Отзыв об отеле Breakers by the Sea 2*

Моя сестра и я останавливались здесь в августе на одну ночь. Место было чистым, и персонал был приятным. Однако при выезде я случайно забыл свою новую толстовку Jellyroll, которую только что купил на его концерте 2 недели назад. На следующий день я позвонил, чтобы узнать, найден ли он, и так оно и было. Мне сказали, что он останется у меня, чтобы я мог его забрать. Я попросил, чтобы они сохранили его до выходных, так как я был и через час живу в Ма. Я приехал в воскресенье утром после того, как в пятницу отправил электронное письмо, чтобы сообщить им, что приеду, занял у меня час, чтобы добраться туда, но обнаружил, что никто не знает ни о моей толстовке, ни о том, где она находится. Две работающие девушки были очень милы и сделали все возможное, чтобы найти его. Множество телефонных звонков менеджерам и коллегам по-прежнему безрезультатны, после часа поисков все еще ничего. Я оставил свою информацию, чтобы менеджер связался со мной как можно скорее. Никто не позвонил, я позвонил еще раз, оставил свои данные, никто не позвонил. Я написал и на почту никто не ответил. Поэтому я сдался, толстовка обошлась мне в 75 долларов и загадочным образом исчезла. Я уверен, что кто-то целовался с моей толстовкой. Если бы он так и не был найден, я бы не стал придавать этому большого значения, поскольку это была бы моя собственная вина, что я оставил его. НО ФАКТ, что он был найден, а затем исчез, не в порядке, и ВООБЩЕ никакого подтверждения от менеджера Стива. Очень разочарован тем, как эта ситуация была решена или, лучше сказать, не решена вообще.
28.12. ПО-прежнему нет ни от кого ответа по поводу этой ситуации и даже подтверждения этого ПЛОХОГО обзора. Но… много отзывов от владельца о хороших отзывах. Говорит само за себя, если вы меня спрашиваете.
24.01.24 Ответ владельцу! Вы никогда не разговаривали со мной ни о чем, кроме одного раза, когда я ехал целый час, чтобы забрать это. Я имел дело с некоторыми девушками в офисе, которые были очень милы и отзывчивы. Мне сказали, что со мной свяжется менеджер, но никто этого не сделал. Кроме того, если на следующий день я позвоню вашим сотрудникам и они заявят, что так и не нашли мою толстовку, тогда ладно, ничего страшного, если я ее оставлю. НО… Тот факт, что его нашел ВАШ сотрудник, и мне сказали, что он будет сохранен, за исключением того, что я его заберу. И он волшебным образом исчез, тогда мне жаль, что ВЫ несете ответственность за своего сотрудника. Простой ответ или признание проблемы имели бы большое значение. Но в наши дни нельзя ожидать многого от людей.