Отзыв об отеле Three Chimneys Inn 3*

Brandon C.

2/10
EnglishРусский
Превосходная еда и обслуживание, испорченные невероятно грубым менеджером.
Начну с того, что еда была фантастической, а наша официантка, Киара (имя не указано), была просто невероятной. Она была более чем внимательна, приветлива и одна из лучших, с кем я встречался за долгое время. Она в одиночку сделала вечер приятным… или, по крайней мере, пыталась.
Нас было 15 человек, мы сидели в небольшой комнате, пытаясь поужинать и наслаждаясь обществом друг друга. Естественно, при таком количестве людей завязались многочисленные разговоры, в которых не было ничего возмутительного или даже отдалённо неуважительного, просто оживлённая компания в уединённом пространстве.
Затем вбежал менеджер Дэн, раздраженный, надменный, и сказал нам замолчать, потому что он «теряет клиентов». То, как он выразил своё мнение, было шокирующе грубым. Ноль профессионализма, и я повторю, ноль вежливости, одно лишь чистое отношение. Это было снисходительно, неуместно и совершенно недопустимо. Честно говоря, это самое неуважительное отношение, которое я когда-либо испытывал в ресторане. Еда и обслуживание Киары заслуживали пяти звёзд, но поведение руководства испортило всё впечатление. В итоге мы отменили заказы на ужин, которые ещё не были начаты, ушли и больше не возвращаемся.
Three Chimneys Inn должно быть стыдно, что представитель их заведения считает такое взаимодействие с клиентами приемлемым. Они потеряли прекрасный вечер, постоянных клиентов и кучу лишних денег — и всё из-за эго одного менеджера. Дэну стоит работать в сфере, где нет необходимости работать с клиентами. Имейте в виду, Дэн — не очень хороший человек.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.