.
Номера: Душ был самым лучшим, однако во многих местах была плесень и странные пятна ржавчины на полу душа. У нас было только одно полотенце для тела, половина рулона туалетной бумаги, а шампунь нужно было опустошить двумя насосами.
Кровать: На нашем одеяле было большое пятно, а под верхней простыней было несколько волос. Мы пользовались собственным одеялом до прошлой ночи, когда было достаточно холодно, чтобы мы могли попросить еще одно одеяло. Кровать была очень неудобной для нас обоих, но это не имеет большого значения.
Обслуживание номеров: Когда мы добрались до номера, там было меню, в котором говорилось, что для обслуживания номеров нужно позвонить по номеру 001. На веб-сайте также было указано, что у них есть обед в номере. Мы решили попробовать завтрак, в меню не было указано, какие у них начинки или гарниры, поэтому я отправил сообщение на стойку регистрации. После 40 минут ожидания я позвонил, он сказал мне, что еще не зашел в систему обмена сообщениями, потому что занят. Прочитав сообщение, он сказал, что не знает ответа. Что мне показалось странным, если я должен был заказывать через него. Оказывается, у них нет обслуживания номеров. Он понятия не имел, о каком меню я говорю. В итоге мы заказали у двери.
Уборка номеров: На зеркале в ванной комнате есть наклейка, на которой указано, что уборка осуществляется через день. Мы ждали несколько дней, никакой уборки. Позже мы узнали, что нужно спрашивать… Я никогда не слышал, чтобы приходилось спрашивать, особенно когда зеркало говорит, что они делают это через день, и при регистрации никто не спросил, хотим мы этого или нет. Очень разочарован. В итоге нам пришлось пойти на стойку регистрации и попросить все, что обычно пополняется.
Бар: Они, похоже, не слишком интересовались нами, когда мы пытались сделать заказ, парень жаловался, что ему приходилось готовить еду и бар, и, хотя я понимаю эту борьбу, мне все равно слышать жалобы, пока я пытаюсь заказать напиток. Он также не мог приготовить ничего, о чем я просил, простые фруктовые напитки (похоже, не было ничего, кроме алкогольных напитков), и вместо этого он не предложил ничего, что мне могло бы понравиться. Однако… с деловыми мужчинами и женщинами, присутствовавшими на мероприятии, он был любезен и рассказал им обо всех напитках.
Бассейн: Бассейн очень маленький, что не имеет большого значения, но химические вещества очень сильные. У нас обоих разболелась голова после 30 минут плавания. Каждую неделю я хожу в спа-бассейн отеля и никогда не чувствовала такого сильного запаха химикатов, вода тоже была ледяной, но опять же… маленькая деталь.
Женщина, которая подарила нам одеяла, полотенца, туалетную бумагу и мыло… была очень милой и самым приятным человеком, которого мы там встретили. Всех остальных работников, казалось, это не особо волновало, и они давали так много несоответствующей информации.
Самым большим недостатком была неверная информация в номерах. Все остальное маленькое, и я бы, наверное, не стал делать этот обзор. Этот отель меня сильно разочаровал, и я бы не вернулся ни в него, ни в похожие на него.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас с мужем не так много денег, их едва хватает на большую часть месяцев, но мы решили, что нам нужен перерыв, и накопили достаточно, чтобы уехать из штата Мэн на неделю. Номер стоил около 1100 на 6 ночей за люкс с кроватью размера «king-size» премиум-класса, это было после скидок, которые я получил благодаря членству в Hotels. Com.
Для кого-то это ничего, для нас… это была самая большая сумма, которую мы когда-либо проводили в отеле. Поэтому мы ожидали лучшего качества, чем то, что получили.
Номера: Душ был самым лучшим, однако во многих местах была плесень и странные пятна ржавчины на полу душа. У нас было только одно полотенце для тела, половина рулона туалетной бумаги, а шампунь нужно было опустошить двумя насосами.
Кровать: На нашем одеяле было большое пятно, а под верхней простыней было несколько волос. Мы пользовались собственным одеялом до прошлой ночи, когда было достаточно холодно, чтобы мы могли попросить еще одно одеяло. Кровать была очень неудобной для нас обоих, но это не имеет большого значения.
Обслуживание номеров: Когда мы добрались до номера, там было меню, в котором говорилось, что для обслуживания номеров нужно позвонить по номеру 001. На веб-сайте также было указано, что у них есть обед в номере. Мы решили попробовать завтрак, в меню не было указано, какие у них начинки или гарниры, поэтому я отправил сообщение на стойку регистрации. После 40 минут ожидания я позвонил, он сказал мне, что еще не зашел в систему обмена сообщениями, потому что занят. Прочитав сообщение, он сказал, что не знает ответа. Что мне показалось странным, если я должен был заказывать через него. Оказывается, у них нет обслуживания номеров. Он понятия не имел, о каком меню я говорю. В итоге мы заказали у двери.
Уборка номеров: На зеркале в ванной комнате есть наклейка, на которой указано, что уборка осуществляется через день. Мы ждали несколько дней, никакой уборки. Позже мы узнали, что нужно спрашивать… Я никогда не слышал, чтобы приходилось спрашивать, особенно когда зеркало говорит, что они делают это через день, и при регистрации никто не спросил, хотим мы этого или нет. Очень разочарован. В итоге нам пришлось пойти на стойку регистрации и попросить все, что обычно пополняется.
Бар: Они, похоже, не слишком интересовались нами, когда мы пытались сделать заказ, парень жаловался, что ему приходилось готовить еду и бар, и, хотя я понимаю эту борьбу, мне все равно слышать жалобы, пока я пытаюсь заказать напиток. Он также не мог приготовить ничего, о чем я просил, простые фруктовые напитки (похоже, не было ничего, кроме алкогольных напитков), и вместо этого он не предложил ничего, что мне могло бы понравиться. Однако… с деловыми мужчинами и женщинами, присутствовавшими на мероприятии, он был любезен и рассказал им обо всех напитках.
Бассейн: Бассейн очень маленький, что не имеет большого значения, но химические вещества очень сильные. У нас обоих разболелась голова после 30 минут плавания. Каждую неделю я хожу в спа-бассейн отеля и никогда не чувствовала такого сильного запаха химикатов, вода тоже была ледяной, но опять же… маленькая деталь.
Женщина, которая подарила нам одеяла, полотенца, туалетную бумагу и мыло… была очень милой и самым приятным человеком, которого мы там встретили. Всех остальных работников, казалось, это не особо волновало, и они давали так много несоответствующей информации.
Самым большим недостатком была неверная информация в номерах. Все остальное маленькое, и я бы, наверное, не стал делать этот обзор. Этот отель меня сильно разочаровал, и я бы не вернулся ни в него, ни в похожие на него.