Раньше это был отличный отель. Теперь это полная катастрофа.
Мы останавливаемся в этом отеле почти десять лет, и он был нашим любимым местом как для семейного отдыха, так и для деловых поездок. Сервис всегда был на высшем уровне, а персонал относился к нам как к дорогим гостям. К сожалению, эти времена давно прошли.
Это последнее пребывание было более чем разочаровывающим. Честно говоря, это было неприятно. При новом руководстве это место стало неузнаваемым. То, что когда-то казалось вторым домом, теперь воспринимается как беззаботное и опасное место для вымогательства денег.
Самый главный тревожный сигнал? Кто-то вошёл в наш номер посреди ночи. Без стука, без объявления, просто вошёл. Оказалось, что второй замок на двери не работал, и каким-то образом другой гость получил ключ от нашего номера. Это не просто ошибка, а серьёзная проблема безопасности.
Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями во втором корпусе, как мы обычно и делаем, но вместо этого нас поселили в самом дальнем корпусе с одной кроватью. Несмотря на свою ошибку, они всё равно взяли с нас дважды плату, и нам пришлось изворачиваться, чтобы кто-то признал это. Но деньги так и не вернули.
В ванной комнате были грязные волосы, грязь запеклась на плитке на полу, а запах ударил в лицо, как только открыл дверь. Для отеля, которому мы раньше безоговорочно доверяли, это был полный шок.
Мы, честно говоря, не понимаем, как это место до сих пор получает хорошие отзывы. Они либо давно здесь не останавливались, либо отзывы не настоящие.
Мы подаём жалобу в Бюро деловой этики, потому что людям нужно знать, что здесь происходит на самом деле. Новое руководство явно некомпетентно, непрофессионально и не заинтересовано в безопасности или удовлетворенности гостей.
НОЛЬ ЗВЁЗД. Этот отель превратился из одного из наших любимых в место, куда мы никогда не вернёмся, и настоятельно рекомендуем другим держаться подальше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливаемся в этом отеле почти десять лет, и он был нашим любимым местом как для семейного отдыха, так и для деловых поездок. Сервис всегда был на высшем уровне, а персонал относился к нам как к дорогим гостям. К сожалению, эти времена давно прошли.
Это последнее пребывание было более чем разочаровывающим. Честно говоря, это было неприятно. При новом руководстве это место стало неузнаваемым. То, что когда-то казалось вторым домом, теперь воспринимается как беззаботное и опасное место для вымогательства денег.
Самый главный тревожный сигнал? Кто-то вошёл в наш номер посреди ночи. Без стука, без объявления, просто вошёл. Оказалось, что второй замок на двери не работал, и каким-то образом другой гость получил ключ от нашего номера. Это не просто ошибка, а серьёзная проблема безопасности.
Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями во втором корпусе, как мы обычно и делаем, но вместо этого нас поселили в самом дальнем корпусе с одной кроватью. Несмотря на свою ошибку, они всё равно взяли с нас дважды плату, и нам пришлось изворачиваться, чтобы кто-то признал это. Но деньги так и не вернули.
В ванной комнате были грязные волосы, грязь запеклась на плитке на полу, а запах ударил в лицо, как только открыл дверь. Для отеля, которому мы раньше безоговорочно доверяли, это был полный шок.
Мы, честно говоря, не понимаем, как это место до сих пор получает хорошие отзывы. Они либо давно здесь не останавливались, либо отзывы не настоящие.
Мы подаём жалобу в Бюро деловой этики, потому что людям нужно знать, что здесь происходит на самом деле. Новое руководство явно некомпетентно, непрофессионально и не заинтересовано в безопасности или удовлетворенности гостей.
НОЛЬ ЗВЁЗД. Этот отель превратился из одного из наших любимых в место, куда мы никогда не вернёмся, и настоятельно рекомендуем другим держаться подальше.