Отзыв об отеле Holiday Inn Express North Conway by IHG 2*

Это место было грязным! Система отопления, вентиляции и кондиционирования не работала. При заезде в номере было более 32 градусов. Персонал на стойке регистрации был груб и пренебрежителен, когда я им об этом сообщил. Они были заняты и ничего не могли сделать, как им было сказано. Техническое обслуживание попыталось помочь, когда мы выезжали. Мы всё время включали кондиционер, но термостат не работал – он был либо на полную мощность, либо на 32 градусах. Здесь не пылесосили несколько месяцев. В номере не было фена – наконец-то техническая поддержка нашла его. Но в каком отеле не хватает фенов!?!? Персонал на стойке регистрации был невнимательным и даже не удосужился помочь. Они были заняты, сплетничая или играя в телефоны. Персонал, отвечающий за завтрак, был приятным и любезным. Я позавтракал только один раз, так как был там (как и почти все остальные гости) на марафоне. Когда я позвонил на стойку регистрации и спросил, могут ли они подготовить кухню пораньше в день забега, мне ответили отказом. Поэтому я принес свой тостер, кофе и т. Д. В итоге персонал, отвечающий за завтрак, открылся раньше, поговорив с некоторыми из нас в первый день. Холодильник в номере заморозил всю еду. Как и система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, у которой не было управления — ни вкл, ни выкл. Кажется, у них в расписании только одна уборщица. Однажды мне удалось взять у нее полотенца и мусорные пакеты, но она так и не смогла попасть в наш номер. Это место находилось в стадии строительства, и было непонятно, что именно они делали. Коридоры, лифт, лестничные клетки и номера были грязными, с грязью, пылью, крошками и копотью повсюду. В ванной комнате были маленькие муравьи или насекомые. Пол, похоже, не мыли целую вечность. Некоторых льдогенераторов просто не хватало. В номере был отключён телефон, просто спрятанный в ящике. Его нужно полностью закрыть, чтобы всё было чисто и закончено.