Отзыв об отеле The Green Granite North Conway, an Ascend Collection Hotel 2*

Kerri L.

2/10
EnglishРусский
Полностью разочарован. Мы должны были знать, когда шли по коридору в нашу комнату и видели не 1, а 2 грязные тряпки, лежащие на полу в разных местах. Дверные рамы комнат разрушены, стены покрыты грязными пятнами.
Вестибюль был милый, это была единственная приятная вещь.
Комната была такой ужасной и старой. Устарело. В ванной комнате в душе был комок черных волос. Так что ясно, что его не убирали. Мы отодвинули одеяло на кровати, и можно было сказать, что простыни использовались, а не менялись. В постели более 20 прядей одинаковых черных волос.
Мы позвонили на стойку регистрации и попросили убрать номер. Нам сказали, что у них больше нет комнат, поскольку у них были пустые комнаты, но мало персонала и некому было их убирать. Большинство из них были в отпуске.
В итоге мы пошли в открытую кладовку уборщика, взяли простыни и сами заправили постель.
Через некоторое время к нам в комнату пришел обслуживающий персонал с простынями.
В кондиционере внутри горела какая-то странная мигающая лампочка, нам пришлось накрывать ее полотенцем, чтобы спать, а холодильник работал невероятно громко.
Матрас был очень старый, не имел поддержки и нуждался в замене.
В итоге мы получили возмещение, но моему мужу потребовалось проверить, когда мы выезжали. Дилан, первый джентльмен, который нам помог, сказал, что вернет нам деньги. Но при оформлении заказа мы увидели, что он никогда этого не делал, и с нас все еще взимали плату.
Будьте осторожны, прежде чем бронировать.
Кроме того, не только мы: уходя, женщина спросила меня, как там наша комната, потому что она попросила новую комнату, и они дали ей нашу, когда мы выезжали. Ее тоже не чистили.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.